Ozon
Address
Contacts
Телефон горячей линии
+7 (495) 232-10-00
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Novoslobodskaya
81 m
Novoslobodskaya Metro Station
168 m
48 reviews
March 6
Отвратительное место! Сегодня, 6 марта, с 14.00 до 15.00 заходила трижды ! Пункт закрыт, а на двери одна и та же надпись: Перерыв. Скоро буду! Покупатели с выпученными глазами по несколько раз забегали в подвал и спрашивали друг друга: ну что, не открылся ещё? В итоге в соседнем помещении нам сообщили, что сегодня пункт закрыт. Вот так и складывается «прекрасное» отношение к маркетплейсу Озон. Ау, Озон! Вам что, наплевать на ваших клиентов? Пс. Специально зашла ещё раз в 17.20. Пункт закрыт. Надпись все та же: «Перерыв. Скоро буду». Над сколькими же покупателями вы сегодня поиздевались и продолжаете издеваться?
March 7
Худшее что могло случиться. 06.03.2025 пришла забрать заказ. Сказали что инвентаризация и выдать не могут. Связалась с поддержкой, ответили что инвентаризация не влияет на выдачу.
Очень просила выдать т.к нужно было срочно получить заказ… но мужчины выдававший себя за собственника(таковым не являлся) грубил и принципиально не хотел даже оказать помощь…
Дата на вывеске была исправлена передо мной и опустил завесу.
Работают с людьми а манеры общения отсутствуют!
March 8
Ужаснейшее место, самый плохой пункт из всех, где мне приходилось быть, три раза там забирал заказ и все с накладками. Последний раз заказал подарки для женщин на 8 марта, так пункт 6 и 7 числа решил закрыться на инвентаризацию непонятно чего, наверно посылок, которые люди не получат. Я люблю озон и в моем районе хорошие пункты, но здесь надо менять персонал, либо вообще закрывать, чтобы не позориться.
