Cleanbros

5.0

91 rating

Opens in 19 min

Add photo or video

News

А вы тоже мечтаете, чтобы дома всегда было чисто - но без вечных марафонов с тряпкой? 😅 Поддерживающая уборка - это не генеральная, а ре...

December 29, 2025, 09:47

Чистота — это тоже забота ✨🩵 С возрастом нашим дедушкам и бабушкам всё сложнее поддерживать порядок… А ритм жизни молодых настолько скор...

September 17, 2025, 10:15

Address

Zelenograd, ulitsa Panfilova, 28Бс1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Learn more

Panorama

5.0

91 rating

Rate this place

Дарья Н.

Level 4 Local Expert

Заказывала генеральную уборку в квартире 43м, где никто не проживает и минимум вещей, после установки кухни для удаления пыли от этого процесса. Дополнительно заказано мытье двух окон. Расчетное время уборки было 6 часов. Однако, клинер зашла в квартиру в 12-30, а в 16 был звонок о готовности. При моей приемке работ выяснилось, что все время в основном было потрачено на окна, а пыль по разным углам квартиры осталась. Я протирала пальцем дверные ручки, розетки, батареи, клинер ходила за мной с тряпкой и вытирала. Моя рука оказалась полностью грязной. Что мешало пробыть положенное время и убраться тщательнее - остается вопросом. В санузлах меня ждало еще большее разочарование: бачок унитаза и полочка в пыли, гигиенический душ не тронут, разводы и пыль на смесителях и сушилке в ванной. Фото прикладываю. Клинером было озвучено «зато протерты плинтуса за диваном и люстра, которая не входит в стоимость». О стоимости: за это «удовольствие» я заплатила почти 12 тысяч рублей, и на следующий день стала связываться с менеджером. Через личный кабинет на сайте оставила подробный отзыв об этой генеральной уборке. Далее написала в телеграмм чат и прикрепила фотографии, продолжая безуспешно звонить на телефон. Мне ответили, что менеджер Зеленоград на выезде и обязательно со мной свяжется. Однако, через час поступил недружелюбный звонок от самого клинера со словами «зачем вы полили меня грязью». Я написала все по существу, и обсуждать детали намерена только с менеджером, потому продолжать неконструктивную беседу не стала. После уборки прошло 4 дня, связи с менеджером нет до сих пор. Прочитала тут отзыв с похожей ситуацией. Поэтому делайте выводы, а лучше - обращайтесь в другую компанию!

Show business's response

Мария И.

Level 3 Local Expert

Первый раз заказывала генеральную уборку в январе в Зеленограде, приехала замечательная семейная пара и отдраила квартиру, без замечаний. Второй раз вызывала 16 ноября так же в Зеленоград и тоже генеральная уборка. Абсолютно пустые три комнаты, а кухня и ванная требовали усилий. Приехала одна девушка, убиралась долго, вроде старалась, а по факту… Духовка была не вымыта, клинер сказала что средства закончились (после того как я написала менеджеру сумму пересчитали). Холодильник был вымыт плохо, девушка при мне его домывала. После ухода клинера обнаружилась куча мест, где уборка была совсем не генеральной. Об этом сразу написала в чат менеджеру, но ответа не последовало. Так же никакая служба качества на следующий день не звонила. Фото сантехники приложу. Так же не протерли сверху холодильник и кухонные шкафы, под банкеткой в коридоре осталась пыль комками, выключатели не протирались….Мне кажется, на генеральную уборку надо отправлять пару клинеров, а не одного. Апдейт. Написала комментарии по своему отзыву на ими указанную почту. Прошел почти месяц, в ответ тишина.

Show business's response

Ангелина Растригина

Level 4 Local Expert

Или нам не повезло, или не знаю как объяснить. По рекомендации обратились и нужно было убрать относительно пустую квартиру без вещей. Срача не было, но заказывали генеральную уборку со многими допами. Вышло примерно 30к. В итоге убирались первый день 9 часов и непонятно что мыли то( в ванной осталось всё в плохом состоянии, полки в шкафах в пыли (шкафы были пустые), носки после мытья полов на фото. Без вопросов повторно одобрили уборку. Выехал Виталий и некоторые загрязнения просто ногтем оттер (хотя девушка в первый день мне говорили чем только не мыла). Очень рада, что у Виталия получилось привести ванну в порядок, налёт жёлтого камня ушел. Но потом когда я начала смотреть кухню и сегодня открыла духовку, снова расстроилась. Что там намывали в первый день непонятно, парень сказал он весь день провёл на кухне! В итоге сама своими руками всё отмыла. Нет слов, не понимаю как так вышло(

Show business's response

Cleanbros

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

81 review