Обратилась в банк с просьбой разблокировать учётную запись. Простояв в очереди 1, 5 часа ушла так и не разблокировав учётную запись. Один оператор работает с физическими лицами , управляющая сначала наотрез отказалась мне помогать. Только уже после долго ожидания, предложила мне написать заявление с просьбой разблокировать учётную запись. Время потрачено зря. Полное разочарование в банке

Show business's response

Рамис Латыйпов

Level 4 Local Expert

При оформлении карты менеджер банка дал мне неверную информацию по тарифу, хотя я специально переспрашивал. На деле все оказалось иначе. Очередной раз убедился, что уровень сервиса и честности у банка крайне низкий. Никому не советую.

Show business's response

Аделия Фатхутдинова

Level 9 Local Expert

Самый ужасный банк, не рекомендую связываться. Сервис на нуле Хотели взять ипотеку в данном банке под огромный процент 25%. Согласование длилось пару недель. Потом заявку одобрили. Общалась с банком не на прямую, а через застройщика. Назначили дату сделки заранее, но только за день до сделки прислали перечень того, что нужно взять с собой. В этом перечне было «Согласие супруга». Ну мы подумали согласие как согласие, а только в 7-8 вечера выяснилось, что оно должно быть нотариально заверено. Я брала ипотеку на маму, а она живет в области (они были в курсе), где нет даже натариуса и документы нужно ехать заверять в районе. В общем сказали им, что не успеем сделать согласие так быстро, так как в натариус еще нужно было записываться заранее в очередь. Они должны были перенести встречу на другой день. В итоге на следующее утро получаю сообщение от застройщика, что нам отказал банк в ипотеке… Якобы на декабрь мест уже нет. Считаю, что отказали не обоснованно, возможно это сама женщина которая назначала сделку просто так захотела.. не банк. Пол месяца мы потратили на них время и все без толку. С таким рейтингом как у вас, нужно стараться держаться за клиентов, тем боле мы делали первоначальный взнос 70%.

Show business's response

Bank Uralsib

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews