Постелька37

Rate this place

Анастасия Голубева

Level 2 Local Expert

Сделала заказ 03.04.2025, оплатила на следующий день. Сделали скидку как постоянному покупателю, сказали написать через 15 рабочих дней для уточнения статуса. Написала, но никто не ответил, на звонки тоже не отвечали. Написала ВКонтакте, поначалу отвечали, сдвигая сроки отправки, потом предложили заменить два комплекта. Комплекты выбрала по той же стоимости, отправила. После этого отвечать перестали и добавили в черный список. На почту по-прежнему не отвечают, к телефону не подходят. Не рекомендую связываться.

Show business's response

Елена Березина

Level 7 Local Expert

Заказала два однотонных комплекта из поплина - брусника и мята. Сроки изготовления были нарушены, вместо трех недель полтора месяца. Цвет комплектов отличаются от фотографий. Вместо заказанного пододеяника 200Х220 в комплекте мятного цвета прислали 220Х240. В Москве перешить в ателье равно стоимости нового пододеяльника. После первой же стирки на 40 градусах простыни из обоих комплектов покрылись катышками. Никогда в жизни у меня постельное белье из поплина не становилось в катышках. Что это вообще за материал? Точно не поплин. В общем полное разочарование и выброшенные деньги.

андрей и.

Level 2 Local Expert

16.04.2025г заказал два комплекта, оплатил, сказали через две недели будет готово! 5 мая сказали что ткани из которой заказывал нету, можем сделать из базовых, я сказал не надо просто верните деньги, они говорят в течении 5 дней вернём, денег нет по сей день, и дозвониться до них не возможно!

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Первый раз заказывала, не прочитав отзывы, боялась, что пришлют не то, обманут. Вчера пришел комплект ПБ "Чайная Роза", специально выбирала такие оттенки, в описании написано "-Лиловый цвет, а в итоге, пришло розового, заказ делался дольше на 7 раб дней, а с новогодними праздниками получилось дольше почти на 3 недели. Менеджеры зато сразу отвечали на мои письма и перезванивали. Если бы сразу сказали, что таких цветов нет, я бы выбрала той же категории другую расцветку, тем более, что выбор огромный, а так- расстроилась, когда получила. Но все остальное-соответствует заказу. Спасибо.

Show business's response

назгуль карачурина

Level 2 Local Expert

Получила заказ! Качество отличное, но цвет не такой насыщенный, как на картинке. Пришло очень быстро.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Хороший пошив и качество ткани. На этом плюсы заканчиваются. Заказывала три раза. Первый раз два месяца переносили сроки, в итоге заказ так и не выполнили, сославшись на то что подвели поставщики, деньги вернули. Второй раз сроки затянули, но заказ прислали. Третий раз заказала постельное на подарок сильно заранее зная что будет долго. Сроки традиционно переносили, но все же отправили 12 июня, в связи с семейными обстоятельствами посылку вскрыла только через 1,5 месяца после получения и неприятный сюрприз, наволочки от другого комплекта. Сразу же связалась с менеджером, в ответ не малейшего желания решить проблему. Откровенная ложь, что замена со мной согласовывалась и даже видео сборки заказа мне присылали, все в хамской форме. На мою попытку все же вернуться к конструктивному диалогу я была заблокирована. Однозначно не рекомендую. Относительно не высокая цена и не плохое качество товара не компенсируют нервотрепки, хамства и месяцев ожидания «кота в мешке».

Елена Ма

Level 2 Local Expert

Несколько лет назад покупала у этой компании постельное бельё. Причём ни один раз. Всё было замечательно. И вот 11 апреля 2025 г. решила в очередной раз сделать заказ. Прислали счёт, я его сразу оплатила. 27-го апреля решила поинтересоваться, когда посылку мне отправят. Звонила по телефонам, указанным на сайте. В ответ тишина или "абонент недоступен". Написала письмо. Ответили, что дошивают мои наборы и 15-го мая точно отправят. После этого отправила ещё два запроса 17-го и 22-го мая. Ни ответа, ни привета, телефон вне зоны. Не знаю, что произошло с этой фирмой, но настоятельно советую не связываться с ними. Посмотрела в интернете отзывы, таких случаев очень много. На всякий случай прикрепляю счет на оплату, чтобы было понятно о каком заказе идёт речь. Вдруг кто-нибудь из руководства этой фирмы читает отзывы

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Дополняю свой отзыв на текущий момент. Предыдущий заказ я получила в конце апреля (аллилуйя), и на свой страх и риск решила заказать еще 2 комплекта!!! Тк не нашла альтернативы, которая меня бы устроила. Господин Забелин, если Вы читаете отзывы, обратите, пожалуйста, внимание на заказ 376107 от 23 апреля 2025 г. И дайте уже обратную связь хотя бы по почте, раз телефоны у вас не доступны. А если все так плохо у вас, верните деньги покупателю. А то придется обращаться в суд. В общем, дозвониться не могу, в почте тоже не отвечают, причем писала уже на 3 электронки которые у меня были. Поэтому, ни в коем случае не советую делать заказы. У данной организации уже несколько арбитражных судов, по которым они должны деньги. Сделала заказ 26 февраля на сайте. Перезвонили, подтвердили, выставили счет. Оплатила. Потом через некоторое время снова позвонили, сказали, что одной расцветки не будет. Попросила заменить. До сих пор жду заказ… Я тоже являюсь клиентом уже давно, и не раз делала заказ. И такого не было раньше. Сейчас начала читать комменты, начала проверять инфу. Теперь сижу и думаю, а дождусь ли я свой заказ… Дозвониться не смогла, в вк сказали написать на почту, написала. Поступил ответ, что не было моей расцветки долго-материала. Обновлю позже свой коментарий, а пока скажу своей маме не заказывать. И поставлю 3 звезды, потом посмотрим. Раньше все было оперативно, и претензий за лет 5 точно не было.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Не стоит делать заказ.26 февраля сделала и оплатила две простыни на резинке.В марте числа где то 10 написала письмо с вопросом о заказе,сказали что вышлют 14 марта с трек номером,17 числа не дождавшись ничего опять написала в поддержку с тем же вопросом,ответа нет.сегодня19 числа позвонила,не отвечают.Три для назад заказала на валберисс простыни,сегодня получила.Если вам дороги нервы,воздержитесь от покупок.Жалею что не прочитала отзывы.Последнее время у них это входит в привычку.

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

15 апреля сделала заказ. Позвонили, прислали счет. Оплатила. Обещали в начале мая все пошить. И пропали. На почту не отвечают, телефоны вне зоны действия. Заказ 375968. Прошу вернуть денежные средства

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Обращаю внимание будущих покупателей. Я прочитала отзывы на изделия Постельки 37. Нам не повезло. Мы оплатили свой заказ 10 марта 2025 года. И до сих пор, а сегодня уже 15 июля, не можем получить наш оплаченный заказ. На неоднократные обращения в эту организацию ответа не получили. Никогда не буду рекомендовать эту Постельку 37 своим знакомым и друзьям.

Show business's response

Яна Ж.

Level 3 Local Expert

Добрый день 6 мая сделала заказ, позвонили в этот же день или на следующий, отправили ссылку на оплату на почту, оплатила, чек у себя на почте не нашла, только письмо с подтверждением оплаты. Написали, чтобы я отправила письмо 29.05 и мне скажут точную дату доставки. Я отправила, ответного письма нет. Все телефоны, которые я нашла, заблокированы или выключены.

Show business's response

Ольга Р.

Level 7 Local Expert

Обещали изготовить заказ за 2 недели. прошло больше месяца, трубку не берут на письмо не отвечают, а оплата уже внесена((

Show business's response

Raniya Shamsutdinova

Level 4 Local Expert

Получила замечательные комплекты Мелодия и Серафима! Ткань приятная, после стирки не изменилась. Рисунок очень понравился мужу. Спасибо "Постельке 37"!!

Show business's response

Ольга Пругар

Level 2 Local Expert

Заказывала 3 комплекта белья пришло 2. Ждала 2 месяца. На телефон не отвечают, на почту не отвечают. Аванс давать им нельзя.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Какая жалость, неужели Вы больше не работаете.... Мне кажется это был один из редких магазинов, который продавал честное качество. И какой ассортимент. Какие красивые цвета и ткани

Show business's response

Светлана Климова

Level 6 Local Expert

Заказала в марте, сейчас май месяц, а заказ так ещё и не отправляли. Кажется меня обманули.

Show business's response

Евгений Бледнов

Level 6 Local Expert

*** одним словом, оплатил 21.04.2025г. а постельное так и не получил. Все телефоны отключены, сегодня 19.06.2025.

Show business's response

Постелька37

18 reviews