Maps • Obninsk • Perfume and cosmetics shops

Podrygka

4.1

63 ratings

Open until 10:00 PM

Obninsk, Kurchatova Street, 55 • fl. 1

Add photo or video

Address

Obninsk, Kurchatova Street, 55fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Gift certificate

Korean cosmetics

Natural cosmetic

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts

Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

4.1

63 ratings

Rate this place

Полина С.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила магазин «Подружка», приобрела 4 товара на сумму 929 рублей. Предъявила на кассе бонусную карту по номеру телефона и штрихкод на 30%-ую скидку. Переспросила у продавца, прошла ли скидка, на что получила ответ, что скидка 30% прошла. Далее я отплатила товары, и продавец сказала, что чек отправлен на почту. Выйдя из магазина, я поняла, что судя по сумме, скидка не прошла, вернулась в магазин, чтобы сделать возврат, но получила отказ. Продавец потребовала чек в бумажном виде, на что я ей ответила, что она сама же выслала чек мне на электронную почту. Продавец сказала, что я должна была попросить при оплате бумажный чек. Я попросила распечатать мне чек, на что снова получила отрицательный ответ, ссылаясь на то, что касса уже не может распевать его. Ранее, работая в другом магазине, я знаю по кодексу, что возврат возможно сделать без чека, когда я сказала это девушке, та начала спорить со мной, что это сделать невозможно. Тогда я попросила вызвать администратора, и девушка мне ответила, что она и есть администратор, тогда я попросила позвать менеджера/управляющего или директора, Ксения (так зовут администратора этого магазина) сказала, что на данный момент его нет. И тогда я спросила, когда он будет на месте, она ответила, что он не приезжает в принципе, находится в Калуге. Попросила ее связаться с ним, и снова получила отказ. Девушка предложила мне книгу жалоб, я согласилась. Далее в диалоге с ней она меня уверяла в том, что касса показала, что скидка прошла, но сумма не изменилась от первоначальной. Почему такие некомпетентные люди работают с покупателями, отказывают им, не зная прав, правил и кодекса, так еще и на должности администратора?

Show business's response

Инкогнито 7208

Level 3 Local Expert

Вечер добрый любезные сотрудницы магазина Podruzka. Я беспокою вас аж с Брянской обл. (Случайно оказалась на странице вашего магазина. И обомлела! У нас в области я не встречала товаров таких брендов. Меня Оочень заинтересовали особенно товары:1) инструмент для чистки лица_DECO вакуумный три насадки. Артикул 189934. Плюс еще по мелочи, на 12 наименований. Я оформила корзину через интернет магазин, но в вашем магазине. Своей "петицией" решила оторвать вашего консультанта от работы, вот в связи с чем: Возможна ли(практикуют ли ваши менеджеры) отправку товара по заказу по почте России? Или только с непосредственным визитом к вам в город?

Show business's response

Адэля

Level 6 Local Expert

В первый раз посещала магазин Подружка. Замечаний конечно много. Хотела купить себе консилер от Catrice, в нужном мне оттенке были 2 экземпляра и оба открытые!!! Сорваны защитные плёнки, все грязные, хотя тестер был. И вся декоративная косметика была такая. Продавцы-консультанты, не знаю так это или нет, все на вид девушки 16-ти лет, никак не реагировали на мои просьбы, была только одна отзывчивая девушка, которая помогла мне, ей спасибо. Остальные сидели за телефоном и игнорировали мои вопросы. Понравилось что есть миниатюры некоторых средств

Show business's response

Podrygka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

28 reviews