Большое спасибо Илье (не знаю его должность). Быстро и что самое главное понятно объяснил и помог выбрать новый тариф, решить вопрос с проблемной sim картой и ещё несколько незначительных вопросов. Сразу видно человек разбирается в своей работе. Вежлив и спокоен в общении, несмотря на конец рабочего дня. Я был в салоне 18.12.2024 в 21.30.

Show business's response

дарья б.

Level 5 Local Expert

20 февраля купила шнур type-C для зарядки. Вчера вечером 26 марта в разъёме айфона осталась металлическая штучка. 27 марта в 10:30 принесла в салон , чтобы сделать обмен по браку. Сотрудник отказался принять обмен, потому что нет заводской упаковки. Огрызался как зверёныш. Попросила его хотя бы дать зарядить телефон, потому что сел за ночь в ноль. Сказал, что зарядка стоит 100 руб. 100 рублей стоит человечность персонала МТС. Сотрудник нарушил закон, не приняв обмен без упаковки. И теперь дело принципа вести общение с компанией через Общество по ЗПП. Уверена, что моё заявление тоже в урну выкинул. В течение 10 рабочих дней жду ответ письменный на претензию от салона.

Алексей Полев

Level 4 Local Expert

13/11/2024 посетил салон МТС по адресу г. Москва, Ленинградский пр-т., 36, ориентировочно в 9 вечера Хотел выразить огромную благодарность Мурату - сотруднику салона, за помощь в настройке APN на моем мобильном телефоне. Сотрудник салона проявил высокий уровень компетенции и терпения в решении моей проблемы. Быстро и точно определил причину моей проблемы, которую не смогли решить в тех. поддержке через мобильное приложение МТС. Не постеснялся позвонить коллеге в поздний и явно не рабочий час и поддвердить свое правильность своего предположения. Его участие и доброжелательное отношение произвели на меня очень хорошее впечатление. Спасибо!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

119 reviews