Из плюсов - рядом с метро Новогиреево. Открывал вклад "Праздничный" на 95 дней под 16,2% годовых. Ставка фиксированная без дополнительных условий. Открытие депозита заняло около часа: 20 минут ожидания очереди и около 40 минут оформление документов. И это при условии, что получилось отказаться от "бесплатной" карты банка, которую мне хотели настоятельно оформить, при том, что я не планировал ей пользоваться. С оформлением карты продолжительность моего визита в отделение банка МКБ могла бы ещё занять 30 минут. Отделение банка крайне не функциональное и непродуманное. Само отделение очень темное из-за темно-зеленых стен и тусклого освещения. На одной из стен висит проектор, который информирует клиентов о том, кто их обслуживает. На этом информационном "табло" много разной избыточной информации, большая часть из которой не нужна. В результате на темно-зеленой кривой стене мелким текстом предоставляется информация, которую почти невозможно разобрать. В результате сами сотрудники отделения ходят по всему помещению банка, и ищут своих клиентов, которых им необходимо обслужить. С учётом того, что в отделении большинство клиентов - люди старшего возраста, то шум от их общения между собой стоит существенный, и когда менеджер ищет своего клиента, то посетители банка просто не могут его услышать, и понять что у них спрашивают. Поставьте обычный простой большой тонкий телевизор, на котором будет информация, что клиенту с талончиком А7 нужно подойти к 5 столу, без информации ФИО сотрудника и исторических данных, что клиент А2 обслуживается у стола 3. Кроме этого самим сотрудникам банка не нужно будет тратить силы и время на поиск своего клиента, ходя по отделению. Само отделение оформлено в стиле Альфа-Икея: большие круглые столы, мягкие стулья и невысокие перегородки с полочками в них. Ощущение, что в эти полочки приносили разные вещи сотрудники, которые не жалко было принести. В итоге помещение выглядит как ретро-выставка, а не как отделение банка. Круглые столы - это уже давно пережиток прошлых лет. Они хороши только для настольных игр. Для банковского обслуживания лучше использовать прямоугольные столы, за ними сидеть и взаимодействовать значительно удобнее. Из-за круглых столов все места обслуживания клиентов находятся в углах, чтобы столы "не съедали" из-за своих огромных размеров полезную площадь помещения. В результате такой посадки видно кто чем занимается и создаётся большое количество шума. Не понимаю как этот шум с утра до вечера выдерживают сотрудники. Удивило, что в отделении только 1 работающий принтер и 1 набор печатей. В результате результате сотрудники банка ходят к нему, чтобы распечатать нужные документы и поставить печати на них. Не понимаю почему нельзя установить рядом с каждым рабочим столом принтер и выдать каждому комплект печатей. Это сэкономит огромное количество сил сотрудников на ненужные походы и время клиентов. Красные пиджаки сотрудников банка также вызывают непонимание, так как мода на них прошла в конце прошлого века. С учётом так себе их размерности, то на сотрудницах банка они смотрятся как "мешки", а не как корпоративная униформа крупного российского банка. К кассе тоже есть вопросы. Хоть касса находится в небольшом отдельном помещении, но через стекло за спиной клиента, из зоны ожидания своей очереди, все хорошо видно, что происходит внутри помещения кассовой комнаты. Было бы хорошо затемнённое стекло сделать темнее. В целом это самое не эргономичное отделение из всех, что я видел: темные стены, тусклый свет, проектор с избыточной информацией, круглые столы с ретро-стеллажами, принтер и набор печатей один на всех, красные пиджаки и стекло, через которое все видно в кассе. Надеюсь руководство отделения задумается на оптимизацией помещения, чтобы сотрудникам было комфортнее работать, а клиентам меньше проводить времени в ожидании получения необходимых услуг.

Show business's response

Шерли Холмс

Level 8 Local Expert

Очень хороший офис.Спокойная рабочая атмосфера грамотные ,благожелательные сотрудники.Банкоматы правильно стоят, удобные места для ожидания очереди.Мне там все понравилось.Никто не навязывал лишних услуг.

Show business's response

Ольга Юркова

Level 4 Local Expert

ужаснейшее отделение! приехала,выпустить карту моментом,говорят о том,что такого у них больше нет,звоню в службу поддержки,говорят,что таких уведомлений у них нет. девушка оператор заказала курьером карту. отвратительный персонал,руководитель не знает толка в своей работе. работа с клиентами 0. благодарю девушку на ресепшен,что пыталась помочь мне.

Show business's response

Московский кредитный банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

200 reviews