Заказали двери на квартиру, хотели под потолок, высотой полотно 230. Считаю, что нам повезло с менеджером, Елена Терехова, очень терпеливо выбирала с нами цвета и покрытия, мы потом еще приезжали со своими выкрасами, чтобы смотреть как сочетается. После оплаты Елена помогала нам разобраться с подготовкой проемов, наш маляр штукатур наворотил делов и пришлось выкручиваться. Хочу отменить, что после оплаты с нами всегда были на связи и помогали со всеми вопросами. Поэтому можно доверять и быть спокойным. Я считаю такой сервис крайне важен, потому что с ремонтом вечно какие-то нежданчики. И установщики у нас тоже были отличные. Берите установку тоже тут. Александр и Михаил, по рекомендации Елены, прям спасали ситуацию на глазах. Спасибо вам троим за человеческое отношение и отличную работу. В таком деле все решает человеческий капитал. Ps. У кого низкие потолки, берите высокие двери, это хоть и дороже, чем стандартные, но сильно меняет впечатление от пространства. И выбирайте пряморуких отделочников, чтобы все нормально подготовить к монтажу ваших шикарных дверей.

Show business's response

Александр Романов

Level 14 Local Expert

Очень понравился подход к консультации Елена. Все понятно рассказала и объяснила. Сроки быстрые. Качество отличное. Большой выбор материалов из которых изготавливают двери. Рекомендую.

Show business's response

Alexey V.

Level 3 Local Expert

Дважды обращался в этот салон — оба раза с проблемами. Первый раз в 2024: до момента внесения аванса всё шло гладко. Но при оплате второго платежа выяснилось, что терминал «не работает» (как оказалось, целый день). Решение продавцов: идите найдите банкомат поблизости и принести наличные. Только после моего прихода сотрудники впервые попытались связаться с поддержкой — безрезультатно. Также предложение от сотрудников: если хотите оплатить картой, можете поехать на другой конец Москвы, где у них есть работающий терминал. Уровень сервиса - ноль. Второй раз в 2025: Приехали докупить двери на первый этаж. Взяли с собой образец - обрезок наличника от прошлого заказа. Продавец заявила, что такие двери «сняты с производства». На наше возражение, что у них в салоне стоит образец, продавец сказала, что еще не убрали. В процессе разговора случайно выяснилось, что это ошибка, заказ всё же оформили, в том цвете, что был нужен нам, но не благодаря усилиям сотрудника салона, а скорее вопреки. Через время приходит СМС: «Ваш заказ на складе и готов к отгрузке». Приезжаем в салон оплатить и забрать — и слышим: «Дверей у нас нет, они в Нижнем Новгороде, перемещения не было». На вопрос, зачем прислали СМС, стандартный ответ сотрудников — «Я не знаю, я за это не отвечаю». К самим дверям претензий пока нет — открываются, закрываются, дефектов не заметил. Но уровень работы салона — полное разочарование. Для сравнения: покупал двери в 2020 в Волховце на Ткацкой — всё прошло идеально, без единого сбоя. К сожалению, этот салон закрыт, а в «Шоколаде» качество сервиса, похоже, только деградирует. Больше сюда не вернусь и другим не советую. Да и в целом волховец буду стороной теперь обходить.

Show business's response

Volhovec

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews