Добрый день! С компанией Третий кран начал своё сотрудничество недавно. Мною приобретен и установлен аппарат IVM.Город. В целом отличный вендинговый аппарат. Могу об этом говорить уверенно, т.к. имею большой опыт (около 6 лет) в данном направлении бизнеса. Установка и подключение не вызвали никаких проблем. Система очистки проста и понятна в обслуживании, не требует каких-либо специальных дополнительных навыков. Техническое решение системы очистки реализовано нестандартно и интересно. Отсутствует ненужное количество различных деталей, которые могут только создать сложности при дальнейшей эксплуатации. Внешний вид на 5+, это отмечают сами клиенты, набирающие воду в аппарате, что выделяет его из общей массы одинаковых установок представленных на улицах городов. Отдельно хочется отметить работу менеджера по продаже, службу технической поддержки и в общем работу компании Третий кран. Все общение и обратная связь на высоком уровне, сразу видна компетентность и заинтересованность людей в конечном результате. Тем, кто ищет хороший вариант для старта или уже занимается аквавендингом рекомендую сотрудничество с компанией Третий кран!

Марсель Кантимеров

Level 2 Local Expert

Всем здравствуйте, купил год назад 6шт, таких аппаратов, на сегодняшний день очень сильно мучаюсь с этими аппаратами, они во первых очень тяжелые в обслуживании, по сравнению с Живой водой, колоссальная разница, аппарат совершенно древний, от слова совсем, про тех поддержку даже нет слов, до них не достучаться и не дозвониться, просто с ботом общаешься в телеге. Не советую кто решил купить этот аппарат, лучше переплатить чуток и купить нормальный современный аппарат. Поставили элементарно в аппарат диф автомат на 6с 😄и что в итоге, в итоге аппарат полностью замёрз и никакой помощи от них, хотя автомат должен стоять минимум на 16с. Ещё раз не СОВЕТУЮ НИ КОМУ, подумайте и делайте выводы на чужих ошибках. г. Уфа-Стерлитамак.

Александр Смирнов

Level 3 Local Expert

Добрый день,хочу поделиться своими впечатлениями и опытом общения с менеджером Михаилом и техподдержкой ,могу сказать одно ,что в компании работают профессионалы своего дела,всегда на связи,ни когда не оставляют в проблемную минуту,даже если это выходной,компания полностью выполняет свои договорные обязательства и несёт ответственность 24 месяца по гарантии,если ,что то приходилось менять,всегда без проблем отсылают запчасти,на данный момент аппарат IVM.STREET в эксплуатации с 22 августа 2023г.К данной подготовительной установке за 1,5 года я в носил свои корректировки по производительности и с ними я предложил компании,что бы прислушались к моему мненюю и внесли эти элементы в новые подготовительные аппараты,что позволит им быть более конкурентоспособными по отношению к другим производителям.На что мне ответили,что спасибо большое и они обязательно это рассмотрят.Модуль розлива я брал по началу только с монетником,но скажу одно,нужно брать сразу и с купюроприёмником и эквайрингом с ними идёт полная отдача и вы не теряете клиентов.На данный момент я докупил бак на 300 литров ,который они запустили в свою линейку продаж и теперь у меня будет объём на 550 литров ,что в часы пик облечит ситуацию,потому,что иногда реально бывают моменты простоя.Надеюсь что мой отзыв будет полезен для новык клиентов компании Третий Кран.Да единственным минусом могу отнести ,что нет ни одного сервисного центра с обученным хотябы одного двух специалистов,который бы мог приездать и обслуживать,мне конечно всегда оказывали помощь по видеосвязи по переписке с техподдержкой и я самолично его устанавливал ,настраивал и многое другое,что приходилось делать,но это потраченное время,которое ни кто не вернёт и если этот аппарат приобретёт женщина,то её дела труба,проблема начнется с момента установки,я не говорю уже за обслуживание.

Show business's response

3Kran

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews