Когда организовывал свою мастерскую, естественно, возник вопрос о приобретении гравировального станка. Был опыт работы на гравировальном станке другого производителя, и, вроде бы, выбор очевиден: есть опыт - бери тот же станок, но необходимо было учесть некоторые факторы. А именно:
цена станка
качество гравировки
простота эксплуатации
стоимость обслуживания
техподдержка
По этим параметрам выбрал Панно-Граф.
Смущало отсутствие некоторых функций (в сравнении с машиной на которой работал ранее) а именно автоматическая установка зазора "игла - поверхность", обход изображение по контуру, гравировка отдельных фрагментов изображения. Но взал Панно-Граф. Работаю на нем уже более 5лет. Научился и "обход изображения" делать, и отдельно фрагменты гравировать. Да и зазор "игла-поверхность" не трудная задача. За период эксплуатации менял ремни привода и один раз копирующий подшипник. Ретушь мне делает действительно профессионал, поэтому качество портретов и прочего на высоте! Главные достоинства этого станка это цена, простота и надёжность.
За техподдержкой обращался в начале эксплуатации (по настройкам) и когда нужны были ремни на замену. Всё.
Show business's response
Яна Б.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Меня станок устраивает,,, сначала были сложности. Татьяна менеджер со всеми сложностями помогла. Менеджеру отдельная благодарность. Могу рекомендовать станки Gravios.Станок очень красиво гравирует, мои клиенты очень довольны портретами
Show business's response
Женюля Цилинская
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Приобретали станок гравировальный. Приезжали на обучение. Все четко, профессионально. После приобретения сотрудники полностью сопровождают станок и его обслуживание. Сотрудницам - спасибо за отзывчивость!
Show business's response
Sonik
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Увидел на выставке Некрополь, очень понравилось, как гравирует, точечная детализация, заказал и на следующий день отправили мне мой станок, очень быстро пришел, при доставке очень хорошо упаковали, никаких повреждений, чему были рады, спасибо!
Show business's response
алексей м.
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Как и везде есть свои плюсы и свои минусы! По работе станка ,многое зависит от того где , с чем ты работал ранее и какой объем работы у тебя впереди.
Минусы : габариты и вес. Очень деликатная настройка станка перед началом работы.
Работает быстрее многих , соблюдая рекомендации по работе со станком, с первого прохода все круто. Можно работать с разными габаритами камня. В компании ребята делают ретушь с необходимыми условиями под станок. Если нужно исправляют, все до конца учитывая пожелания. Ребята все отзывчивые, готовы на диалог. Помощь в настройке оборудования, просто выше всех похвал. Если Вы перед покупкой станка ,хоть немного изучали его, никаких сюрпризов не будет.
Show business's response
Олеся
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Помогли с выбором станка, отправили через полстраны. Конечно мы очень переживали:за выбор, за качество, абсолютно не знали как работать в фотошопе и на таких станках. Огромное спасибо нашему менеджеру Татьяне! Ведение покупки и помощь в настройке, а также за время потраченное на нас для оформления в фотошопе и первый и второй пробные совместные запуски гравера ! Просто и доступно объясняет, отвечает на все наши вопросы! 100% качество гравирования!
Show business's response
Владислав Ватулич
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
С первых дней покупки и первых гравировок остались недовольны. Во-первых, станок очень неудобный. Нужны точность и постановки вплоть до 1 мм, чтобы начать гравировку в нужном месте. При этом каждое изменение этого 1 мм сопровождается возвращением станка в нулевую точку, а это вручную его вернуть туда, произвести махинации на компьютере, вернуться к станку и тд. Так как производители станка лишь коммерсанты, и не имеют отношения к бизнесу памятников, не понимают, что это крайне неудобно, бегать туда-сюда. К тому же, всё примеры работы станком сделаны на прямоугольных прямых гранитных плитках, координаты которых вымерить не стоит ничего. А все памятники, в основной массе, идут фигурные (изгибистые, с бучардами, с ямками и пр.)
Как без труда и точно выставлять их - с трудом понимает даже поддержка. Единственный выход - максимально ровно фотографировать памятник сверху, и разлиновывать это всё в фотошопе. Но это дико неудобно! Особенно после того, когда ты делал всё это на другом станке гораздо удобнее и быстрее. Станок 2010 года по технологиям обогнал этот на 12 лет, и скорее всего, на всё оставшееся время. С другой стороны, нельзя винить в этом разработчиков, если со стороны людей нет подобного запроса...
Едем дальше. Зазор игла камень. Опять, технологии остались далеко позади, вот вам пожалуйста, ручное выставление зазора по 5 точкам. Додуматься только. В то время как уже давно существует автоматический зазор по 1 точке, и автоматическое опускание головы станка... В 2024 году, когда давал станку последние шансы на восстановление репутации, я выставлял зазор по 15 ! Точкам, чтобы не было потом. Но и тут случались огрехи в качестве гравировки именно из-за зазора. Возможно я что-то делаю не так, но впредь я отказался под ним лазить с этим щупом, зная, что существуют автоматические технологии выставления зазора, и из ручной работы, там только слегка подкрутить шестигранником, причём программа сама показывает в какую сторону и сколько крутить.
Гравировка. Изначально было известно, что к каждому станку нужна своя ретушь со своими тонкостями. Редко можно одну и ту же ретушь пробить одинаково хорошо на разных станках. Хотя и это встречается. Мы в этом бизнесе давно привыкли видеть ретушь определённого уровня, когда человек похож на себя, и каждая морщинка и часть лица выделяется своим серым цветом, создавая общую картину схожести с оригиналом. Заказали ретушь по рекомендациям поддержки у своего ретушера, с правками. Ничего, конечно, не вышло. Заказали ретушь у самой фирмы и обомлели, когда увидели результат. Практически полностью выбеленная ретушь, с накрашенными волосами, лицо похожее гипсовую скульптуру, ровное и гладкое. На вопрос можно ли сделать что-то похожее, к чему мы привыкли, получили ответ, что наш станок очень не любит контрастную ретушь. То есть, из 256 оттенков серого, станок может пробить процентов 20 от силы. Потом, видимо, более опытный ретушер у них делал нам более менее приемлемую ретушь, но это было лишь согласие на сотрудничество от безысходности, потому как деньги за станок на вернуть отказались, из-за технически сложного оборудования и якобы отсутствия брака.
Апофеозом всего этого стал простой отказ ретушера работать с нашим заказом, потому как было слишком много правок. Он решил просто ничего не делать, а когда я написал, где же ретушь, прошло 2 недели и сроки всё вышли, сообщили, что он обиделся и не стал ничего делать...
Вывод. Покупкой недовольны. Каждый сам принимает решение и, судя по отзывам, людей всё более чем устраивает. Больше огорчает то, что у людей нет запроса на качество, простоту и автоматизацию. Поэтому на рынке до сих пор нет ни одного станка, пусть даже за 500к рублей, но который бы соответствовал технологиям сегодняшнего дня. Данный станок можно сравнить с машинкой полуавтомат.
1
Максим Быстров
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Помогли мне с выбором станка для гравировки гранита. Для такого классного качества оборудования цены очень приятные + бонусы. И вообще клиентоориентированная компания, грамотное сопровождение. Видно, что работают на совесть.
Show business's response
Анатолий Кузнецов
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Станок работает отлично, менеджеры общительные всё рассказали показали очень приятно, первая работа пошла на ура вообщем классно, всем советуем 😁
Show business's response
Наталья Хатминская
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Станок с очень быстрой скоростью и качеством гравировки! Брал как второй станок для себя .Персонал всегда подскажет поможет.И отдельно спасибо персоналу особенно Татьяне.
Show business's response
Виктория И.
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Классный, надежный станок! Менеджеры компании всегда на связи, помогут и расскажут! Прост в использовании! Набивает качественный портрет на гранит, нареканий к качеству нет!
Ольга
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Станок просто стал настоящим спасителем в снзон! Главное научится подготовить файлы в фотошопе. Все очень понятно и грамотно обьяснили, помогли в процессе обучения и работы! Как только появится возможность, приобретем ещё один обязательно! Работает чётко, все красиво и бысто! Если что-то не понятно, всегда можно позвонить и задать вопросы, все обьяснят и научат!
2
Show business's response
Oleg K.
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Работаем с этой компанией уже более 10 лет, всегда отличное качество, оперативная помощь при возникновении вопросов) Станки лучшие по соотношению цена-качество!
Show business's response
Елена Л.
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Станок отличный. Выбирала из многих моделей, но остановилась на этом. Работает станок четко, никаких сложностей нет. Очень рада что выбрала эту компанию. Советую всем!
Show business's response
Константин А.
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Станок норм, все работает. Третий сезон без нареканий. Станок прост в работе и обслуживании. Техподдержка в лице Татьяны всегда на связи. Всегда поможет, подскажет.
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Фирму знаю давно. Станок работает без нареканий. У них хороший сервисный центр, грамотные специалисты, знатоки своего дела. Есть служба ретуши, выручают с самыми убитыми фотками.
Show business's response
Андрей Чердынцев
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Работаю на стонках с 2010 года купил уже третий станок станок не сложный всё работает корректно девченки помагают с ретушью то нормальное заточка иголок хорошее яесли есть какие вопросы всегда помогут я доволен
Show business's response
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Работаем на этих станках более пяти лет, у нас их три. Качество гравирования на высоте, прост в эксплуатации. Если возникают вопросы, менеджеры всегда помогут ( можно даже сказать, что они на связи 24/7). Рекомендую.
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Просто нет слов... Отличный станок! Фирма с давней историей. Производят станки для гравировки на камне. Мастера с большим опытом и отзывчивые менеджеры. Пять звёзд! Молодцы! Так держать!
Алексей Лукоянов
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Все хорошо продавец ответственный станок пришел хорошо упакованный подключил всё работает без проблем продавец всегда на связи и подсказывает если что-то не так
Show business's response
Артем Ионов
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Станок с очень быстрой скоростью и качеством гравировки! Брал как второй станок для себя жалею что первый не этои фирмы взял. Персонал всегда подскажет поможет .
Show business's response
Эльфат Х.
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Служба технической поддержки работает очень оперативно! Обращались по настройке станка. Подключились удалённо и всё настроили нам. Большое спасибо!
Show business's response
Александр Серик
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Приобрёл данный станок перед новым годом, прислали все в исправном состоянии, комплектация вся в наличии. Данный станок ещё не использовал, как начну пользоваться напишу дополнительный отзыв.
Show business's response
Оленька Жулинская
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Недавно обращалась в данную фирму. Сама живу в другом городе, но это не проблема, когда есть соц.сети.Мне понравилось, отвечают на все заданные вопросы, помогают подобрать нужное оборудование. Работают с транспортными компаниями.
Отзывчивый и компетентный персонал. Планирую и в дальнейшем сотрудничать с фирмой.
Советую, не пожалеете.
4
Show business's response
Алёнка З
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Неплохие станки за адекватные ценники. Менеджеры помогли с подбором подходящего под мои цели.
Show business's response
Анатолий Пахомов
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Станок хорошего качества. Всегда помогут разобраться если что то не понятно
Show business's response
Евгений П.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Современное и качественное оборудование. Компании можно доверять!