Работает там очень грубая женщина,в грубой форме все обьясняет ,видимо я ей помешала смотреть сериал,жалобной книги тоже нет .В грубой форме требовала мой паспорт ,хотя я ей его показаа и в руки я не даю свой паспорт.(по закону РФ имею права)

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Заказывала посылку авито-доставкой,пришла получать в этот чудо пункт выдачи.В итоге посылку мне не выдали из-за некорректных данных (не была указана моя фамилия),при том что код и паспорт был с собой и номер тлф мой.Вопрос почему нигде не указывается о том,что надо вводить полностью данные и как же отправили посылку без фамилии,а получить я ее не могу.И чтобы изменить данные нужно пройти 33 круга ада.Почему вы пишете что достаточно кода для того,чтобы получить посылку?А по факту все далеко не так.. Очень обижает такое отношение и потерянное время мое

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Забирала по адресу Орджоникидзе, 51 два заказа. Из книжного "Лабиринт" и "Озона". При входе в офис заметила странную надпись "Покажем, где пункт выдачи Лабиринт за 999,99р" - подумала, что забирать здесь и это просто маркетинговый ход. Передо мной девушка примеряла обувь. Я, как это происходит на ПВЗ по адресу ул. Проспект Победы, 11, подошла забирать свой заказ. Женщина сотрудница обратила на меня внимание и когда я сказала ей о том, что хочу забрать свой заказ из магазина Лабиринт, повысив на меня голос, грубо ответила, что такого магазина у них нет. Я в ответ спросила про надпись, которая красовалась за её спиной. В ответ получила такое же грубое "А вы читать умеете?" - то есть с таким вопросом к ним обращаются уже не в первый раз и эта "юморная" подпись означала, что товар из магазина Лабиринт я могу получить в соседнем офисе. К сожалению, сама женщина проинформировать меня об этом не захотела. На мой вопрос "Мне вам заплатить надо что ли, чтобы вы ответили?" промолчала. Заказ с Озона принимать отказалась, так как "перед Вами еще женщина заказ не проверила". Вопрос в том: 1) Зачем тогда было вступать в разговор, если моя очередь еще не подошла ? 2) В чем проблема выдать товар, пока другой человек проверяет комплектацию, как это происходить в ПВЗ на Проспекте Победы, 11 ? Книгу жалоб не нашла. Примите, пожалуйста, меры. Так разговаривать с клиентами считаю непозволительным. А если уж так часто донимают с заказами из соседнего офиса, можно было написать в понятной форме, а не юморить и огрызаться.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews