2 отзыв 15.12.24. Ответ на отзыв компании, потому что Яндекс не позволяет сделать прямой ответ или начать вести переписку.
Здравствуйте, но на месте мне никто ничего не говорил насчет того, что можете перезалить модель… предлагали только мне дома доработать 3д модель и принести ее вам снова…
Тогда что конкретно вы подразумеваете под «пойти навстречу». Это перезаливка модели за счет исполнителя? Или это возврат средств? Это помощь в переработке 3д модели? Это что?
Если поддержки, добавленные мной, исказили модель, почему вы ничего мне не сообщили до того как начали работу? И почему ваше экспертное мнение я узнаю только сейчас? Или вы недостаточно эксперты, чтобы оценить 3д модель до печати и проконсультировать заказчика о возможных искажениях и проблемах с моделью при печати? Да, консультация может стоить дополнительных денег, но если вам важен хороший результат и хорошие отзывы, стоит лучше проработать обратную связь.
В анкете для заказа у вас отсутствует пункт «шлифовать/не шлифовать». Как я должна была догадаться, что мне требуется отдельно вам писать по этому пункту?
И да, в диалоге с вашими сотрудниками я упомянула, что я буду делать форму по этой модели, чему они очень удивились. Сейчас вы пишите, что у вас мастер-модели обрабатываются без обсуждения.
еще -1 за обратную связь.
1 отзыв 12.12.24
Первое знакомство вышло на “троечку”, но -1 за брак, который вскрылся при детальном рассмотрении дома при хорошем свете.
Заказ: мастер-модель для отливки молда из силикона для эпоксидных игральных костей.
1) Начну с того, что модель мне выдали уже отшлифованную, без поддержек. На вопрос, почему была проведена данная процедура и почему меня не уведомили при оформлении заказа, мне ответили, что так делают всегда, все и везде (не дословно, но общий смысл). По их логике, я должна была самостоятельно предупредить заранее. Никакого пункта при заполнении формы заказа (нужна ли шлифовка и постобработка), никакого вопроса при переписке - ничего не было.
Видимо я должна была читать мысли и знать заранее все внутренние процессы фирмы. Но тогда, следуя подобной логике, при обсуждении выбора материала, мое упоминание о “...Модели возможно в будущем могут быть подвержены обработке наждачной бумагой.” должны были о чем-то говорить? Нет?
Поехали дальше.
Сама шлифовка была сделана плохо, из-за чего придется больше времени потратить на обработку эпоксидной смолы. Это не считая того, что для цифр это будет очень критично. Они просто пропадут, если обработать модель еще раз.
2) Брак печати и обработка.
Появился брак при обработке или был изначально я не могу сказать, потому что не видела модель до.
Выемки от пузырей, повреждения при шлифовке(?), неравномерная глубина цифр и “поехавшие”\несимметричные стороны (видимо снова из-за плохой обработки).
Никого не призываю к негативу. Работать с этой компанией или нет выбирать вам. Просто делюсь впечатлением и опытом. Возможно крупные проекты, где не важна ювелирная работа, здесь действительно хорошо получаются, но если нужна точность и аккуратность на мелких деталях, то обращаться за помощью я буду в другую фирму.
Show business's response
Диана
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Спасибо огромнейшее! Лучший результат! Качественная работа, один в один как в рефе! По срокам все четко, ребята учли все детали и пожелания) в процессе работы всегда были на связи, присылали фото и видеоотчет) моделирование и печать игрушек мы заказывали в подарок, даже не хотелось отпускать этих малышей потом, безумно крутые!
Обратимся снова! Хотим еще одного персонажа🥹
1
Show business's response
Никита Лычагин
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Поставил бы 0 звезд если бы была возможность, просто не ищите сюда за реверсным моделированием по скану.
Начну с простого, задача была поставлена так; отсканировать наушники и выполнить реверс моделирование по скану. Скан на троечку, со смещением поверхностей и прочее, но это не суть.
Самое веселое началось на реверсе. Сперва мне скинули модель плохого качества (очень грубую), на мой вопрос что это ответили что случайно отправили не тот файл, ну ок, бывает. Отправили актуальный и там тихий ужас, поверхности кривые, все детали объединены в одно тело, геометрия просто жуткая, студент первого курса моделит и то лучше. Сделал подробные скрины, попросил переделать реверс поскольку результат не соответствует минимальным требованиям качества. Сперва неделю кто то болел, потом неделю делали и в итоге выдали мне очередную отвратную модель. Я даже не стал делать возврат, потому что ни минуты своего времени на эту контору я больше не потрачу (кроме этого отзыва чтобы следующие клиенты увидели).
Это самая безответственная организация которую я встречал за все время что работаю, я удивляюсь тому что они работают не первый год, потому что по всем законам бизнеса такое низкопробное отношение к своему делу убивает сервис и бизнес не оставляя шансов, тут же какая то аномалия. Надеюсь что деньги которые они получили за работу школьного уровня пустят на найм специалиста который обладает хоть каким то пониманием того что такое качественная модель. Мне было бы стыдно показывать такое клиенту, просто посмотрите скриншоты и все сразу станет понятно.
2
2
Show business's response
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Обратился в это прекрасное место, выполнили задачу на 100%
фигурка Бэнкси(девочка с шаром) получилась невероятная, рекомендую Мастеров данной студии очень сильно, спасибо и до новых встреч, потому что я обращусь сюда неоднократно!
1
Show business's response
Дима Б.
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Очень сговорчивы, вежливые, подскажут ,помогут. Насчёт разработки моделей не знаю, но печать и покраска просто великолепны, очень доволен данным сервисом. Если нужна 3д модель то вам точно сюда)
1
Show business's response
Artem A.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Прекрасный результат и точно в срок! Очень вежливое и человечное отношение, большое спасибо!
Show business's response
dftrh g.
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Хорошая компания с приятным коллективом. Приехал с ТЗ, внимательно выслушали и учли все пожелания и замечания. Саму модель сделали качественно и быстро.
1
Show business's response
Дмитрий Линик
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличная команда!!! Помимо 3д печати нужны были специалисты в области 3д моделирования и покраски. Обращался в некоторые фирмы ранее, но все отказывались браться за мою работу, говорили очень сложно выполнить то, что хочу... Здесь согласились и выполнили все на высшем уровне, превзойдя ожидания во всех спектрах моего заказа!!! Молодцы, так держать, очень творческие люди и с душой подходят к клиентам, все время которое нужно было для работы, Алексей был на связи и на каждом этапе мы совместно подходили к идеальным решениям)))
1
Show business's response
Влад О.
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Максимально грамотные, добросовестные сотрудники.
Сделали работу в самом наилучшем качестве. Все довольны.
По цене все шикарно.
1
Show business's response
Ариша Сердечко
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Классные ребята, все выполнили в срок. Качество на высоте. Все индивидуальные пожелания учли и воплотили в жизнь! Огромное спасибо, еще обязательно вернусь ;) теперь только к вам !
1
Show business's response
Olga
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Ребята очень оперативно удаленно проконсультировли по вариантам изготовления детали. Подобрали оптимаьный. Быстро.
1
Show business's response
Котяр
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Отличная компания. Особая благодарность Алексею. Отличный мастер, профессионал своего дела.
Помогли сэкономить огромную сумму денег на крепежах для автомобиля, дилер/производитель автомобиля просто предложил купить новую деталь за 7000$, т.к. крепеж идет в комплекте.
Алексей потратил время со мной, на отрисовку и распечатку необходимых переходников/крепежей. Сделали несколько версий крепежа по оригиналу, и в итоге распечатали необходимое количество и все установилось как нужно, даже надежнее.
Цена в 100 раз ниже, чем предлагал дилер/производитель за решение проблемы.
1
Show business's response
Денис Перевалов
Level 16 Local Expert
November 7, 2023
Заказал печать большого обьекта - гитары. Мне улучшили мою 3д-модель, распечатали гитару из двух частей, склеили и вставили металлический штифт, а также покрасили.
Спасибо за профессионализм, о многих этапах и нюансах, которые нужно сделать, я и не догадывался.
1
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Заказала печать 3д-модели сердца для студенческого проекта. Специалисты создали точный эскиз, проконсультировали по материалу для изделия и технологии 3д-печати. Заказ был выполнен быстро, качественно и красиво! Большое спасибо сотрудникам лаборатории!
2
Ольга К.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Все очень понравилось, индивидуальный подход к каждому клиенту,профессионально,быстро и оперативно выполнен заказ. Подсказывают как сделать лучше. Буду обращаться ещё!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Делают быстро, а главное качественно.
1
Show business's response
l1
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Отличное место! Пришел к ним с проблемой--сломалась деталь от моторчика. Очень быстро предложили печать по приемлемой цене, гладкость печати великолепная, заходит на ура!
1
Show business's response
Виталий П.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Мало того, что просрочили заказ на 2 суток, не предупредив заранее, из-за чего я потратил впустую время на поездку к ним, так ещё и качество печати просто отвратительное. Судя по всему, флексами печатать не умеют совсем: детали расхлябаные, слои не спеклись, сопли торчат. Взяли за мой заказ весом меньше 20 грамм цену больше, чем стоит килограмм филамента, естественно по предоплате переводом на карту. Очень непрофессионально, не советую сюда обращаться.
5
4
Show business's response
Валерий С
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Быстро качественно. Спасибо
1
Show business's response
Никита Прокопчук
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Ужасно, заказывал 3Д сканирование. месяц промурыжили, кормили завтраками. В итоге позвонил и сказал что заберу детали, деньги и буду обращать в другую организацию прислали через несколько часов модели, но это были ужасные модели. Сборка не собирается, соосность не собирается. По 3Д печати не скажу, может и хорошие ребята. Но по сканированию не советую.
4
4
Show business's response
елена конст
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Всё очень понравилось. Во первых ответили в не рабочее время, хотя были и не обязаны. Пошли на встречу. Заказ рассчитали грамотно, предложили решение поставленной задачи. 3-D печать сделана была в нужное время. Спасибо большое.
1
Show business's response
Абрамов Сергей
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
+++ вопрос был сложный, парни помогли +++
Show business's response
Виталий Юркин
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Уже несколько лет подряд пользуюсь услугами компании. Заказываю 3d печать и резку акрила для своих поделок. Качество, цена, скорость исполнения, работа с клиентами на высшем уровне!
Всегда помогают консультацией, как лучше сделать.
Ангелина Чуносова
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Заказывала подарок на день рождения сестре, хотела что-то не обычное, LAB 3D PRINT качественно и быстро воплотили мои идеи с помощью лазерной резки. Работу выполнили за короткое время, предложили на выбор любой материал, который я захочу. Гравировка выполнена качественно и аккуратно. Мне очень понравилась работа.
1
Анастасия Боровец
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Заказывала печать скульптур для дипломной работы. В первый раз обратилась к 3д печати: все рассказали, подсказали, сделали 3д модель по моим эскизам, подобрали материал. Кстати огромный выбор цветов для изделий.
Сроки поджимали надо было быстро. Напечатали вовремя! Огромное спасибо! Без вас диплом бы не сдала:)
1
1
Ася Матвеева
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Проходила практику в Лаборатории трёхмерной печати. Узнала много полезного, того, чего не расскажут в колледже. Поработала на разных 3д принтерах: как на обычных, так и на фотополимерных. С местом прохождения практики мне очень повезло, здесь очень дружеская атмосфера, ошибки расцениваются, как часть обучения, из которой можно вынести урок. Так же ребята делают классные работы, которые могут пригодится в обычной жизни.
1
Дарья Фёдорова🧸
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Заказ выполнен быстро и оперативно, атмосфера очень комфортная, сотрудники очень приятные люди, большое спасибо!
1
Show business's response
Александр Хололов
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Пршёл со сломаной мелкой деталью. Мужики внимательно выслушали, покрутили детальку в руках, бесплатно починили и отправили с Богом. Вобщем до 3д печати дело не дошло.
1
Show business's response
Алексей Волков
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Делают почти все виды 3D печати и подешевле и подороже прециозного качества. Грамотные специалисты, доступно объясняют нюансы вашего заказа. Буду обращаться ещё.
1
Дима Россия
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Отличная организация ,все объяснили и показали, очень вежливые дружный коллектив 😁👍
1
Show business's response
марина сокова
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Спасибо сотрудникам за профессионально выполненный заказ , за помощь в воплощение мечты . Очень вежливые сотрудники и приятная атмосфера 🥰
1
Евгений K.
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
Работают реальные профессионалы. Область для меня новая, проконсультировали, сделали всё качественно, и главное - в установленные сроки. Особая благодарность Алексею - видно, что человек увлечен своим делом. Успехов вам!
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Уже не первый год периодически заказываю печать изделий в Лаборатории Трехмерной Печати. Почему здесь? В первую очередь потому, что компания работает на результат, а не стремиться просто взять деньги с клиента за уделенное время. Всегда готовы вникнуть в суть задачи, дать совет в выборе типа печати, материала, или корректировки модели с целью получения максимального качества, и все это укладывают в минимальные сроки. Расценки более чем приятные.
В распоряжении довольно большой парк различных принтеров. Помимо печати есть еще оборудование для организации полного цикла литья пластиков, лазерная резка и гравировка, окрашивание, чпу фрезеровка.
Если ищите компанию для воплощения своих идей с помощью трехмерной печати можете смело обращаться в Лабораторию Трехмерной Печати, результат Вас порадует. Отдельная благодарность Алексею!
1
Show business's response
artefact2wk
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Быстро выполнили заказ, обо всем проконсультировали, оперативно, через мессенджер. Когда забирал заказ, девушка даже устроила короткую экскурсию по типографии, спасибо!
Show business's response
Светлана Глухова
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Недалеко от метро, комфортная лаборатория, приятные сотрудники, готовые учесть любые пожелания и распечатать всё, что душе угодно 🤪 и за приятную стоимость
1
Л А
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Осталась несовсем довольна отношением к клиентам
29.04 заранее спрашивали и уточняли детали по заказу,по итогу ни слова о том,что у них день сокращён на час. Ехала с другого города,торопилась, по итогу оказалось,что они закрыты и всё было зря. Осталась недовольна,т.к можно было во время общения днём оповестить о сокращённом дне(как бы не у всех он в пятницу и предпраздничный день сокращается)
1
1
Show business's response
Е Д.
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Заказывал три раза печать petg и фото полимером. Детали печатали практически моментально. Пожалуй у них самая высокая скорость работы по мск и спб
, тч если нужно быстро и качественно то вам сюда👈
2
Alexander Shulgin
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Все очень хорошо и достаточно быстро сделали. Отрисовали деталь распечатали. После первого раза деталь получилась слегка не такой, исправили без всяких доплат. Ну и цены, очень демократичные.
1
Show business's response
Кирилл Нор
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
отношение, как к клиенту отличное! быстро и в точности по чертажам. необходимые детали сделали вовремя
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Отлично работают, быстро и не дорого.
Рекомендую!
1
Show business's response
Вит Б.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Очень шустрые и ответственные ребята.
Буду обращаться ещё
1
Show business's response
Ермишкин И
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Проходил обучение лазерным технологиям, во время обучения было много теории и практики, использовали ( акрил; фанеру; двухслойные пластики). Обучение очень доволен, после него смог сделать свой проект. Большое спасибо преданному своему делу персоналу и лично владельцу компании за проделанную работу
2
Show business's response
Общий ящик
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Хорошее качество печати. Печалят иногда сроки из-за загруженности.
1
Show business's response
Сергей Сергей
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Качество устраивает, согласование и изготовление происходит быстро
1
Show business's response
Таня П.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Очень хорошая компания! Специалисты-мастера своего дела! Заказ выполнен профессионально, минусов нет!!!
1
Show business's response
Кролл К.
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Не в первый раз обращаюсь в эту контору. Ребята работают быстро и качественно. Рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий Чекрыжов
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Здесь работают профи. Рекомендую 👍
Show business's response
Егор Иванов
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Отдали заказ во время, человек, с которым общались - дружелюбный и ответственный. Только благодарность команде за их работу)
1
Show business's response
Антон Хомяков
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Довольно посредственное отношение к вопросу печати, высокое количество брака и паршивая постобработка для печати SLA.
2
1
Lunengin
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Толковый менеджер. Исполнительный технический директор. Качественно выполняют заказы.
Быстро и без проблем 5 из 5