32 Center of Dentistry and Cosmetology
157 reviews
July 23
Клиника 32 очень стильная и уютная, оснащена всем необходимым современным оборудованием. Весь персонал клиники очень внимательно относится к посетителям. Делала реставрацию зубов у врача Грузденко А.О. Анна Олеговна вместе со своим ассистентом Светланой в четыре руки за пять посещений ювелирно и профессионально вылечили все зубы и сделали полную реставрацию верхней и нижней челюсти. Результат – зубы моей мечты. Всё лечение проходило аккуратно, без боли. По окончании всех процедур мне предложили релакс-массаж и подарили ирригатор. Единственный минус – невозможность оплаты картой.
September 24
В центре стоматологии 32 всей семьей мы прошли путь успешного ортодонтического лечения с постановкой брекет-систем у Перехожевой Юлии Дмитриевны и безукоризненной реставрации у Грузденко Анны Олеговны. Регулярно проходим проф гигиену. За эту услугу я особенно благодарна! слово «кариес» исчезло из нашего лексикона. Особенно хочу поблагодарить команду центра, которые в экстренной ситуации подобрали для меня клинику и специалиста в другом городе, так так у меня не было возможности обратиться к ним в городе Орёл. Проблему решили оперативно и я спокойно доверилась профессионалу другой клиники) спасибо за такой внимательный подход к вашим клиентам!
June 14
Прекрасный центр, делал себе здесь очень большую работу 5 лнт назад - 2 импланта и коронки на все зубы. До сих пор все замечательно, соотношнерие цена и качество всегда на высоте, специалисты супер профи. Ездил из Москвы и продолжаю ездить на гигиену 2-3 раза в год
October 25
Побывала вчера впервые в этой «прекрасной» стоматологии. Нужно было сделать КТ. 24.10 в 13:30. На ресепшене прекрасные вежливые девушки, чего нельзя сказать о женщине, которая делала мне КТ.
Если вы позиционируете себя как одну из лучших клиник города, так пускай ваши сотрудники этому соответствуют. С каких пор врач обращается ко мне на «ты» с надменной манерой общения? То что мне 20 лет и я выгляжу молодо — не даёт ей никакого права со мной так разговаривать.
Спрашивает из какой клиники меня направили и в ответ я слышу «Надо же, чего только не придумают, не слышала о такой, мда». Потом, когда на меня надевали специальный жилет, я убрала волосы со спины, чтоб ей не мешать, на что услышала «Мне не нужен твой хвост, могла бы не убирать», а последнее меня вообще убило «Идёшь наверх, оплачиваешь и ждёшь меня там, я принесу твою флешку». И всё это максимально неприятным тоном.
Другие сотрудники, с которыми я общалась вели себя вежливо, особенно женщина в гардеробе, она очень милая, и девушка администратор. Им спасибо за их работу.
К сожалению, фамилию врача, который делал мне КТ не знаю. Но очень бы хотелось, чтобы на неё как-то повлияли.
2
May 30
Хочу рассказать историю нашего длинного пути в стоматологии... Клинику 32 выбрали потому что ребёнок боялся лечить зубы, попали к доктору Власовой Евгении Викторовне и начало было много обещающим ребёнок хоть и боялся и плакал, но давал лечить зубы, в какой-то момент я не знаю что произошло, (может доктор устала ) началось давление на ребёнка и на нас -родителей, она начала настаивать на том, что такому ребёнку показан толко общий наркоз, на минуточку ей удалось уже вылечить несколько зубов, 2 удалить и даже поставить коронку , что очень не просто, но последний приём был из ряда вон, Евгения Викторовна вела себя не побоюсь этого слова по хамски она запугала ребёнка, орала на нас и даже пугала тем что с зубами всё плохо вплоть до того что ребёнок может умереть нужно срочно лечение под наркозом.
К счастью нашёлся доктор у которого теперь лечим зубы без слез и истерик( ещё и бесплатно)!
6
May 22
Лечила зубы в данной клинике по ДМС, скажу сразу, что это самая дорогая стоматологическая клиника. Но дело не в этом, была у врача Исаева О. Н. скажу честно, мне не понравилось, так как отношение к тем, кто лечит зубы не за деньги а по ДМС совсем противоположное. На последнем визите на вопрос: "а сколько зубов мне осталось залечить" мне ответили консультация у нас 1900 р и всё. По страховой у нас консультация в данной клинике бесплатная, чтобы вы понимали. По лечению, залечила только маленькие зубы, а основные ради которых я пришла, не стала, сказала надо делать снимки, то что они оказывается тоже бесплатные для меня я узнала только от страховой. Сегодня посетила другую стоматологию Династия Зуевых и хочу сказать, что там врач мне всё рассказала, показала и чудом оказывается у них по ДМС можно залечить те зубы, которые в 32 стоматологии мне не стали лечить. Поставила 2 звезды только за то, что залечила зубы врач нормально, не болят и вроде всё хорошо (но это её работа) но отношение просто отвратительное, больше туда не пойду и коллегам по работе тоже сказала какое там "превосходное обслуживание". Возможно, есть те, кто со мной поспорит, но это был мой опыт в этой клинике.
3
July 16
Прекрасный центр, замечательные доктора, качественное лечение, прекрасный сервис, из минусов, новый дизайн интерьера совсем неудачный, но это конечно исключительно с моей точки зрения.
September 17
Клиентоориентированность на нуле. Цены завышены. К администраторам вопросов нет. Приехала сделать КТ, клиника пустая, администратор проводил к кабинету, сказал, ожидайте, Вас пригласят. Просидела 30 минут, наблюдая как мед.персонал ходил туда-сюда, обсуждали личные вопросы на всю клинику, хохотали и т. д. Никого не интересовало , что сидит посетитель. Только после того, как подошла к администратору и сказала, что до сих пор не приняли, соизволили пригласить в кабинет и сделать снимок.
2
July 11
Здравствуйте. Являюсь постоянным пациентом Центра стоматологии 32 и прохожу процедуру гигиены полости рта у Малыгиной Натальи Александровны. С недавних пор также привожу племянника-подростка. Очень признательна за внимательное и деликатное отношение, понимание сути проблемы, высокий уровень оказываемых стоматологических услуг! С уважением, Светлана.
1
May 28
Отличная клиника, пошли на встречу и оперативно организовали приём другим специалистом! Детям не страшно, доктор Могилёв нашёл супер подход к ребёнку!
Спасибо
October 25
После удаления зуба остались осколки (2). Было больно. На повторном приёме, когда пожаловался и показал где - сказали, что это не осколок, а часть челюсти. Болеть перестало совсем, когда эта "часть челюсти" вышла сама. Сохранил на память. И это при ценнике х2 от среднего по городу. Вот уж нет, спасибо. Ни ногой и никому не посоветую.
1
October 18
Самая лучшая клиника как стоматологии, так и косметологии, гарантия качества и результата! Очень вежливый персонал, очень рекомендую к посещению!!!
May 15
Был на лечении кариеса в данной клинике. Все очень понравилось. Отношение к клиенту как от персонала на ресепшн до лучащих врачей и помощников. Лечение произведено качественно и безболезненно. Всем очень доволен. Большое спасибо вашей клинике.
May 7
Хочу выразить огромную благодарность доктору Фомину Андрею Андреевичу за оперативную помощь и лечение ! Потрясающий человек и врач ! А также всему коллективу за профессионализм и заботу !
1
1
February 19
Центр стоматологии 32 .Очень понравилось ,все очень доброжелательные,как будто только вас ждали.Помещение очень удобное,для посетителей удобные диванчики,телевизор,информация.Приходишь и сразу перестаешь волноваться,потому что уверен ,что доктора замечательные,а оборудование современное .
1
1
April 3
Самая лучшая стоматология которую когда либо посещал, и продолжу лечить зубы именно тут, цены не дешевые, и оправданны отличным качественным, отличным персоналом, профессиональными стоматологами 👍🏻👍🏻👍🏻
1
October 2
Лучшее место для красоты и здоровья в Орле ! Не странно что все остальные его пытаются копировать ) даже что касается интерьера! Доктора со стажем 10-20 лет , вызывает доверие и уверенность .
October 26, 2023
Добрый день.
Начну свой отзыв по критериям:
1. Специалисты/качество - прекрасны, им всем я ставлю 5 баллов. Профессионалы своего дела - Грузденко А.О., Расолька Г.Л., Перехожева Ю.Д. , конечно же их помощники (младший медицинский персонал).
2. Отношение к клиентам на 3 балла, в чем это выражается:
i. Отменены все скидки, которые ранее были , с вечной ссылкой "для того чтобы не дорожали услуги" - странно это слышать, вы же их давали как лояльность клиента и клиники. Причем там не плохие скидки были.
ii. Убрали безналичную оплату - т.е. за счет эквайринга экономив проценты, перекладывают все на плечи клиента, а у многих кредитные карты, удобные условия банков, рассрочки, вы всего этого лишили клиента
iii. Нет возможности рассрочки при дорогостоящем лечении. Это огромный минус.
11
1
April 1
Хорошая стоматология. Врачи профессионалы своего дела. Найдут подход к каждому. Девочки на ресепшен всё подскажут, помогут подобрать удобное время для записи.
3
1
May 5
Место профессионалов своего дела, начиная со стойки приветливых и отзывчивых администраторов и заканчивая чуткими и высокопрофессиональными врачами специалистами!
August 6
Удобно расположенная , с высокопрофессиональным составом врачей , сервис на высшем уровне !
July 25
Проблему решили отлично, почему то оплата наличными и сверх дорого. Мое мнение много ошибок в менежменте со стороны первых или первого руководителя. Что часто встречается.
1
May 15
Добрый день! Специалисты очень высокого уровня. Персонал приветлив и вежливый. Качество лечения высокое, удобные кресла. Абсолютно не больно. Рекомендую.
1
May 27
Лучшая стоматология в городе! Хотелось бы особенно отметить Могилёва В.А ., Козик Ю.А. , Голембиовскую И.В.
1
August 25, 2023
Если есть деньги, то, конечно, все будет на высоте. Но, едва почувствуют, что не перспективный пациент, Уже вроде можно и не очень стараться и сохранять. Под коронкой был зуб здоровый, но врач решила не проверять и выдернула зуб , когда отпиливала зуб от коронки ее саму перекосило, что зуб был внутри здоровым и спасти можно было. Зуб был в зоне улыбки и на нем держался еще один. Я Безумно расстроена - это ничего не сказать! 😢 а такими действиями, они прямо подтягивают к тому, чтоб навязывать дорогостоящее протезирование. ( еще несколько зубок залечили хорошо). Но это очень дорого! Все декретные деньги ушли туда. Это дикость - такие деньги! 🧐🤯
7
1
July 5, 2023
Я лечусь у этого замечательного врача, Валерия Александровича. Первый этап был лечение кариеса который прошел на высшем уровне. Второй этап протезирования (установка коронок) . Я очень доволен каждым посещением этого врача. Валерий Александрович всегда прислушивается к моему дискомфорту, всегда оперативно решает все мои стоматологические проблемы. Установка коронок -это просто шедевр. Когда я увидел в смоем рту такую замечательную работу я был просто в таком впечатлении. Я показывал всем родным такие красивые коронки. Скажу честно, у меня такие родные зубы не были красивыми как установленные коронки. Я могу сказать точно что этот врач лучший стоматолог, ортопед и просто замечательный добрый молодой человек. В последнее мое посещение вообще впечатлило отношения врача и его ассистента, а так же другого персонала. Запись была 2. 05. 2023 в20:00 но прием затянулся до 21:30. На минуточку клиника до 21:00. Я был просто в шоке, у меня не было слов от такого подхода к пациенту. Такой подход к пациенту просто не подобрать словами. Я хочу выразить в первую очередь Могилеву Валерию Александровичу за его работу огромную благодарность, а также его замечательному ассистенту. Хочу так же выразить благодарность администратору Юлие, не смотря на очень сильную усталость всех оставшихся сотрудников клиники они были на высоте. Такие поступки показывают что смоталогия 32 не гониться за деньгами, а стремиться чтоб остался каждый пациент.
3
1
October 16, 2023
Лечился там один раз. Создалось впечатление, что основной принцип стоматологии - как можно больше денег выдоить с клиента. Во-первых сразу предупреждают, что у них оплата либо наличкой либо переводом. Хотя по закону они обязаны принимать и оплату по карте. Возможно у них есть оплата по карте, но они это всячески не светят клиентам - потому что за эквайринг нужно платить проценты банку, а они видимо экономят на процентах. Дальше по лечению - создалось впечатление что назначают более дорогие и не обоснованно нужные диагностические исследования и процедуры. Нужно было удалить зуб - и вместо обычного локального рентген-снимка одного зуба, была назначена томография костей всего черепа, которая стоит в разы дороже! Потом настоятельно рекомендуют на удалении зубных камней перед лечением кариеса, что по факту не является обязательным перед лечения кариеса, и у них эта процедура не дешевая. В общем мое впечатление про эту стоматологию крайне не очень...
7
April 13, 2023
О клинике осталось только положительное мнение. Медперсонал хорошо встретил. Врач был Фёдоров И.В. Удалял зуб мудрости. Рассказал подробно и ясно о проблеме и дальнейшем лечении. Безумно ему благодарна. Если затрагивать оплату, то оно того стоит. Перед этим обращалась в областные поликлиники. Вместо того, чтобы сразу найти проблему и отправить на операцию, швыряли то к одному врачу, то к другому. Если кратко, чтобы что-то сделать бесплатно, надо 30 кругов ада пройти, и неизвестно как сделали бы ещё. А в клинике всё сделали быстро и качественно. Ещё раз огромное спасибо всему медперсоналу и врачу.
3
August 1, 2023
Если вы ищете потрясающего косметолога, вам сюда! Бендосенко Елена настоящий профессионал своего дела. Езжу сюда аж из Подмосковья.
Всегда довольна результатом и уютной атмосферой клиники.
1
3
July 25, 2023
Обслуживание в этой клинике на высшем уровне. Врачи не только максимально круто выполняют свою работу, но еще и детально поясняют, как ухаживать за полостью рта. Я безумно боюсь стоматологов, но дружеская обстановка в центре 32 моё мнение изменила))) Пронина Любовь Александровна, Вы моя волшебница😉спасибо огромное⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
1
April 17
Хожу туда только из-за классного врача-косметолога. Но у не могу понять почему в клинике с такими ценами и претензией на высокий уровень обслуживания невозможно
платить картой или переводом по кьаркоду сбербанка. Почему я должна платить комиссию за перевод из других банков? Что это за неуважение и жадность
3
December 21, 2023
Хотим поблагодарить руководителя стоматологической клиники 32 Титову Марию Владимировну за отзывчивость и безотказность! Также хочется поблагодарить Николая Бендосенко за профессионализм и уважение к пациентам!
4
1
November 20, 2023
Здесь работают профессионалы своего дела, начиная от стойки гардеробной комнаты, и заканчивая бухгалтерией!
Спасибо организаторам, что есть такая возможность у города.
Да, дорого! Очень дорого!
Но порой и это не преграда, если создается экстримальная ситуация.
April 12, 2022
Много лет моя семья посещает эту клинику. Очень чуткие и отзывчивые специалисты. Профессиональные доктора. В атмосфере царит домашняя обстановка. Особенно хочу отметить Могилеву Жанну. Очень внимательная, ласковая, нежная, добрейшая женщина, а как специалист, действительно супер профессионал своего дела. С Советских времен, все мы с детства боимся зубного кабинета. В этой клинике даже не задумываешься теперь об этом. Современные технологии и аппараты. Большая благодарность и низкий поклон!!!
5
September 17, 2023
Специалистам этой клиники доверяю своё здоровье на 100%. Работа клиники организована чётко, полное сопровождение пациента на стадии лечения, отслеживают состояние самочувствия после проведённых процедур. Постоянно ощущаешь заботу о себе и своему здоровье. Причём чувствуешь, что это искренне, а не для галочки. Большая благодарность всем сотрудникам клиники за их труд и профессионализм.
3
July 5, 2023
В 2022 году я обратился в стоматологическую клинику "32" она же ООО "Стоматолог 32" за установкой брекет-систем, врачом был составлен ориентировочный план лечения, в котором прописаны необходимые процедуры на весь период лечения и цены на них. В плане лечения чётко прописано “Лечение ортодонтической патологии брекетами H4 на обе челюсти” - 115 тысяч рублей 00 копеек, то есть "лечение", а не сама брекет - система как единица товара. По итогу за год лечения (которое ещё не окончено) я дополнительно оплатил: Повторный приём ортодонта - 6 раз на 18 000 рублей Установка дуг - 9 раз на 39 000 рублей Лично я считаю эти траты необоснованными, так как в плане изначально не прописана обязанность оплачивать повторные приёмы ортодонта в ходе лечения и установку дуг дополнительно свыше того, что прописано. Никто об этом ни в устной, ни в письменной форме не уведомлял. Я считаю - это введение в заблуждение. Согласитесь, странно заканчивать лечение и отказываться оплачивать повторный приём уже после того, как лечение началось, я же не мог вот так всё взять и бросить, приходилось ходить и платить. Лечение ещё продолжается и последней каплей терпения стало то, что на приёме в июне мне сказали, что теперь надо не 1, а 2 раза в месяц их посещать, соответственно платно. 22 июня 2023 я подал письменную претензию в клинику с требованием вернуть мне оплаченные 57 000 рублей и закончить лечение без доп. Оплат, на что сегодня 5 июля 2023 получил отказ от клиники. Сразу же после этого я обратился Росздравнадзор с жалобой приложив ответ клиники. Ожидаю ответ. После ответа в суд. P. S. Если соберётесь к ортодонту в клинику 32 в городе Орёл - уточняйте сразу сколько будет стоить всё лечение и нужно ли будет повторно ходить, как часто, сколько оплачивать при повторных посещениях, так как там просто напросто этого не говорят, дают план с заниженной ценой, а потом будь добр после начала лечения ходить каждый месяц и платить не малые суммы. А ещё лучше - поищите другое место, чем стоматология 32.
17
1
January 13
Добрый день. Хочу сказать спасибо врачам - стомотологам центра. Дочь 3 года проходила лечение у ортодонта Перехожевой Юлия и гигиениста Прониной Любови, результатами очень довольны! Спасибо за ваш труд.
3
March 16
Мне не понравилось отношение персонала начиная с раздевалки и стойки, где перепутали ФИО. Потом оказалось , что снимок КТ зубов сделан не информативно. И там тоже тоже ошиблись с фамилией. Какое-то халатное отношение за платные услуги.... Постараюсь никогда больше не обращаться в эту стоматологию
2
2
May 24
Лечусь там с момента открытия. Потрясающая клиника и персонал.
April 30
Был на приеме у Фомина Андрея Андреевича. Лечил кариес, устанавливал пломбу. Высококлассный специалист. Результатом доволен.
1
1
January 20
Делали КТ подростку. Самый высокий ценник в Орле, но в эту сумму не входит диск со снимками, не говоря уже про флешку. Их попросту нет в клинике. Нужно приносить все с собой и плюсом оплатить 600₽. )))
6
1
December 6, 2023
Всё здорово, плюс косметология, цены конечно не дешевые. С учетом отношения, понимания, лечения и качества, рекомендую.
November 9
Мне сказали что у меня пульпит и просили 300к за лечение , а оказалось что пульпита нету!!!
August 25, 2021
Водила сына 9 лет на удаление молочных жевательных зубов полгода назад, всё очень понравилось - сотрудники внимательные и компетентные в своей области.
Доктор Суховей Марина Григорьевна замечательный стоматолог, удалила сразу 4 зуба, предварительно сделали обезболивание, сын даже не дëрнулся, все прошло быстро и в приятной обстановке.
Девушки администраторы звонили 2 раза после удаления и интересовались самочувствием.
Спустя 6 мес, нас пригласили на бесплатную консультацию, что приятно удивило. Сегодня сходили с сыном к нашему любимому ❤ доктору Суховей М. Г. - дали рекомендации по уходу, все зубки внимательно посмотрели.
Всем рекомендую эту клинику, мы к вам вернёмся! Спасибо! 👍
3
1
June 2, 2022
Высокий уровень сервиса, внимательное и обходительное отношение к пациентам. Выражаю огромную благодарность Штейнбок Анжелике Вячеславовне и её ассистентке за высокопрофессиональный подход. В короткие сроки был проделан большой объём по восстановлению зубов, поврежденных кариесом. Думаю, хватит надолго) Спасибо!
3
1
May 8, 2023
Пренебрежительное отношение от врача и нуль помощи за немалый ценник. Может там и есть нормальные врачи, но не в моем случае. Да, врач может устать и т.п, но всегда нужно сохранять человеческое отношение. Девушки-администраторы милые, единственный плюс от посещения этого места.
6
August 4, 2022
Сказочный персонал, очень вежливые люди. Впечатлил интерьер, всё свежее, красивое. Меня приняли вовремя, оказали качественную услугу, сразу сказали результаты. Рекомендую.
3
January 15
Очень нравится клиника и врачи! Самое качественное лечение и забота о пациентах )
1
December 7, 2022
Всё очень даже хорошо. Приветливый персонал. Чисто, уютно. Ждать долго не пришлось. Приёмом вполне доволен.
August 19, 2021
Косметология в клинике ооо"Стоматолог 32 ,
Хочу поделиться о процедуре лазерное омоложение Fotona 5d периоральной зоны. Процедуру проводила врач Виллалобос Елена Евгеньевна, что касается доктора, очень внимательная, обходительная с профессиональным подходом, что касается процедуры , эффекта моментального, нет но постепенно, изменения очень заметны, добавляется объём, разглаживаются мелкие морщины, если вы боитесь или не хотите делать уколы красоты, то эта процедура для вас. Моя благодарность координатору Наталье. И вообще общая атмосфера очень приятная, все вежливы и обходительны.
3