Maps · Sevastopol · Phone repair

Ditell

4.8

53 ratings

Closed until 10:00 AM

Севастополь, улица Гоголя, 27

Add photo or video

Address

Севастополь, улица Гоголя, 27

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wi-Fi

Preliminary registration

Monitor repair

Smart watch repair

Replacing the glass on the watch

Parking for people with disabilities

Data recovery

Possible with a dog

Guarantee

Brand mobile phone:Oneplus, itel, Infinix, Honor, ASUS, MegaFon, ZTE, Watchtech, Voxtel, Viewsonic, Philips, Pantech-Curitel, Outfone, Ninefive, Motorola, Meizu, Magic, HP, Just5, Sonim, JOA Telecom, HTC, DELL, Mitac, BB-mobile, Tag Heuer, VEON, Eten, Apple, Ubiquam, Gresso, Porsche, Samsung, Explay, Fly, Alcatel, Bliss, Hisense, Tecno, TeXet, AirOn, Sony, Handheld, BenQ-Siemens, realme, Sitronics, Panasonic, ONEXT, Beeline, Xiaomi, Seals, Getac, iTravel, AnyDATA, Sony Ericsson, BURG, Nokia, AWAX, Vivo, Toshiba, BlackBerry, Rover PC, GIGABYTE, Acer, SENSEIT, Oppo, Handyuhr, Vertu, Garmin-Asus, Huawei, Maxon, LG, Siemens, Highscreen

Petfriendly:allowed with all animals

Repair of equipment:smart speakers, monitors, TV

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.8

53 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обратился в сервис для замены разбитого стекла на телефоне. До ремонта телефон был полностью исправен. Ремонт выполнили с задержкой, а после получения устройства начались постоянные перезагрузки и отключения. Всего обращался в сервис три раза, но каждый раз меня уверяли, что с телефоном всё в порядке. В итоге пришлось обратиться в другой сервисный центр для диагностики. Мы рассматривали проведение независимой экспертизы, однако сотрудники сервиса убедили нас этого не делать, заверив, что готовы во всём разобраться и пойти навстречу клиенту. После этого мы принесли телефон обратно для разбирательства. Сначала представители компании признали свою вину и предложили компенсацию только стоимости выполненной работы. Когда мы не согласились с таким вариантом, они полностью отказались от какой-либо компенсации и дальнейшего сотрудничества. По результатам диагностики в другом сервисном центре выяснилось, что вместо заявленной замены стекла был установлен другой дисплей, о чём нас никто не уведомлял. Фактически замена дисплея была произведена без нашего согласия и без предоставления какой-либо информации о проведении таких работ. В результате телефон, который до ремонта был полностью исправен, получил серьёзные неисправности, а проблему так и не решили. Не рекомендую данный сервисный центр. P.C Благодарю за ответ, однако не согласен с изложенной вами версией событий. Телефон был с разбитым стеклом, но полностью исправен. После ремонта появились постоянные перезагрузки и отключения, из-за чего пришлось обращаться к вам три раза. Когда мы уже были готовы проводить независимую экспертизу, ваши сотрудники заверили, что готовы разобраться в ситуации и пойти навстречу. Поверив вам, мы отказались от экспертизы и вернули телефон для разбирательства. В итоге сначала была предложена компенсация, с которой мы не согласились, так как она даже не покрывала стоимость ремонта, а после этого вы полностью отказались от дальнейшего сотрудничества. Также из вашего ответа следует, что производилась перепайка микросхемы тачскрина. При сдаче телефона речь шла исключительно о замене стекла, а не о дополнительных работах с дисплейным модулем. В результате замены стекла дисплей мог быть повреждён и заменён без нашего уведомления и согласования. Мы пошли вам навстречу и отказались от независимой экспертизы, рассчитывая на добросовестное урегулирование вопроса. К сожалению, телефон, который до ремонта был полностью исправен, после вашего вмешательства получил серьёзные неисправности, а вопрос так и не был урегулирован.

Антон Б.

Level 6 Local Expert

Далеко не в первый раз обращаюсь в данный сервис и на практике убеждаюсь , что это одни из самых грамотных и толковых мастеров в Севастополе. Всегда делают быстро и качественно и по вменяемой цене. Отдельно спасибо мастеру Сергею.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное вам за помощь! Приносил свой ноутбук HP к вам на профилактику и замену клавиатуры, все сделали наилучшим образом, ещё и бесплатно подклеили и подлатали корпус, который уже разваливался. Приятно иметь дело с профессионалами своего профиля. Однозначно вас по рекомендую своим знакомым.

Ditell

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

44 reviews