Заходила несколько раз... И всё безуспешно... Никогда не здороваются продавцы... Так как я женщина мне тяжело ориентироваться в этой продукции... Помощи нет...
1
Show business's response
Ревизор
Level 15 Local Expert
October 29, 2022
В целом неплохой ассортимент. Достаточно внимательное обслуживание в рабочее время. Действуют клубные скидки. Скидку можно получить через клубную карту привязанную по номеру телефона. Брать с собой дисконтную карту не обязательно. Относительно недавно (11 августа 2022г.), я не успел прийти вовремя и приехал непосредственно уже ко времени закрытия. Передо мной закрыли жалюзи двери. Попросил продавца, можно 1 вопрос? Хотел уточнить о наличии товара и возможно прийти на следующий день, чтобы купить, или купить уже в этот же вечер, как позволит система учета и правил введения кассы в магазине. Но увы продавец, сказал, я занят, ждите. Он, похоже, закрывал смену, и чем то занялся перед своим компьютером в зоне кассы, хотя передо мной им была припущена жалюзи- дверь (буквально "перед носом"). Я понял, что продавец был особо не заинтересован, чтобы привлечь клиента. Клиентоориентированность на тот вечер у него отсутствовала. Я ждал около 15 минут и больше ждать не мог. Я ушёл и в последующем купил в другом месте. Мне нужен был трансформаторный блок для питания диодных ламп. Я сам работал в розничных магазинах, и даже после закрытия магазина всегда старался помочь / ответить клиенту, который по какой-то, причине не смог прийти вовремя. Такой клиент приносил мне прибыль. Правила и график они всегда есть, но человеческое и клиентно ориентированные отношение всегда должны присутствовать в продажах. Иногда, бывает так, что покупаешь в том месте, где товар чуть дороже, засчет на человеческого отношения, а не только скидок. Ребята, удачи вам.
3
Наталья Баранова
Level 8 Local Expert
January 3
Удобный магазин. Приятный персонал. Все помогли подобрать и посоветовали что лучше.