Сдали телефон по гарантии. На мой вопрос о подменном телефоне ответили отказом. Позвонила на горячую линию мегафон, описала ситуацию, приняли обращение со 2 раза, и понеслось. Сначала рассмотрение обращения в течении трёх дней, потом сказали неделю, теперь до 30 дней. Сегодня оператор выдала вообще гениальную вещь!!!! Напишите письменное обращение в данный филиал, вам ответят в течении 14 дней на почту!!!Но согласно статье 20 закона прав о защите потребителей Р. Ф. Подменный телефон должны выдать в течение 3 дней. Прошла неделя, а воз и ныне там. Для Мегафона законы Р. Ф. не писались и им это не важно. Была вашим абонентом несколько лет, больше не буду!!!!!!

Show business's response

Searina BronZZe

Level 9 Local Expert

Сервис действительно никакой. Девушка продавец некомпетентна, мужчина был занят. Предложила мне тариф йота за 800 рублей. Сказала меньше не бывает. Далее я была ей не интересна. Я на сайте нашла нужный тариф за 275. Мне, как бизнесмену, странно видеть такое обслуживание и незаинтересованность в покупателях. Прочитала отзывы, поняла что не я одна такая. Странно, почему этот магазин ещё не загнулся с такими продавцами🤔

Show business's response

zarya7171

Level 5 Local Expert

Была покупка брак.товара,осуществлён возврат ,туда где преобретался девайс. Просьба заменить товар...отказ,просьба вернуть денежные средства...отказ. Предложили сдать в тех.отдел на проверку. Ожидание ..20! дней(карл). Хорошо,согласился. Хотя это крайне не удобно,уже отбивает желание,что либо приобретать в вашей конторе. Итог..20 дней тишина. Деньги и товар забрали. Куда жаловаться?

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews