Это не официальный магазин KM, узнали об этом в главном офисе. Хотели заказать плитку тут, тк не далеко от дома, в итоге из 3х позиций ничего не было в наличии на складе, поэтому подумали что в целом в КМ ее нет нигде. После этого все таки позвонили в главный офис и плитка вся была в наличии. Потратили столько времени из-за этого. Менеджер не смогла нормально спроектировать наше помещение и сделать раскладку, тк оно было не формой прямоугольника, а с нишами. Сервис просто на нуле, не рекомендую, если не хотите потерять время и нервы.

Show business's response

Валерий Ploskina

Level 15 Local Expert

магазин (салон)найти непросто. Указателей нет, спасибо хорошим людям, показали. Система заказа крайне неудобная. Заказываешь в салоне, а получаешь на складе ,у черта на куличках, на Чаадаева! И только 2 дня в неделю... Не хватило плитки, которую закупал года 2 назад. Только руки дошли🤣В результате такой плитки уже нет, снята с производства. Нашел похожее...Плюс только в том, что докупить можно поштучно, а не целыми пачками. Если вы нашли склад на Чаадаева, то сам процесс получения без задержек и осложнений...Думаю, я не скоро обращусь в Кераму Марацци. Я уже отвык от таких сложностей в покупке...

Show business's response

Анастасия Е.

Level 5 Local Expert

Обратилась по телефону заказать керамогранит, назвала артикул. Три раза менеджеру повторила его, она уверена, что есть на складе в г. Н. Новгород. Прислали счёт на оплату, указали не тот артикул. Нужного керамогранита не оказалось на складе. Сказали отгрузят 26.02 отгрузят нам. Но 26.02 тишина. 27.02 спросила, когда же отгрузят. Сказали потерпеть немного. Уточнила сколько, а в ответ тишина. 28.02 позвонили и сказали, что плитку привезли, но, чтобы ее получить нужно записаться на отгрузку. Приехали 01.03 на склад забирать. Керамогранит искали 1,5 часа. А потом сказали, что у них обед и грузить его не будут. Пришлось грузить самим. Хотя менеджер сказала, что у них несколько кладовщиков и даже в обед смогут загрузить. Сервис отвратительный.

Show business's response

Kerama Marazzi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews