Продавец Анастасия разговаривает дерзко. Я Купила телефон + абонемент и тд , уточнила могу ли я отойти пока они клеют пленку и устанавливают Касперский и лицензию ( кстати не предложили даже самим установить , пока не начала задавать вопросы что это такое ) - на что ответила , чтоб я стояла здесь пока она занимается моим телефоном , так как она якобы не может заниматься моим купленным телефоном и ей нужно будет обслуживать клиентов . Но когда подошли сзади люди , она же меня попросила отойти , чтоб могли обслужить следующих . На повторный вопрос отойти на 15 минут и вернуться за готовым телефоном , просто стоять и смотреть я не вижу смысла , ведь клиентов все равно продолжают обслуживать через меня - она начала дерзить , говоря , что клиенты подумают что она занимается своими делами . Все очень неклиентоориентированно, не понимают что за акции , разбираются и пробуют на ходу , тем самым задерживают клиентов . Провела почти 2 часа в салоне . Так же для активации Касперского продают создание почты за 490₽ . Я беру телефон бабушке и у неё нет почты , при этом заранее об этом не говорили .

Show business's response

Руслан Сафин

Level 7 Local Expert

Не смогли перенести номер с другого оператора, сказали что это можно сделать только в межфилиальном офисе и отправили в Уфу. В Уфе перенесли в обычном салоне связи, сказав что коллеги в Нефтекамске видимо не совсем компетентны и всё это делается просто, заняло минут 20.

Show business's response

Эльвина

Level 2 Local Expert

Заказала через интернет магазин симкарты , 3 день прихожу , а офис закрыт ! Горячая линия мегафона не могут решить вопрос ! Ужасный сервис , как можно отправлять забирать симкарты в салон который не работает! На двери даже нет никакой информации о том что магазин по каким либо причинам не работает !

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review