Сегодня, 12.05.25 в 9.40 я села в автобус 16С на остановке Универмаг, в салоне были контролёры мужчина и женщина, они отключили автоматы оплаты билетов для проверки. Потом включили- я оплатила проезд. Мужчина контролёр подошёл ко мне проверить,его аппарат показал,что я не оплатила. Я уверена о оплате,но он Заставил меня 2 раз оплатить проезд. Я сделала это, чтобы не было конфликта. Но, итог в моём Сбербанк Онлайн- у меня в 9.42 2 оплаты проезда! Вопрос- Почему я должна была платить 2 раза из-за плохого аппарата проверки контролёра. 40 рублей- деньги не большие,но Почему? Причём,контролёр Видел, что я платила. Уверена,что таких случаев - много. Стыдно за вас,что вы так работаете.

Ольга Ш.

Level 2 Local Expert

Сегодня 25.09.2025 дважды сняли деньги за поездку. Один раз снятие прошло в течение часа после поездки, а потом вечером. По какому праву? Или это новый вид мошенничества?! Прошу разобраться!

Мария Дойнова

Level 4 Local Expert

Транспорт - вечная проблема Владимира. А после Биганова и подавно. Если вводите проездные, то обеспечьте их работу. Из-за сбоев в системе людей оплативших проезд, высаживают из автобуса в ливень. Вы считаете, что из-за ваших глюков, должны страдать люди? Ни по одному номеру телефона не дозвонилась. В чате техподдержки ответили, что они отвечают только за Нижний и ничем не помогут.