Я оформила в этом магазине мебель в кредит 29 марта. Это был тот еще цирк, но об этом писать не буду. 31 марта выяснилось, что просчиталась по размерам и мебель нам не подходит. В этот же день я приехала в салон и написала заявление на возврат. Менеджер уверила меня, что возврат банку, выдавшему мне кредит, сделаю в течение 3-х дней. В результате многодневной и изматывающей переписки деньги банку вернули только 17 апреля, то есть больше двух недель Лазурит пользовался заемными средствами за мой счет. За этот период проценты составили почти 2000 рублей. При этом, сотрудники салона совершенно неграмотные в финансовых вопросах, вводят в заблуждение, пишут откровенную чушь. После того, как я сказала, что работаю бухгалтером, тон поменяли и извинились. Никогда больше в эту компанию не обращусь и другим не советую.
Show business's response
Катерина Попова
Level 5 Local Expert
April 28
Заказала кровать с матрасом, долго ждала а когда привезли. Матрас оказался сильно испачкан на мои обращения в компанию сначала долго они разбирались с фабрикой по матрасу, когда фабрика ответила им отказом. Мне сказали написать заявление в магазине. На которое мне пришла отписка, что типа с момента покупки к моменту написания заявления я сама могла его испачкать. Так что я точно не кому не буду советовать связываться с магазином. На ответ магазина, напишу что ваш сборщик тоже не вел фото и видео фиксацию, матрас испачкан не домашней грязью. При покупке вашего товара мне не говорили, что я должна снимать как его открываю.
Show business's response
Наталья Дюгаева
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Мебель очень понравилась. Исполнилась мечта, ощущение, что попадаешь в сказку. Качество мебели безупречное. Пользоваться очень удобно, одно удовольствие. Все продумано до мелочей и сделано для людей.
В салоне грамотные и отзывчивые консультанты помогли сделать выбор.
Мебель доставили в срок, собрали очень аккуратно, быстро, качественно. Сотрудники - настоящие профессионалы!
Спасибо большое!