Два дня писала менеджеру Светлане Посохиной (единственный контакт для связи) В конце второго дня получила вот такой ответ . Сколько запросов в день обрабатывает менеджер меня касаться не должно- это как бы не мои проблемы. Не справляетесь- наймите другого или не работаете. Обращаться в компании к менеджеру который грубит желания уже нет

Инкогнито

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение тур.агента Алины(что на фото) к клиентам. Не нужно к ней обращаться. Обманывает. Сначала мы оплатили за тур в российский город. А на следующий день нам отказала, менее чем за сутки до вылета. Пояснив, что отель не подтвердил наличие мест. Другие отели уже было поздно покупать, так как мест в самолёте не оказалось. Деньги возвращала очень неохотно, два дня потратили на переговоры с этим агентом. Все впустую, время потрачено и нервы.