Отделение почтовой связи Ростов-на-Дону 344010
455 reviews
October 24
Чисто, просторно. Очереди не было. Персонал вежлив и приветлив. Обслужили оперативно. Можно приобрести попутные товары, включая лотерейный билеты.
June 13
Отличное отделение! С отправкой посылок всегда помогут - хорошо упакуют, аккуратно соберут.
Да, очереди бывают. И бывают большие. Но проблема НЕ в сотрудниках, а в том, что просто одновременно собирается много людей. Так бывает везде, не только на почте.
И лично мне всегда попадались только хорошие сотрудники - приветливые и доброжелательные, спасибо им за работу!
1
June 27
Спасибо за обслуживание,сотрудники почты приветливы и хорошо выполняют свою работу.
Когда бы в почтовое отделение не пришёл бы, всегда приветливо примут, всё объяснят, понятно и четко.
Спасибо большое.
1
1
November 10
Одно отделение на многотысячный район. Работают два оператора. Среднее время ожидания в очереди 40-60 минут. А в целом отделение неплохое. Чисто, дружелюбно. Но не хватка персонала просто бесит.
September 17
Если коротко, то Совдепия, или Совок.
Очень медленно работает со слов персонала некая ,,Система,, благодаря чему всегда огромные очереди, постоянная нехватка кадров из-за нищенской зарплаты, при этом замечу что в окне номер один несмотря на всю отвратительность данного почтового отделения работает очень приятная сотрудница, отзывчивая и вежливая.
В целом если есть возможность не имейте дела с данным почтовым отделением, иначе будете ждать часами в очереди...
3
1
November 5
Ужасно. Прилетел за своей посылкой, а у них видите ли «свой» график работы, отличный от того, который указан на сайте/в приложении. Закрываются на час раньше. Хотя свет в отделении еще горел, работники делали какой-то вид, что они работают, и еще как бы час рабочего времени. Подергав пару раз замкнутую дверь, сотрудники переглянулись с ехидной улыбкой и всё. Мол, вот дурачок какой-то ломится там, закрыто ведь уже.
3
1
July 28
Отличное почтовое отделение. Сотрудники умнички . Всегда помогут , подскажут . Доброжелательны. Чистота и порядок.
February 11
Хорошее помещение для почты: светло, просторно. Инцидентов с посылками или персоналом не было. Рада, что почта рядом с домом. Хотелось бы пожелать, чтобы совместно с другими организациями была облагорожена прилегающая территория. Когда дождь - через грязь не перелезешь!
3
September 25
Очень вежливый и отзывчивый персонал) помогли решить вопрос с возвратом посылки, спасибо большое!!
Всегда прихожу с удовольствием)
2
1
June 22
Просто почта. Достоинство что работает. Работает для почты хорошо. Очередей, когда я бывал, было мало. Персонал в основном молодые девушки, поэтому делают всё шустро и шикарно.
1
December 4
Обслуживание на низком уровне, отказываются принимать посылки, потому что они не знают как упаковать, коробки продавать отказываются. Каждый раз новые правила. Персонал не компетентен. Приходится ездить а другое почтовое отделение.
March 19
Было два заказа. Показываю один штрих-код сотруднице (взрослая, молодые девочки вроде качественно работают ) - выносит, все хорошо.
Показываю второй - в ответ грубит «че ж вы молчали ??»
В смысле молчала? Вот показываю второй , я без понятия в какой последовательности вам показывать штрихкоды необходимо. На обычных пунктах выдачи один qr код для всех заказов и никогда не хамят ( особенно без причины ).
Короче почта России видимо это уже стандарт качества 🙂
1
November 19
Нормальное отделение , чисто, есть места где можно посидеть. Утром и вечером обычно много людей
August 27
Очень долго движется очередь ! На весь микрорайон одно отделение и два три сотрудника всего ! Если есть возможность воспользуйтесь лучше другим отделением
November 25
Отличное место, хороший персонал, чисто уютно. Только бы скамеечки добавить
March 9
Есть адекватные девочки которые работают быстро, а есть пара сотрудников которые портят все впечатление от отделения своей не просто медленной и нерасторопной работой, а еще полным непрофессионализмом. Терминала с талончиками нет. И каждый день после 3х дня просто дикие очереди и непонятно кто за кем. Единственное отделение на таком огромном районе. Очень нерасторопный персонал.
1
September 18
Работников не хватает , всех клиентов ставят в одну очередь, и тех кого забирает посылки , и тех кто отправляет...
Ведут себя порой высомерно , ведь пришедшие люди в данный момент зависят от работы /внимательности и быстродействия! Работают как и удобно , особы не напрягаясь и это видно , но им наплевать на людей и на лицо "Почты России ", а ведь они его лицо на месте работы! Я отправлял посылку 1-ый раз , сначала меня пригнорили , сказав , что посылка не форматная! Хорошо, что упаковка какая-то то была со мной ,я сам всё упаковал, ни картона , не кульков, не пупырки доя меня ничего не было! Или просто им было не кайф её давать и помогать! Пока упаковывал, очередь прошла дальше, и ещё двоих я пропустил , потому, что , тупо делали вид , что меня не члышат и не видят! Вообщем отношение свинское ,и это лицо Работников "Почты России "! Пока не повысил тон ... Им на рынке торговать тухло рыбой , чтобы ею и морде охватывали ...а не с людьми работать! Посылка уехала в Воронежскую область 11сентября , 13 она уже там и неделю теперь лежит там , и не двигается моему отправителю дальше , видимо там тоже , работнички из той же секты ленивцев - которые цари посылок и чахнут над ними и максимально удлиняют сроки доставки- возможно им за это хорошо доплачивают!
И ненавидят нашу почту , и впредь пользоваться не будут сами и другим советуют! Как и я , и того советую! Видимо они проходят , жесткий отбор для такой работы ! Даже такая убогая минимальная власть на работе, делает из людей животных! Тогда, что говорить , а людей в погонах , ну вы поняли...
1
2
December 9, 2023
Самое лучшее отделение ,где только встречала . Во первых оно просторное , всегда чисто. Во вторых ,очередность не заметна ,девочки работают на ура. Молодцы . Приду ещё сюда . С
2
2
August 28
Простояла в очереди 1.5 часа, чтобы узнать, что они не отправляют телеграммы. Информации на стендах об нет, за стойкой один сотрудник, людей куча.
July 14
Девчонки работают корректно, обходиьельно, с выдержкой и подсказывают ребятам из средней Азии.
August 8
Обслуживание вежливое, но долгое. Предлагают купить лотерейные билеты или зарегистрироваться в приложении. Очереди.
1
1
September 21
Получала посылку, как всегда очередь, но без этого никуда, хотя девочки и стараются выполнять свою работу быстро
1
April 2
Очень приятно бывать в нашем отделении почты быстро е и приятное обслуживание . Внимательные и культурные сотрудники. Спасибо за их труд.
1
1
September 20
Обслуживание быстрое.персонал приветливый очень приятно.
1
September 20
Высокий уровень обслуживания клиентов, операторы вежливы и внимательны к клиентам
2
1
January 23
С каждым посещением этого отделения остаются только положительные эмоции. Отзывчивый , добрый, компетентный коллектив. Если бы было 10 звезд , поставила бы все.
2
November 20
Печально. Извещение на заказное письмо доставили в последний день. График работы на сайте не соответствует действительности.
August 28, 2023
Печальное отделение, как и вся почта России, постоянные очереди, записываешься ко времени, а все равно очередь, ведь нет окна которое по записи работает и варианта два, ругаться со всей очередью что ты по записи, либо тупо стоять в очереди как и все туда пришедшие. Зачем нужно приложение которое якобы дает возможность получить посылку по коду из смс в замен на персональные данные при регистрации? Как выяснилось оно ничего не даёт, просто теперь ты должен и код назвать и паспорт показать и если чего-то у тебя нет, то нифига ты не получишь при этом в очереди построишь гарантированно пол часика, а то и побольше. То что сотрудницы хамят это мягко сказано, у них скандал из четырех с тремя клиентами и это с момента как я на это обратил внимание.
8
1
September 21, 2023
Был в отделении пару раз.
В первый раз отправлял заказное письмо. Всё было хорошо и легко
Второй раз посетил отделение - нужно было оплатить по квитанции выпуск транспортной карты для ребенка. Помня о том что там же расположен и Почта Банк. Но как выяснилось, банк есть, а услуги банковские доступны не все. По каким-то причинам они не могут проводить такие платежи... Пришлось обратиться в другой банк
August 25
Медленное обслуживание, За окном 2 обслуживает ужасный оператор (возростная женщина), грубая, постоянно не довольна
November 19
Вечная очередь ,пару раз приезжал ,но отправлять что то желания не было
Работники работают очень медленно
April 2, 2023
Отделение стало работать лучше, очередей практически не бывает, но есть сотрудница, на которую я все время попадаю и все время с конфликтами. То она грубо возмущается что люди стоят и не походят к ней, то я к ней подошла спросила свободно ли окно, а она сидела и молча жевала, когда я пошла искать другое окно она мне в ответ «эй куда вы пошли, я ж вам не отказала». Как-то выдала чужую посылку, обнаружила я это дома и сделать уже ничего нельзя было по сути, везде было указано что выдана моя посылка (в отделении сказали поищут и перезвонят, так никто и не перезвонил, и компенсацию не удалось получить потому что по базе она выдана), ну и постоянные проблемы с отправкой авито доставкой. Тыкают мне «распоряжениями», но вот везде все нормально принимают, а в этом отделении вечно все через одно место. Вчера отказали принять посылку как я планировала отправить, через 30 минут а главном отделении почты все приняли молча. Проклятое для меня отделение именно с этой рыжеволосой сотрудницей (есть и отличные сотрудницы, но мне не всегда везет на них попадать),
14
June 7, 2023
Заказываю товары и некоторые из них которые доставляются именно в это отделение. Судя по всему это единственное отделение Почты России закрывающее кассы и прекращающее обслуживание граждан в 19:00. Это как раз то время в которое я до него успеваю добраться в будни. На сайте написано. что оно работает да 20:00 и это абсолютно не верно. Так же написано на сайтах отправляющих мне товар. Хоть ошибки в описании исправили бы, раз уж в целом засаду для жителей района не можете устранить.
При получении в Субботние дни претензий к персоналу нет, работают нормально, но это 1 день из 6 возможных... Иногда приходится менять планы на весь Субботний день, лишь из-за графика работы этого отделения Почты.
7
1
August 29, 2023
Ребят,хотел поблагодарить вас за вашу работу.И в частности оператора Анну.Изумительный сотрудник.Умная такая,отзывчивая,приятная и улыбчивая женщина.Всё объяснила,рассказала.Заряд позитива тебе отправила.Настроение прекрасное на весь день.После общения с такими сотрудниками хочется приходить к вам вновь и вновь. К слову сказать - отделение преобразилось в лучшую сторону.Раньше очереди были жуткие.А сейчас вполне ничего себе.Вот только не хватает стульев или лавочек каких-нибудь для посетителей.Места там предостаточно.А приходят и пожилые,и мамочки с детками.Обратите внимание пожалуйста.Будьте так любезны.Люди вам только спасибо скажут.
3
2
November 12
Почта России как обычно нет интернета посылку забрать нельзя. Бумажное извещение 2 день нет . Убогое место
1
September 16
Отвратительно медленно работают. Полное неуважение к гражданам. Начальство не в силах что-то сделать. Хамское отношение
2
3
March 3
Почтовое отделение мне понравилось.Очереди не было . Делал возврат товара за рубеж. Сотрудники почты во всём мне помогли. С заполнением возвратных бумаг. Упаковали товар, как требует регламент.За что им большое спасибо.
1
1
December 10
Прекрасное отделение с великолепными сотрудниками❤️ Помогут, объяснят, очень вежливые. Спасибо большое за работу❤️
July 14, 2023
Ужасное отделение и обслуживание. Невозможно получить или отправить свои посылки без скандала, особенно если хочешь получить/отправить через авито, озон и т.п. Сотрудники придираются к любой мелочи, а главное, НЕ КОМПЕТЕНТНЫ, не только штатные, выдающие и принимающие, но и та, что сидит в первом окне, называя себя администратором или "главной". Последняя, если просишь подсказать алгоритм действий получения собственной же посылки (а там электронная волокита, хрен получишь), на ходу придумывает отговорки и дает не рабочие советы, валит все на сторонние фирмы, на ходу придумывает и фантазирует, как поступить, в итоге этот абсурд не работает, из-за чего каждый раз разгорается новый скандал с клиентами. Благо, что удалось добиться результата, только лишь позвонив на горячую линию почты России, там лично мне подсказали, как действовать, чтобы наконец, мне выдали эти гады посылку. Работники именно этого отделения не разбираются в ньюансах и не могут обьяснить рабочие алгоритмы действий, создавая невыносимые условия для сотрудничества. Удивляет крайняя некомпетентность "главной". Она отмахивалась, обвиняла меня в данной ситуации и упорствовала, а по горячей линии мой вопрос быстро решили.
6
September 7
При всей загруженности, персонал пункта вежливый и компетентный.
January 11
Обслуживание быстрое. Меня устроила скорость. Может быть конечно я не в час пик была. Посещала утром и вечером. Сотрудники отлично владеют информацией, если нужно что-то объяснить.
March 8
Почему почта не указывает ни в карте, ни на самих дверях график работы в праздничные дни???!! В чем трудность у работников. Чтоб люди приехав на почту, хотя бы там видели, что почта отдыхает 🤦🏻♀️
3
1
October 12, 2023
Сотрудник Ламинат Абалакава позволяет себе называть паспорта клиентов «Грязный паспорт». Некомпетентный сотрудник, не знает где проходит рамки её должностных обязанностей. Как только включилась камера, Ламинат Абалакава скрылась за дверью и даже по просьбе Директора не вышла извиниться за оскорбление. Директору и Лине Владимировне большое спасибо за компетентность.
4
1
May 14
Отличное отделение почты.
Большое и удобное.
Не всегда все окна работают, но это видимо я так попадал.
Так держать.
April 22, 2023
Отличное отделение почты. Бываю часто,т.к. то получаю,то отправлю посылки. Всегда всё без проблем. Раньше были очереди,сейчас всё замечательно, всё быстро и четко.
1
3
August 14, 2023
Обслуживание хорошее, но есть персонал которых не спрашивают, а вставляют свое слово , не спрашивая их него мнения). Руководительнице Александре хочу выразить благодарность за понимание и помощь в отправке посылок, спасибо огромное. Буду рекомендовать ее отделение почты !)
3
November 1, 2023
С 27 октября по 31 октября не работала база, а сегодня 1 ноября выключен свет! Всё это время не могу забрать из-за этого посылки! Куда смотрит руководство почты. Как это можно 5 дней налаживать программу!!! И, кстати, это уже не в первый раз, что эта почта не работает из-за поломки программы!!!
3
June 26, 2023
Отвратительная почта, конторка
В очереди простояла больше 40 мин ( а я беременная, даже нет мест где посидеть) для того чтобы не получить свою посылку. А все потому что когда делала заказ была старая фамилия, а приехала уже на новую. Эта шарашкина конторка требует принести им свидетельство о браке. Почта вы не ЗАГС, не банк, не полиция, чтобы преподносить вам такие доки. А еще сотрудники почты великой злые и хамские
7
3
July 14
Самая плохая почта в октябрьском районе.
Никогда туда больше не пойду лучше потерять время и поехать на северный или военвед. А эта почта если её так можно назвать... Желаю что бы поскорей закрылась!!
1
2
July 14
работники почты свои обязанности выполняют добросовестно, спасибо !!
2
1