Отличный магазин с широким ассортиментом и профессиональным персоналом. Быстро подобрали диван. Качество материалов, цена оправдана. Сроки изготовления и доставки соблюдены точно. Полностью доволен результатом, спасибо за работу!

Show business's response

EFIS E.

Level 14 Local Expert

Отвратительный сервис. 8.07.2026 в районе 19:00 посетили данный салон, чтобы купить матрас. Консультант всячески избегала нас, на вопросы чем отличается матрас за 80 тысяч от матраса за 60 не смогла ответить, попросили посоветовать какой лучше, получили ответ "какой вам нравится такой и берите". Зачем вообще нужен салон, с таким успехом проще купить на сайте

Евгений Кузнецов

Level 22 Local Expert

Посетил салон «Аскона» с намерением купить хороший матрас. Что касается самого продукта — все отлично. После покупки и использования вопросов к качеству нет, это действительно одни из лучших матрасов на рынке, и выбором в итоге доволен. Однако сам процесс покупки оставил крайне неприятные впечатления. Консультанты на месте, к сожалению, часто вводят в заблуждение. Информация по моделям, наполнителям и, что критично, по срокам доставки — бывает неточной, а иногда и просто неверной. Складывается впечатление, что главное — подписать договор «здесь и сейчас». Столкнулся с классической ситуацией: мне уверенно пообещали, что выбранная модель есть на складе и будет доставлена через 3 дня. После оплаты выяснилось, что матраса нет в наличии, а ждать его придется несколько недель. Когда ситуация прояснилась, сотрудники просто развели руками, сославшись на «сбои в системе» — мол, они не виноваты. Такое отношение к клиенту после заключения договора неприемлемо. Положительный момент: конфликтную ситуацию помог решить руководитель (к сожалению, не запомнил имени). Он оперативно подключился, разобрался в проблеме и нашел приемлемое для меня решение. За это ему отдельная благодарность. Без его участия впечатления были бы исключительно негативными. Итог: Рекомендую продукцию «Аскона» — она прекрасна. Но при покупке будьте очень внимательны, все обещания по срокам проверяйте письменно, переспрашивайте и будьте готовы к тому, что информация на месте может не совпасть с реальностью. Надеюсь, компания обратит внимание на качество обучения персонала в своих салонах.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews