Familia
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Moskovskaya
3.2 km
Крымская площадь
460 m
Information verified by owner
75 reviews
March 22
Сам магазин всегда нравился. Но сегодня! Купили куртку за 8000. Уже на выходе обнаружили брак на рукаве на белом, хотела вернуть/заменить. Обратилась к продавцу сказали ждите администратора. Ждала администратора 20 минут, та пришла просто молча встала за кассу. Уточняю у продавца когда будет администратор- так вон она за кассой. Подхожу к той кассе, говорю как сделать возврат обмен? Ответ - идите в очередь. Очередь огромная, выходной день, я уже ее отстояла до покупки, потом прождала админа вашего и опять нужно идти стоять? Покупка не за 5 рублей, жаль что продают откровенный брак который должен был быть как минимум уценен, как максимум убран из зала. Я откровенно запарилась там столько стоять! Куртка для ребенка, он сказал ему плевать на брак. Не стала даже стоять еще раз эту очередь. Больше ходить к вам желания нет. Персоналу магазина одна звезда максимум! Три только за то что до этого покупали неплохие куртки. Хотя онлайн сейчас можно все найти дешевле, ходим из-за удобства все сразу померить. Сегодня удобство кончилось. Ах да еще попросила продавца влажную салфетку посмотреть оттирается ли это пятно, мне сказали - они вон там продаются! 👍🏻
November 11, 2024
Ассортимент хорош достаточно, продавцы оперативные вежливые, но но но, зал оформлен не совсем коретно, местам наложено полно, на вешалках местами весят вещи безолаберно, да зал большой но надо пересмотреть что где как представить товар
November 8, 2024
К магазину и ассортименту нет вопросов, а вот к сотрудникам есть. Якобы ох ранник Артемов Игорь Александрович хамит покупателям, бросается на людей, фотографирует.
В книге жалоб много претензий именно к этому сотруднику за последние полгода, но магазин не реагирует.
Администрация (управляющая) на это жмёт плечами - ей все равно.
Первый раз такое вижу, хотя трачу денег тут достаточно, и часто.
Если этого человека не уберут - данный магазин в моём черном списке.
1
1