3z - Progressivnaya oftal'mologiya

5.0

1609 ratings

Rate this place

sergeboff

Level 3 Local Expert

55 and the family are all well thanks so

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Делала коррекцию зрения в 3Z в рамках акции на ReLex Smile. О плюсах клиники: Отличное полное предоперационное обследование, в целом понравилось взаимодействие с персоналом клиники, современное оборудование и удобное время для визита до операции. Также могу отметить доктора Арапиева Магомеда Усмановича, который провел мне послеоперационное обследование вместо моего доктора. Вежливый, внимательный, выручил своего коллегу. И администраторов в клинике, клиентоориентированны, стараются решить возникшие проблемы. Минусы: в целом, все моё взаимодействие с доктором Отхозония Дамири Джемалиевичем после коррекции зрения. До проведения операции с тобой готовы обсуждать все вопросы, возможны приемы в вечернее время. После операции ты на все 100% чувствуешь себя потоковым клиентом, который зачем-то мешает доктору заниматься его рабочими делами. Все консультации приходилось ждать, тут важно обозначит что доступное время на послеоперационные осмотры с 9:00 до 17:30, те приходится отпрашиваться с работы. Прием через месяц после коррекции это какой-то ужас. Кое-как нашли с девушками из регистратуры окно к доктору на утро, в итоге запись сначала перенесли (за 2 недели до визита, тк доктор в этот день не может), а затем, при визите на 9:00, в 9:30 врача еще не было в клинике! Я могу понять экстренные ситуации, но, судя по настроению администратора, это далеко не первый случай, а постоянная практика. Доктор не сообщил о своем опоздании, меня никак не предупредили, так и сидела бы у кабинета, если бы не пошла узнавать. В итоге мне провел осмотр не мой оперирующий хирург, а доктор, упомянутый выше. При достаточно большой стоимости операции и всех сопутствующих рисках, считаю такое отношение недопустимым. По качеству лазерной коррекции: Зрение восстановилось, за это большое спасибо. Первую неделю было ощущение сильной сухости в глазах, через месяц после продолжаю использование увлажняющих капель 1-2 раза в день по ощущениям. Еще сложный момент - после операции тебя не сопроводят вниз/ не вызовут такси, если об этом не просить, как базовая услуга сопровождение не оказывается. Те после часа-полутора нахождения в клинике ты на самостоятельном обслуживании, хотя ничего нормально не видишь. Лучше просить кого-то сопровождать вас на операции. Дополню: Попросили контакты для обратной связи в ответе от организации, но со мной так никто и не связался.

Show business's response

Валентина Самсонова

Level 13 Local Expert

Прекрасная клиника, есть всё необходимое оборудование для обследований, современные аппараты VizuMax для лазерной коррекции зрения. Сама процедура лазерной коррекции (Smile) проходит очень быстро и легко. Глаза восстанавливаются также достаточно быстро и комфортно. Доктор Охтозория спокойно ответил на все вопросы о лазерной коррекции, операцию провёл точно, быстро и очень профессионально, объясняя все манипуляции и предупреждая о всех этапах. На второй день после операции - обследование, и результат - 90% зрение. В течение месяца должно устаканиться до 100%. После финального осмотра, станет ясен точный результат. Результат: 120%)) 3 года прошло и зрение остаётся таким же острым. Почти каждый день радуюсь, что решилась на операцию. Спасибо клинике и докторам!

Show business's response

Никита П.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность коллективу офтальмологической клиники 3Z за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к пациентам! Особенно хочу отметить врача Дутчина Игоря Владимировича. Благодаря его профессионализму и детальной консультации я смог получить качественное лечение. Операция по технологии SMILE PRO прошла безболезненно и быстро. Сейчас я вижу мир ясно и чётко, за что очень признателен. Клиника 3Z — это место, где заботятся о здоровье пациентов и делают всё возможное, чтобы вернуть им радость чёткого зрения. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Чайкова

Level 6 Local Expert

Были в декабре в этой клинике на осмотре с ребёнком и остались очень довольны. Сама по себе клиника очень современная, хорошие врачи. Есть парковка для клиентов (в Москве это большой плюс). Диагностика на современном оборудовании, отношение врачей к ребенку бережное. После осмотра в качестве бонуса дали дочке монетку для автомата с призами) пациент ушел очень довольный.

Show business's response

Наталья Никифорова

Level 5 Local Expert

Оперировалась в 2021 году (факоэмульсификация катаракта / оба глаза) у Перегудова Дмитрия Васильевича. Все отлично!!! 👍👍👍 В январе 2025 года делали рефракционную операцию сыну (FemtoLASIK) у Отхозория Дамири Джемалиевича. Так же на отлично! 👍👍👍 Это кстати отмечают в офтальмологии больницы им. Боткина!!! Куда пришлось обратиться в следствие индивидуального осложнения во время восстановительного периода. Однозначно рекомендую всем у кого созрела проблема с глазами. Специалисты и остальной персонал неизменно вежлив и добр, с любой проблемой и вопросом можно обратиться и помогут, подскажут. Спасибо клинике!

Show business's response

Константин С.

Level 9 Local Expert

Я в восторге, от оборудования, от специалистов, бесконечно рад, что нашёл вас! Анна Владимировна, Марина Евгеньевна, Андрей спасибо! Однозначно это лучший центр и рекомендации всем Спасибо!!!

Show business's response

Бгатова Елена

Level 8 Local Expert

в клинику обратилась сначала за консультацией и обследованием (была выявлена катаракта обоих глаз), а затем я решилась на операцию по замене хрусталиков. К выбору как самой клиники, так и хирурга для операции подошла очень осознанно: придирчиво выбирала из нескольких клиник, читала отзывы, прежде чем вообще туда прийти, задавала много вопросов по телефону, а когда все-таки пришла на обследование, обращала внимание буквально на все: сколько человек работает, как обслуживают, сколько ждать, какое оборудование и проч. Сразу хочу сказать, что была приятно удивлена и уровнем сервиса (все очень быстро, нигде не приходится ждать, при том, что посетителей в клинике много - т.е. внутренняя логистика отработана на отлично), и искренним, как мне показалось, уважением к пациентам, которые (я себя имею в виду) могут задавать "дурацкие" вопросы много раз, и оснащением - в клинике отличное современное оборудование, которое позволяет выполнить диагностику по множеству критериев. Особо хочу поблагодарить хирурга Русскова Константина Николаевича, профессионала с большой буквы, за успешно проведенные операции (у меня их было две), за бережное и внимательное отношение, за возвращенное зрение! В общем клиника отличная, врачи отличные, девочки на ресепшен умнички!

Show business's response

Анастасия Савинская

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность доктору Арапиеву Магомеду Усмановичу! Все прошло супер, очень внимательный врач, медсестры, администраторы) мне не просто вернули зрение, я уже не помню когда видела на 100% сама своими глазами, теперь мир и жизнь заиграли новыми красками Сама операция это не самый приятный процесс, как и в любом мед вмешательстве. Перед назначением операции внимательно диагностируют зрение, даже перед самой операцией. Врач порекомендовал наиболее подходящий метод операции для меня. Так как у меня большой минус, мне не все подходит и я не чувствовала что из меня выкачивают деньги, а действительно советуют то, что подходит больше всего. Послеоперационная комната с приятными силениями-качелями, играет успокаивающая музыка, внимательная медсестра с заботой отвечает на основные вопросы, также перед самой операцией также заботливо помогают подготовиться, переодеться. Из-за большого минуса, после операции у меня сушило глаза и один глаз уставал быстрее, для наблюдения было назначено еще два бесплатных приема, уже после самой операции, где снова проверяли глаза, доктор проводил осмотр и давал рекомендации. Я в полном восторге. На чекапы также планирую продолжать посещать данную клинику Однозначно рекомендую

Show business's response

Юрий Парамонов

Level 19 Local Expert

Клиника - ну просто супер! Бомба! Чума! Один из самых продвинутых медицинских центров плановой направленности. Колл центр- очень приятно и быстро работает, в независимости от того, какой оператор. Рецеп тоже молодцы. 10 мин на пациента вместе с оформлением документации и разговорами. Врач и диагностика от и до заняла у ребенка 1час 20 мин; у взрослого около 2х. В целом пациенты остались довольны.парковка у них своя. Провели операцию на глаза. Зрение восстановилось. Врачи космос.

Show business's response

Ольга Троеглазова

Level 5 Local Expert

Хочу поделится своей историей восстановления зрения. Обратилась в клинику 3z с целью диагностики и вариантов решения моей проблемы. У меня миопия высокой степени с детства, также с возрастом появилась пресбиопия. В клинике провели диагностику и рекомендовали операцию по замене хрусталиков на мультифокальную линзу. Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники за вежливость и чуткое отношение! Буквально водят за руку, отвечают на все вопросы, все очень приветливы! Отдельное Спасибо моему хирургу Кривуну Александру Олеговичу! С первых минут общения было невероятно приятно общаться. Всё подробно рассказал и описал все нюансы операции. После такой консультации я уже не сомневалась, что иду делать операцию к Александру Олеговичу. Операции на оба глаза были проведены 14 и 23 января 2025г. Все прошло замечательно! Уже на следующий день после операции я видела 100%! Это невероятно! Никакой боли, все терпимо. Спасибо, Александр Олегович!!!

Show business's response

наташа к.

Level 2 Local Expert

Замечательная клиника оснащенная супер современными аппаратами!Искренне благодарю персонал клиники за внимание и профессионализм!Хочу выразить огромную признательность врачу-хирургу Русскову Константину Николаевичу за успешно проведенную операцию на глаза,по замене хрусталика!Замечательный хирург,специалист и человек с большой буквы!Огромное Вам спасибо за мою дальнейшую жизнь без очков ✌️Дальнейших Вам успехов и процветания клиники!!!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Вчера делала коррекцию методом Femto Lasik Операция прошла хорошо - отличный доктор Арапиев М.У., замечательные медсестры, которые правда поддержали перед операцией и все объясняли Сегодня я уже отлично вижу За что снимаю звезды: После операции обещают возместить 2000 рублей на такси Я живу далеко от клиники и до моего дома стоимость такси выходила больше 2 тысяч. Девушка с ресепшен предложила оформить заказ на два адреса, сначала до адреса до суммы 2 тысячи и потом до моего дома, чтобы второй отрезок я оплатила сама. Я согласилась, мне вызвали такси. В момент когда я села в такси у меня началось жжение в глазах и слезоточивость (нормальная реакция после лазерной коррекции), соответственно смотреть на что то я в принципе не могла. Такси довезло меня до этого промежуточного адреса и таксист меня просто высадил. Я просила его довезти меня до дома, оформить заказ от себя и отвезти меня, но он в итоге разводил руками, что он ничего не понимает и не может сделать. Как итог - оказалась непонятно где на морозе, не в состоянии посмотреть даже адрес дома и тем более вызвать такси с телефона. Сказать, что я была в панике - ничего не сказать. В итоге спустя полчаса мужу удалось вызвать такси, найти машину я смогла только со второго заказа После операции, вся промерзшая и в полном шоке, я приехала домой только спустя три часа. Сегодня приехала на осмотр к врачу, уточнила у девушек на ресепшен их систему с такси. ОКАЗЫВАЕТСЯ они так и заказывают только до адреса, до куда хватает 2 тысяч, а дальше разбирайтесь сами)) мол можно сказать таксисту довезти до адреса до дома и доплатить ему (а я просила таксиста так сделать) Но мне изначально никто не объяснил эту систему. Если бы мне сразу сказали, что они вот так идиотски возмещают сумму такси, я бы не мучалась и просто заказала сама за свой счет прямо до дома Но получилось вот так) Этот стресс полностью испортил мое впечатление от клиники, учитывая тот факт, что коррекцию мне должны были сделать еще 3 недели назад. Тогда я приехала с мужем, который взял день за свой счет, но уже сидя в операционном блоке нам отменили операцию из за поломки в вентиляционной системе аппарата. Тогда со мной тоже не вежливо общались, а когда вечером мне звонили с объяснениями я еще и получила наезд от девушки из клиентского сервиса, что я не беру трубки. В этот раз не стала дергать мужа, понадеялись на то, что клиника обеспечит мне спокойную поездку домой. Увы, мы сильно ошибались

Show business's response

Егор Ф.

Level 3 Local Expert

Делал лазерную коррекцию. Было -3.5/-3.75. Если кратко, то идеально всё. Придраться вообще не к чему. Меня наблюдал, консультировал и оперировал Дутчин Игорь Владимирович. Из дополнительных приятных моментов могу отметить очень быстрое оформление документов для налогового вычета (в моём случае это 20520 рублей) и интеллегентных приятных пациентов. Несмотря на все мои переживания и напряжение по поводу операции, всё прошло легко. Однозначно рекомендую)

Show business's response

Сергей Сергей

Level 6 Local Expert

Дорогие интересующиеся! Прошло 4 месяца с операции и решил, что пора написать отзыв. Мучался с миопией больше 20 лет . Очки , линзы ! И тут по совету знакомых решился на операцию по коррекции именно в этой клинике. Если честно больше и не ходил никуда. С первый же дней после операции была только одна мысль в голове : "почему я не сделал это рантше?! Как можно было жить с этими линзами и очками почти 25 лет?!" Восторг ! Наконец-то я вижу ! И мир вокруг изменился ! В клинике все чётко организовано ! Мне кажется если был бы ценник в 2 раза больше , я бы все равно пошёл это делать ! Процедура неприятная, но это потерпеть есть ради чего! Эффект 100% зрения на следующий день на оба глаза! Ну немножко сухость была , но не больше чем от переношенных линз! Через 2 дня пошёл на работу , которая связана со зрением ! И нет проблем! Коррекция минус 8 диоптрий! Утром как проснёшься, тянешься по привычке за очками, а их нет! Они давно убраны в шкаф, как раритетный экспонат! И в

Show business's response

М.М.А☀️

Level 19 Local Expert

Клиника глазной, мне очень понравилось, после всех процедур, осмотров, объяснии всё очень доходчиво что надо делать в дальнейшем. Персонал каждому очень внимательен и доброжелательный. Советую всем кто хочет посмотреть свои зрения!

Show business's response

Светлана Анисимова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить врачей клиники 3z Ловпаче Джамилю Нурийдиновну и Русскова Константина Николаевича. Также благодарность медсестрам и администратора клиники. Наша история началась в октябре 2024 года . Моему папе 78 лет, в 2020 году были заменены оба хрусталика в Приднестровье и ему там сказали, если будет ухудшение зрения, то больше ничего сделать нельзя и поэтому с весны 2024 года он начал слепнуть и никому не сказал. Узнала об этом я только в сентябре и заставила лечь в больницу. Пролежал неделю без толку. Поэтому приняли решение приехать в Москву. Обратились к офтальмологу по знакомству и неделя капанья глаз дала эффекта 0 и эта врач нас направила в клинику 3z. Так как папа с другой страны, то можно только 3 месяца находится в России, а очередь к Ловпаче была на месяц ожидания. Прийдя на обследование выявили, что в правом глазу, который не видит отсутствует полностью хрусталик, он куда-то сдвинулся и давление в обеих глазах было под 57, при норме до 20. Доктор Руссков помог нам с очередью, видя нашу запущенную ситуацию и чтобы мы не теряли месяц в ожидании консультации доктора Ловпаче. Для нас каждый день стоил потери зрения. Нам в первую неделю назначили лазерную операцию по снижению глазного давления на правый незрячий глаз и через месяц на левый зрячий глаз. Давление упало в обеих глазах на 50 %. Иногда бывало левый зрячий глаз даже 18 давал давление, но ещё прыгало давление. Оставался месяц нахождения в России и надо было что-то делать с правым глазом с потерявшимся в недрах глаза хрусталиком. Благодаря снижению давления после операции на правый незрячий глаз папа стал видеть боковым зрением и мы приняли решение не удалять тот хрусталик, а найти его, почистить и пришить на место. Доктор Руссков справился отлично, хотя во время операции постоянно лопались сосуды у папы. Теперь правый незрячий глаз видит боковым зрением не только свет, а различает цвета и видит силуэт человека. С октября по конец декабря были сделаны эти 3 операции и Ловпаче нас ждала в конце января на следующую операцию на левый глаз, так как давление прыгало. 31. 01 сделали вторую операцию лазером, но давление всё ещё не приходило в норму, доктор хотела 15,а у нас ещё бывало 22,24. Потом через месяц сделали прижигание и тоже небыло эффекта, какой хотела доктор и приняли решение делать хирург.операцию по оттоку жидкости, так как папа больше не сможет в этом году находится в России из-за нового закона, только в след. году сможет опять въехать в РФ. После этой операции давление 16 стало и папа не капает все капли, что капал, а только 1 вид капель. Огромная благодарность доктору Ловпаче и Русскову за из труд и переживания за каждого пациента.

Show business's response

Юрий

Level 6 Local Expert

Не могу не написать отзыв об этой клинике. У моей жены за 3 месяца зрение упало на левый глаз с -6 до -11. После диагностики поставили диагноз: Осложненная катаракта, сложный миопический астигматизм, деструкция стекловидного тела обоих глаз. У нас встал выбор, в какой клинике оперироваться. Побывав в 3 клиниках свой выбор без сомнения остановили на 3z. По сравнению с другими, в 3z все очень быстро и организованно. Ко всем индивидуальный подход, все расскажут и объяснят. По цене не дороже чем в других клиниках. У нас получилось все очень быстро. В понедельник после прохождения диагностики попали к офтальмохирургу Русскову Константину Николаевичу. Он нас проконсультировал об всех возможных вариантах искусственной линзы в нашем случае. Примерно за час сдали все предоперационные анализы прямо на месте. А во вторник уже была операция на один глаз и в четверг на второй. Обе операции прошли безболезненно и удачно. Нет отечности, красноты в глазах, все на высшем уровне. Зрение практически 1. Всем рекомендую эту клинику и хирурга Русскова Константина Николаевича. Не ходите по другим и не тратте свое время как мы.

Show business's response

Валентина В.

Level 10 Local Expert

Каждый год посещаю ЗZ , прохожу полностью диагностику глаз. Специалисты на высшем уровне, отношения к пациентам великолепное. Для пенсионеров существует скидки. Цена великолепная.Рекомендую 💯💯💯. Спасибо за качественное обслуживание ♥️

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Делала здесь операцию по замене хрусталика. Все отлично прошло, начиная с момента обращения в клинику и заканчивая послеоперационными осмотрами на следующий день после операции, через неделю, через месяц и через 3 месяца. Хирург Руссков Константин Николаевич - врач - "золотые руки", Профессионал с большой буквы! Большая благодарность ему, и врачам, и медсёстрам! У меня сложился очень положительный опыт с клиникой, поэтому рекомендую ее!

Show business's response

Елена Е.

Level 18 Local Expert

Отличная клиника. Профессиональный персонал и врачи, и медсестры. Проходила комплексное обследование зрения. Все было организовано на высшем уровне: от администратора до заключения врача и подбора очков. Ни какого навязывания услуг нет. Операцию не рекомендовали, в отличии от других клиник. Попала в клинику по рекомендации человека, который там оперировать и ни разу не пожалела. Теперь буду ходить только сюда.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники за профессионализм, за Человеческое отношение к пациентам, за внимательность, понимание, доброту, чуткость!!! Перечислять можно долго. Особую благодарность хочу искренне выразить Русскову Константину Николаевичу! Уговорила маму обратиться в клинику 3Z после долгого, мучительного и безрезультатного хождения по офтальмологам. Было только отчаяние с крошечными проблесками надежды. Константин Николаевич! Огромная Вам благодарность за возвращение моей маме интереса к жизни, за Ваш профессионализм, за Ваше теплое, оберегающее отношение как к кому-то дорогому и близкому, а не просто как к пациенту! Вы даете результат и возвращаете надежду! Спасибо, что Вы есть!

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данную клинику по ряду причин, если выбираете, рассмотрите другую. 1. Отсутствие сервиса. Как я уже сейчас прочитала в отзывах не одна я столкнулась с абсолютным отсутствием сервиса со стороны администраторов на рецепшн, никто ничего не знает, отправляет по этажам с разными вопросами. В день операции меня гоняли по разным этажам, и когда я попросила чтобы мне объяснили точнее куда идти чтобы сдать анализы, закатывали глаза и раздраженно говорили девушка ну мы же объяснили (оказывается нужно было открыть дверь с аварийным выходом самой с замка и там спустится ))) 2. Отсутствие приватности, когда я проходила обследование, прямо со мной в одном помещении женщина рассказывала свои диагнозы врачу и в целом везде открыты двери, постоянно кто то заходит 3. Больно. Во время самой операции было ОЧЕНЬ больно и спустя неделю остались синяки на веках, не уверена что это нормально, так как никто про это не говорил и не предупреждал. У девушки которая делала со мной в один день аналогичная ситуация. 4. Отсутствие информации. Врач до операции не объяснил и не рассказал практически ничего, рассказа как будет проходить операция и какие вопросы у меня, но ни один человек не может задать все вопросы, нужно объяснять клиенту, например что ему нужно взять, про очки никто не сказал, чтобы пришли сопровождали, тоже не сказали, после операции тоже никакой памятки не дали, как спать, когда можно мочить и тд Также когда я спросила когда я смогу работать после операции за компьютером мне сказали на следующий день, после операции на следующий день у меня в близи все было размыто, когда я сказала об этом врачу его ответ был, ну да все размыто, так будет еще месяц, но сидеть за компом можно. По самой операции не могу ничего сказать, ужасно больно, сильный стресс, который сотрудники клиники только усиливают и отсутствие информации и понимания что должно быть, спустя неделю вижу до сих пор мутновато.

Show business's response

Виктория З.

Level 4 Local Expert

Обращалась в клинику для проведения лазерной коррекции зрения. 09. 07. 2024 была проведена лазерная коррекция Femto Super LASIK. Выражаю свою благодарность квалифицированному врачу Арапиеву Магомеду Усмановичу и всему персоналу клиники за прекрасную работу. Прекрасная современная клиника, дружелюбный и вежливый персонал, и квалифицированные врачи, теперь четко вижу мир своими глазами! Спасибо!

Show business's response

Лиза Чакрыгина

Level 5 Local Expert

Попали к врачу Арапиеву Магомеду Усмановичу. Обследовали и сказали противопоказаний нет к лазерной коррекции. 19.11.24. Провели лазерную коррекцию. Немного нервничала. Медсестра очень хорошая помогала,успокаивала.Операция длилась меньше 12 минут. Восстановление длилось около месяца. Врач говорил каждое действие, тем самым успокаивал во время операцзрени Мед. персонал великолепный. Зрение восстановлено на 100% . Выполняю рекомендации врача, капаю назначенные капли. Сейчас самая счастливая. Так что люди не бойтесь, смело восстанавливайте зрение.

Show business's response

Злата

Level 9 Local Expert

Делала лазерную коррекцию зрения , персонал молодой и компетентный! Быстро качественно и самое главное без очередей всё по записи ! Советую

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Мой папа Галстян Володя Серобович попал к замечательному врачу Русскову К.Н. Ему делал доктор операцию 24.12.24 года профессионал 👍с замечательным отношением к пациенту очень внимательный !спасибо Вам огромное

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

В ноябре месяце я обратилась в клиннику, которая находится на ВДНХ. И меня сразу поразили чистота и порядок. Все сотрудники вежливые и обходительные. Пройдя полное обследование и получив грамотную консультацию я приняла решение заменить хрусталики в глазах. Конечно я очень боялась, но уверенность и спокойствие доктора Руссакова Константина Николаевича полностью успакоили меня и я не пожалела. Вы дали мне возможность жить без очков, хорошо видеть и читать не напрягая свое зрение. От всего сердца благодарю всех специалистов за их нужный труд

Show business's response

Angelina

Level 9 Local Expert

Расположение удачное, в шаговой доступности от метро. В фойе много диванов, отзывчивые регистраторы. Есть для ожидающих своей очереди чай, кофе, конфеты. У нас была проверка зрения. Всё происходило на современной технике с понятным объяснением.

Show business's response

Игорь Дьяченко

Level 2 Local Expert

Сделал обследование для дальнейшей коррекций. Обещали назначить операцию в пределах двух недель. По истечению двух недель даже не позвонили. Позвонил сам, получил грубый и холодный ответ от администратора: сроки старта операций назвать не можем, ждите информацию. Понимаю, что могут быть технические проблемы. Но так грубо и неклиентоориентированно общаться с клиентами - это ужас. В день посещения аналогичное отношение получил на ресепшене. И судя по негативным комментариям это частая проблема. Как бизнес - поставили все на поток, молодцы. Но отношение к клиентам - свинское.

Show business's response

Марина Иванова

Level 9 Local Expert

Была в этой клинике, операцию в итоге не сделала, рекомендовать эту клинику друзьям не буду. Застала очень неприятную ситуацию: Девочки на ресепшен с рвением питбуля просят только оригинал паспорта, а если нет оригинала паспорта- приема не будет. И не важно, что есть госуслуги, где все можно показать. Если клинике Настолько важен оригинал документов, то делайте соответствующую пометку в напоминаниях, пишите везде крупным шрифтов. И отучите девочек от синдрома вахтера

Show business's response

Лана *

Level 16 Local Expert

Да, клиника высокого уровню - свои цены оправдывает полностью. Все четко, оперативно, быстро, оборудование отличное, обслуживание на высоком уровне. А главное - результаты: мы сами обратились в детское отделение по рекомендации тех, кто проходил лечение в детском и проводил коррекцию во взрослом отд. Очень довольны выбором.

Show business's response

Дарья Соколова

Level 3 Local Expert

Клинику не рекомендую. Неприветливый, неприятный персонал на ресепшенах. 2,5 месяца прождала приглашения на операцию, сама им звонила каждый месяц и уточняла, когда же операция, и каждый раз они отодвигали сроки - то середина февраля, при следующем звонке уже была середина апреля. выглядит все так, что они не хотят связываться со страховой и "морозят" таких клиентов, потому что выглядит очень странно, что аппарат 4 месяца на ТО. в итоге плюнула и ушла в другую клинику. никогда и ни по каким вопросам больше туда не обращусь, очень не понравился подход и сама клиника

Show business's response

Елена Надина

Level 2 Local Expert

Давно была мечта - улучшить зрение , и во время диспансеризации врач - офтальмолог посоветовал клинику 3 z. Я нисколько не пожалела , что обратилась именно сюда : очень чувствуется профессионализм персонала на всех этапах , слаженность в работе , все вежливые , внимательные , несмотря на то , что в день проходит много операций . Отношение к клиентам очень доброе , хочется сказать большое спасибо всему персоналу. И , конечно , отдельное спасибо врачу Русскову Константину Николаевичу. Я теперь вижу .

Show business's response

28753 Калантаева

Level 3 Local Expert

Клиника просто великолепная. Персонал работает слаженно, очень вежлив и деликатен. Врачи-настрящие профессионалы. Очень внимательны к пациентам. Всё-просто на отлично. Спасибо всём!

Show business's response

Kot Bazilio

Level 8 Local Expert

Очень здорово делают диагностику зрения. Вежливый персонал, отличное оснащение. После проверки зрения приду сюда для подбора очков.

Show business's response

Анна Дмитриевна Шиганкова

Level 8 Local Expert

Очень приятное место с отличным сервисом. Сделала там операцию, прошло быстро и достаточно легко, без осложнений. Рекомендую!

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Замечательные специалисты! Не первый раз обращаюсь, приехала с намерением сделать замену хрусталика, за 3 часа полное обследование, за ручку провели по всем специалистам! Все подробно рассказали, объяснили, отговорили пока от операции. Благодарю докторов и управляющих клиникой.

Show business's response

Дмитрий Бедрик

Level 12 Local Expert

Отличная клиника. Единая база по всем филиалам в РФ, что очень удобно для пациентов. Рекомендую всем своим знакомым и родственникам.

Show business's response

Людмила Даурова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу Русскову Константину Николаевичу за успешно проведенную операцию глаз, за чуткость и внимание, за заботливое отношение к пациенту, за высокий профессионализм и золотые руки. Также спасибо всему медицинскому персоналу клиники «3Z». Даурова Л.И. 5 октября 2024 г.

Show business's response

Анна Грицай

Level 7 Local Expert

Очень четкая схема осмотра и диагностики, есть сопровождающий по специалистам после расширения зрачка, доброжелательный персонал: от уборщицы на входе, ресепшена и все специалисты. Подробно объясняют диагноз и варианты, отвечают на вопросы. В отличие от Федоровской клиники не махали на меня руками: вам за 40, вам не подойдёт. В итоге операцию пока не делаю, заказала здесь же в оптике сложные очки и это очень улучшило качество жизни. Искренне рекомендую.

Show business's response

Денис Семенков

Level 11 Local Expert

Отличная клиника. Много лет пользуемся их услугами и советуем друзьям. Остановили ухудшение зрения дочери, хотя Федоровская клиника не помогла. По итогам сделали операцию при достижении требуемого возраста. Да и сам очки себе делал там

Show business's response

yndx-akimova

Level 12 Local Expert

Искренне рекомендую данную клинику. Операция была проведена 7 сентября и буквально на следующий день я видела мир во всех красках без линз и очков. Почему я рекомендую именно эту клинику? Здесь работают одни профессионалы и точно можно не переживать за исход операции. Были очень сильные волнения в день операции, но медсестры и врач меня успокаивали, рассказывали каждый шаг. Сама операция от силы шла 5 минут. Да, потом пол дня была сильная светобоязнь, но ближе к вечеру я уже начала замечать другую картинку мира)) ещё очень большим преимуществом является то, что если нет всей суммы сразу можно оформить рассрочку. Теперь планирую привести сюда мужа)

Show business's response

Светлана Корниенко

Level 7 Local Expert

Клиника супер, все врачи очень внимательные. В клинике чистота, уютно и очень спокойно. Все подробно рассказывают. Девочки на ресепшн добрые, улыбчивые и очень милые. Приятно находиться внури

Show business's response

Валерия Храмова

Level 8 Local Expert

Решила сделать планово чек ап зрения. Но каких проблем нет, просто посмотреть, что и как. Осталась очень довольна. Врачи внимательные, вежливые. Выявили некоторую проблему, объяснили как с ней работать. Рекомендую клинику

Show business's response

Алла Семенихина

Level 3 Local Expert

Квалифицированные специалисты, все необходимые приборы для диагностики, вежливый персонал. Прошла полную диагностику чуть более чем за час, подтвердила диагноз, получила рекомендации по дальнейшему лечению.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Клиника ценит только свое время! Ваше время для клиники ничего не значит. Время — это важнейший ресурс, и, к сожалению, клиника не осознает этого. Безразличие к ожиданиям клиентов стало ее визитной карточкой для меня. 29.11.24 при записи на 10.00 меня принял врач в 10.40. Все это время просидела в коридоре в ожидании, врача просто не было и никто не смог помочь, кроме дежурной фразы "ждите". Никаких извинений за длительное ожидание не последовало. Принимая людей с задержками, клиника создает атмосферу пренебрежения и неуважения. Сегодня приехала с ребенком, пробка оказалась неожиданно длительной, и, несмотря на наши усилия, мы опоздали на 25 минут. Ребенка не допустили к приему, словно его здоровье не заслуживало внимания. Такое отношение лишает уверенности в клинике как в месте, где заботятся о клиенте. Мы все сталкиваемся с форс-мажорами, и именно в такие моменты важно проявлять понимание и человеческое тепло. Я ожидала более гибкого подхода, особенно в ситуации с ребенком, который и так перенес стресс пути. Вместо этого я столкнулась с формальным подходом. Я надеялась на дружелюбное взаимодействие, так как была сама лояльна, несмотря на опыт ожидания 40 минут ранее, но, увы, этот новый опыт только укрепил решение не возвращаться сюда вновь и доверить заботу об охране зрения своего ребёнка более ответсвенной клинике.

Show business's response

Sergey K

Level 26 Local Expert

Один из лучших медицинских центров, по коррекции зрения. Достойное качество, оборудование, квалифицированные врачи

Show business's response

Солнце Саакян

Level 2 Local Expert

Персонал очень вежлив, спасибо за теплый прием. Врачи профессионалы своего дела, что очень важно сейчас в наше время.

Show business's response

RETDXM

Level 11 Local Expert

Клиника молодцы! Работают очень хорошо. Анализы входят в стоимость лечения (включая флюрографию). Особенно хочу отметить врача Русскова Константина Николаевича. Сделал все правильно, быстро и без всякого дискомфорта. Реально человек болеет за свое дело! Ему выражаю огромное спасибо!

Show business's response

3z - Progressivnaya oftal'mologiya

798 reviews