Давно являемся клиентами данной организации. Всегда все было на отлично. В последнее время сроки все затягивают, рекламацию по изделиям ждем больше МЕСЯЦА!!! Даже ответ получить о сроках готовности заказа можно ждать сутки, это что голубиная почта? или пеший курьер с письмом несет запрос? Оплата 100% или вам не отдадут. По рекламации вся логистика и затраты лягут на вса бременем. Сроки по заказу затянут на 3 месяца . Решите вопросы , так нельзя работать
1
Show business's response
Савва Ж.
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 3dtema Самый ужасный клиентский опыт с 2007 года.
(сменили сайт на другой спустя полгода похоже прячутся от кого-то) это не фабрика - это операторы которые передают на производства заказы. Замерщиков в штате у них своих нет, нанимают с улицы и не несут никакой отвественности, потом вам притензии предьявить будет некому (замерщики обычно через полгода пропадут и телефон выключат). Если вы хотите чтобы фирма 3dtema работала как надо то вам прибавят 30%, но даже в этом случае вам так же пришлют замерщика не из штата, а с улицы и так же не будут нести никакой отвественности. Договора никакого нет. Гарантии никакой нет. Кассовых чеков нет. Будут вас переключать с сотрудника на сотрудника и вы еще будете упрашивать их чтобы они вам исполнили заказ. Ценник у 3dtema выше рынка. Методы работы, хамство как на рынке 90-ых. Скорее всего оператор одна даже, хотя делает вид что большой отдел продаж. Никакой кассовый чек за замер вы не получите. Никакие замеры так же вы не получите, намалуют на бумажке эскиз и будьте довольны. Надоело ждать их и Заказал в другом месте, одним счетом замер, производство, доставка, монтаж - 115000 вышла а у 3dtema 180 000 рублей. И при этом при общении с ними чувствуешь себя ничтожеством которое упрашивает господ взять у тебя 180 000 и сделать так как им захочется без гарантии качества.
2
3
Show business's response
Бережок 99
Level 15 Local Expert
June 7
Стабильная компания... находится в окружении похожих фирм
Show business's response
chistmach
Level 17 Local Expert
August 30, 2022
Хорошая компания. Вежливые менеджеры, всегда помогут. Собственное производство. Всегда можно обсудить цену. Рекламации принимают и обрабатывают без проблем. Есть возможность оплаты по безналичному расчету.
1
1
Show business's response
Сергей Александрович
Level 9 Local Expert
January 19
Работают профессионалы своего дела! Подобрали все комплектующие которые меня интересовали, большой выбор фактур, цвета, метода обработки панелей.
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 12 Local Expert
February 9
Суперская организация! Работаем с ними не 1 год только позитив и знание дела!
Show business's response
Юрий Деев
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Недостатки организации компенсированы качеством и возможностями.
Show business's response
Ирина Андреева
Level 13 Local Expert
December 26, 2022
хорошая команда) отлично работают
1
Show business's response
D S
Level 6 Local Expert
April 19, 2020
Хорошая компания, давно с ней сотрудничаю. Качество изделий отличное, нареканий не было ни у меня, ни у моих клиентов. Действительно индивидуальный подход к каждому заказу: берутся за изготовление детали любой сложности. Спасибо.
1
2
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Отличный выбор и качество фасадов, грамотные специалисты, рекомендую.
2
Show business's response
сергей зизов
Level 10 Local Expert
December 30, 2021
Супер. Все супер. С Новым Годом!!!
Show business's response
Дмитрий к
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Просто за то что они есть!
Show business's response
Alex A.
Level 4 Local Expert
May 4, 2020
Хорошее качество выполненных заказов и клиентоориентированность.