При оформлении путёвки на двух человек в тур агенстве EDEM TRAVEL, на иссык-куль, за десять дней до выезда, маму пенсионерку обнадёжили что одно место в спальном автобусе будет нижнее, перед отправлением автобусов в день выезда, я снова позвонил в офис на ц5 попросив что бы мама ехала на нижней полке, по итогу сотрудники EDEM TRAVEL в двух спальных автобусах при двух купленных путевках не смогли разместить маму на нижней полке как было оговоренно заранее, и ей пришлось ехать на верхней полке, где её продуло. За причинённые неудобства и дискомфорт даже не кто не извинился.
Пытался связаться с руководством этого агенства для решения этой ситуации, сотрудники под разными предлогами игнорировали мою просьбу.
4
Евгений Потемкин
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Great agency. Very competent employees, especially Elena. I took Issyk-Kul and Thailand from them. I was very pleased.
See original · Русский
1
1
Мария
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Обращалась за туром в Европу. Постоянно приходилось уточнять по документам, что то забывали, нормально не объясняли. Да и вообще было чувство, что будто делают одолжение мне. По договору платишь им 100000,по факту 100$.Обход налогов огромный конечно.
4
554539 Мамадалиева
Level 4 Local Expert
October 12
The best agency in Tashkent
See original · Русский
MILA M.
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Молодцы ребята! Отлично работают! Спасибо!
4
Алексей
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Пожалуй, лучшее турагентство в городе! :)
4
Роман
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Спасибо за отличное путешествие.
4
timur kaziev
Level 13 Local Expert
November 10, 2019
Из всех тур фирм мне они понравились. Тур агент Яна - молодец.профессионал!!!