Cleanbros

5.0

91 rating

Closed until 8:30 AM

Add photo or video

News

Что выбрать? Поддерживающую или генеральную уборку? И правда, не всегда это очевидно - кажется, что и там, и там просто уборка. Поддер...

February 19, 02:01

Вас тоже раздражает, когда переставляют ваши вещи? У нас такого не будет. В приложении Братья Чистовы есть раздел Карта дома - вы мож...

February 5, 16:38

А вы тоже мечтаете, чтобы дома всегда было чисто - но без вечных марафонов с тряпкой? 😅 Поддерживающая уборка - это не генеральная, а ре...

January 29, 15:22

All news (4)

Address

Zelenograd, ulitsa Panfilova, 28Бс1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

5.0

91 rating

Rate this place

Дарья Н.

Level 4 Local Expert

Заказывала генеральную уборку в квартире 43м, где никто не проживает и минимум вещей, после установки кухни для удаления пыли от этого процесса. Дополнительно заказано мытье двух окон. Расчетное время уборки было 6 часов. Однако, клинер зашла в квартиру в 12-30, а в 16 был звонок о готовности. При моей приемке работ выяснилось, что все время в основном было потрачено на окна, а пыль по разным углам квартиры осталась. Я протирала пальцем дверные ручки, розетки, батареи, клинер ходила за мной с тряпкой и вытирала. Моя рука оказалась полностью грязной. Что мешало пробыть положенное время и убраться тщательнее - остается вопросом. В санузлах меня ждало еще большее разочарование: бачок унитаза и полочка в пыли, гигиенический душ не тронут, разводы и пыль на смесителях и сушилке в ванной. Фото прикладываю. Клинером было озвучено «зато протерты плинтуса за диваном и люстра, которая не входит в стоимость». О стоимости: за это «удовольствие» я заплатила почти 12 тысяч рублей, и на следующий день стала связываться с менеджером. Через личный кабинет на сайте оставила подробный отзыв об этой генеральной уборке. Далее написала в телеграмм чат и прикрепила фотографии, продолжая безуспешно звонить на телефон. Мне ответили, что менеджер Зеленоград на выезде и обязательно со мной свяжется. Однако, через час поступил недружелюбный звонок от самого клинера со словами «зачем вы полили меня грязью». Я написала все по существу, и обсуждать детали намерена только с менеджером, потому продолжать неконструктивную беседу не стала. После уборки прошло 4 дня, связи с менеджером нет до сих пор. Прочитала тут отзыв с похожей ситуацией. Поэтому делайте выводы, а лучше - обращайтесь в другую компанию!

Show business's response

Мария И.

Level 3 Local Expert

Первый раз заказывала генеральную уборку в январе в Зеленограде, приехала замечательная семейная пара и отдраила квартиру, без замечаний. Второй раз вызывала 16 ноября так же в Зеленоград и тоже генеральная уборка. Абсолютно пустые три комнаты, а кухня и ванная требовали усилий. Приехала одна девушка, убиралась долго, вроде старалась, а по факту… Духовка была не вымыта, клинер сказала что средства закончились (после того как я написала менеджеру сумму пересчитали). Холодильник был вымыт плохо, девушка при мне его домывала. После ухода клинера обнаружилась куча мест, где уборка была совсем не генеральной. Об этом сразу написала в чат менеджеру, но ответа не последовало. Так же никакая служба качества на следующий день не звонила. Фото сантехники приложу. Так же не протерли сверху холодильник и кухонные шкафы, под банкеткой в коридоре осталась пыль комками, выключатели не протирались….Мне кажется, на генеральную уборку надо отправлять пару клинеров, а не одного. Апдейт. Написала комментарии по своему отзыву на ими указанную почту. Прошел почти месяц, в ответ тишина.

Show business's response

Рома Тулегенов

Level 3 Local Expert

Клиниговые услуги были на высшем уровне: команда работала быстро, аккуратно и тщательно, уделяя внимание даже самым мелким деталям. После уборки в квартире стало чисто, свежо и приятно находиться в помещении. Особенно понравилось, что используются качественные экологичные средства, не вызывающие аллергию. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит профессионализм и аккуратность в уборке.

Show business's response

Cleanbros

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

80 reviews