32 Dent
Address
Business hours
Open until 9:30 PM
Directions
Akademicheskaya
530 m
UlaanBaatar Cinema
126 m
Features
For children
Credit card payment
Parking
Dental treatment in installments
Free examination
Guarantee
Data from Roszdravnadzor
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, computed tomography, bone grafting, treatment of periodontitis, treatment of tooth cysts, restoration of teeth, gnathology, aligners, laser dentistry, digital dentistry, skyces
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers
Medical specialists:radiologist, stomatologist, therapist, dental technician
231 review
November 25, 2024
Лечила двоих детей в стоматологии на нагатинской набережной. Все было прекрасно. Обратилась в очередной раз с сыном, составили план лечения на 38000. Решили , что будем лечить по полису ДМС. Но в страховую клинику почему то поступил план на 62000 ( одного зуба 13 летнего ребенка)!!! Видимо решили, если по страховке, то можно в два раза увеличить( а она не резиновая ) ) После разбирательств, клиника придумала , что на момент обращения были какие то скидки, и если я буду лечить за наличные, то цена 38000. Больше в эту стоматологию ни ногой!
5
1
February 21
Ещё будучи подростком наблюдалась в сети данной клиники. Однако с каждым годом я наблюдаю довольно не приятную тенденцию в данной клинике. Жалобу пишу на сеть клиники.
1. Слив/продажа номера телефона. После обращения в данную клинику уже не первый раз наблюдаю, что начинает звонить спам, *** "банков", называя моего законного представителя - моим именем. (К слову, я просила неоднократно сменить номер в личном кабинете, так как я уже совершеннолетняя. В ответ поступало - сменили. Но до сих пор звонят, называя моего родственника моим именем - такое было только в вашей клинике, соответственно, никто другой продать номер мошенникам не мог).
2. Качество проводимых услуг, действительно, хорошее. Однако отношение персонала к пациенту - пассивно-агрессивное. На просьбу сделать укол обезболивающего - три раза поступал отказ, уверяя меня, что будет не больно. Как человек, который давно занимается своими зубами, мне чуть ли не выпрашивать пришлось обезболивающее, потому что из-за истончения эмали и травмированности зубов я подскакивала в кресле после каждой манипуляции с ними. В ответ меня лишь с усмешкой спрашивали: что вы в кресло впечатались? Больно что ли?
После четвёртой просьбы, спасибо, сделали обезболивающее. Видимо врачу недостаточно моих просьб, а нужно было довести до апогея.
3. Клиентоориентированность у сотрудниц за ресепшеном - ужасная. Говорят, что напомнят о приеме - не звонят. Просишь изменить номер - не меняют. Спрашиваешь про стоимость услуги - в ответ поступает - "Нам не известна стоимость приема даже примерная"...
4. Последнее посещение закончилось запугиваниями со стороны врача, насколько всё плохо у меня во рту. Описаниями и возмущениями, почему же к нему не возвращаются пациенты после определенных процедур. Простите, но я в клинику прихожу за решением проблемы и лечением, а не накручиванием, что у меня во рту всё ужасно, выслушиванием кто к кому и почему не приходит.
Хотели расположить к себе и создать душевную атмосферу? К сожалению, с таким пассивно-агрессивным настроем не вышло.
Итог: не рекомендую данную клинику из-за халатного отношения врачей на просьбы пациента; за слив и продажу номера телефона мошенникам, а также за пассивно-агрессивное отношение во время процедур.
Стоимость услуг не стоят такого отношения. Данную клинику больше никому не порекомендую и сама туда больше не ногой.
February 13
Еще раз напишу теперь про терапевта , Воронину Екатерину Юрьевну !
С ней уже 3 год , лечим все зубы .
Недавно был бой с пульпитом и ура- она отвоевала мой зуб ! Нерв сохранен . Все целым живы. Огромная ей благодарнос ть ! Профессионал высшего пилотажа! И ассистирующий врач - просто золото.🥇
Хожу в 32 Дента не только лечить зубы, но и закончила ортопедические и ортодонтические работы . Вопросов к персоналу не имею, все на высшем уровне сервиса и подхода к клиентам . Администраторам отельное спасибо за терпение к моей панике . И грамотный подход к каждому пациенту .
