Покупала здесь шубу, пальто и пуховик. Были очень приятные сотрудницы, которые помогали с выбором шубки и пальто) Подобрали по фасону, просто идеально выглядит! Был момент, что долго не получалось зарегистрировать карту лояльности, но сотрудницы не торопили и пытались всячески решить эту проблему. Предложили спросить у знакомых девушек карту, и благо по номеру телефона сестры получилось) За шубой и другой верхней одеждой я приду сюда ещё несколько раз точно! Приятный магазин с любыми вещами на выбор!

Инна

Level 6 Local Expert

Купили в Снежной королеве в Океании дефективное изделие! Искусственный мех на капюшоне и рукавах ужасно линяет! Каждый раз приходится проходить его и чистить все вокруг липким роликом! Какой-то ширпотреб или брак! Просто позор такое продавать! Люди, будьте внимательны, проверяйте вещи, где есть искусственный мех, он может сильно лезть.

Show business's response

Кристина

Level 11 Local Expert

2.03. купила шубу в этом магазине. Шубу заказывала через интернет с сайта магазина. На кассе я сказала продавцу, что пока шубу привезли, цена на нее снизилась и, соответственно, шубу мне должны продать уже по сниженной цене. Что вы думаете - мне сообщили, что система не дает им оформить продажу по сниженной цене! Далее были звонки в тех поддержку и по словам продавца тех поддержка также ничем помочь не смогла, и если я хочу купить вещь по сниженной цене мне нужно ее заказать заново!!! Далее заново ждать и заново ехать в магазин. В итоге перезаказывать я отказалась и выкупила не по сниженной цене, т.к. мне мое время дороже. Я в шоке!!! Впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса и компетенций. Также положили шубу в бумажный пакет, когда на улице вовсю шел дождь со снегом. Как думаете что случилось с бумажным пакетом? Все верно.. «супер» сервис нечего сказать.

Show business's response

Snow Queen

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews