Уважаемые владельцы этого чудесного заведения, обратите внимание, что Ваши менеджеры и официанты абсолютно не клиентоориентированы в просьбах гостей. В Вашем чудесном меню есть вафли с индейкой и внимание(!) одним яйцом пашот на 2 вафли. Моя просьба дополнительно сделать мне пашот на вторую вафлю, была воспринята отрицательно и сказано, что такой практики нет, что яйца готовятся только под завтраки. Извините конечно, но я кажется не просила мне приготовить того, чего нет из продуктов в Вашем меню. Большая просьба выйти с объяснениями, так как я являюсь гостем города из Казани и абсолютно не поняла, по какой причине был отказ. В довесок к отказу про яйца, проследите пожалуйста за чистотой в заведении. Время 7:52

Show business's response

Яна Гумирова

Level 12 Local Expert

Посещали данное заведение с сыном 15.01.2025. Понравилось то, что пришли без брони, был свободный стол, заказывали греческий салат, пасту карбонару, пиццу мясную, фри, лимонад мандариновый. Все было очень вкусно!!! Кроме лимонада, не понравился, на любителя. В заведении атмосферно, играла приятная музыка, украшено все по-новогоднему. К сожалению, официант не подошел через 5 минут, как обещал, чтоб принять заказ, хотя кафе было полупустое. Чуть позже подошел администратор для принятия заказа. Часть заказа оплатили подаренным сертификатом - очень удобная функция у Велком Групп. К тому же можно использовать как и всю сумму сертификата, так и часть суммы, разделить на несколько посещений

Show business's response

Новикова Надежда

Level 4 Local Expert

Была в заведении 2.08.2025 Попросила капучино и стакан воды. В результате: - вода воняет и с привкусом, как будто фильтр не меняли лет 100 - капучино - кипяченное молоко с привкусом кофе, даже во вкусно и точка вкуснее - официант принесла заказ и забыла про меня, оплатила счет на кассе самостоятельно - wi-fi от Марк не работает (ну это уже не к кафе больше претензия, а к провайдеру), тем не менее впечатление тоже подпортило

Show business's response