Ozon
Directions
Kantemirovskaya
1.07 km
Районный центр Эльбрус
199 m
Information verified by owner
68 reviews
December 1, 2024
Сегодня ходила моя мама в пункт выдачи заказов. Когда я ходила в этот пункт выдачи, была очень приятная девушка, но сегодня был досточно взрослый и седой мужчина. Моя мама, по своей невнимательности, выбрала отплатить заказ картой а не озон кошельком. Она думала что выбрала именно его и естественно закинула деньги туда, на кошелек. Поняла это только тогда, когда заказ оплатился именно с карты. Она спрашивает мужчину, можно ли вообще с этого кошелька перевести деньги обратно на карту, на что ответ был: «Я не знаю, я не умею, я умею только товар принимать и отдавать», даже не посмотрел, не помог. Я была дома на этот момент, мама приходит чуть ли не плача просит ей помочь в этом (т. к. сумма была достаточно крупная). Для меня это как-то неприемлимо, все-таки достаточно крупная компания, а работают такие не компетентные люди, которые еще и глаза закатывают. Была бы не моя мама, а допустим бабушка, там бы ситуация конечно сложнее была. Мы разобрались конечно в данном вопросе, но осадок есть, т.к. мама сначала ждала открытия пвз минут 10 (это было вечером) еще и очередь отстаяла чтобы в итоге ей сказали что не могут ничего сделать и ничего не знают.
1
September 5, 2024
Не всегда открывается во время. Приходится опять приходит, что не очень удобно! Уже 2 раза попадала в такую ситуацию. А один раз вообще долго был закрыт, потому что кто-то не вышел на работу. Так персонал вежливый.
1
April 11, 2024
Мне понравилось очень удобно расположен, всегда чисто, народ не собирается его быстро отпускают. Короче супер все довольны. Никто злым не уходит
1