Жаль, что товары для дома такого хорошего качества с интересным дизайном настолько контрастируют с отвратительнейшим сервисом доставки! Мой заказ потерян! Мне пришло уведомление, что доставка будет 18.12, в личном кабинете транспортной отразилось, что заказ поступил на склад 16.12. Но ни 18.12, ни 19.12, ни 20.12, ни 21.12 не было ни то что доставки, но даже звонка ни от курьера, ни от транспортной компании. Несколько раз я звонила, операторы обещали связаться с отделом доставки и то, что мне перезвонят, но никто так и не звонил. Последний раз обещали обещали доставить сегодня, но по прежнему тишина. Хотела советовать интересную продукцию друзьям и знакомым, но равнодушное отношение все перечеркивает. Увы. Очень, очень жаль, я разочарована.
Show business's response
Оксана Глухова
Level 2 Local Expert
February 13
Не покупайте на подарок Сертификаты! Имею опыт быть владельцем такового(( Подарили сертификаты на 15 т.руб. Ни в магазине ни на сайте ничего нужного не нашла для себя. Покуть на такую сумму (лишь бы потратить) нет желания, да и жалко денег. Обратилась с просьбой вернуть деньги. Получила отказ, так как внутренними правилами установлено деньги не возвращать. А то что есть Закон, их не волнует. обратилась в Роспотребнадзор, там сказали , что обязаны вернуть деньги. Написала на сайт повторную жалобу - длительная переписка ни о чем . Итог: совет обратиться в магазин, где был куплен сертификат. Смысл???? Поэтому новое обращение скорее всего в суд.
Покупая сертификат , будьте уверены, что он нужен одариваемому!)