Maps · Moscow · Clothing stores

Sela

4.3

27 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Bratyev Vesninykh Boulevard, 2 • floor 2

Add photo or video

Address

Moscow, Bratyev Vesninykh Boulevard, 2floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

School uniform

Pickup points

Type of clothes:women's clothing, children's clothing

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

27 ratings

Rate this place

Анна

Level 9 Local Expert

Довольно большая села, ассортимент шире, чем во многих других филиалах, но с обслуживанием действительно вопросы - несколько минут ни на кассе, ни в зале не было НИ единого сотрудника, то есть мало того, что мне как покупателю ещё надо ходить искать хоть кого-нибудь из персонала, так ещё и что насчёт безопасности? Несколько минут - хоть в кассу залезай, надеюсь, руководство обратит внимание. И да, найденный менеджер ни "здравствуйте", ни "до свидания" не сказал, как будто я лично должна была ей заплатить за ее работу.

Дарья

Level 5 Local Expert

Искала конкретную кофточку из старой коллекции. Забрать её можно только в магазине, к доставке недоступна. Посмотрела, где она есть в наличии. На сайте указано, что есть в ТЦ Ривьера по адресу Автозаводская, 18. Приезжаю в Ривьеру и оказывается, что Sela там... нет) ВООБЩЕ Оказалось, что Sela находится в соседнем ТЦ, рядом с МЦК ЗИЛ, идти до которого 15 минут в жёсткий мороз. Да, можно сказать, сама виновата, что по картам не посмотрела, но я бы в жизни не подумала, что такую информацию с сайта нужно проверять))) Нужную кофточку, к счастью, нашла, в последнем экземпляре. Она висела в категории "последний шанс". Я подумала, что раз последний, то она будет по скидке, все-таки её очевидно хотят побыстрее продать. Но нет, кофточка шла по полной цене) Что странно, тк я буквально в другом ТЦ (не Ривьере)) видела эту кофточку в другом цвете и она там шла по скидке))) Финалочкой стал персонал. Рыжая девушка лет 18 на вид минуты две переписывалась в телефоне, пока я смиренно ждала, стоя у кассы, когда она соизволит закончить) А когда я спросила, почему кофточка идет не по скидке, начала молча отменять заказ. Мне еще и останавливать её пришлось, обьяснять, что я просто задала вопрос. Так она выдала мне интересную информацию, что товары из последнего шанса по скидке не идут. Странно) Девушка в целом была неприветлива и недовольна миром — я понимаю, если бы была высокая нагрузка, но на дворе был вторник, а в магазине перекати-поле. В целом впечатление от всего приключения ужасное, спасла только кофточка, которую ну уж очень хотелось приобрести)

Анна

Level 8 Local Expert

Обслуживание с недовольным лицом. Незнание базового сервиса. Сделала доставку в этот магазин. Увы, ничего не подошло. Решила сделать возврат и посмотреть ещё что-нибудь. На возврате кассир потребовала от меня паспорт, я напомнила, что паспортные данные необязательны при возврате. Далее обслуживание пошло с недовольным лицом и мягко сказать в недоброжелательном тоне. Фамилию заполнила неправильно. На моё спасибо, ничего не сказала, кроме сухого «до свидания». Покупать после такого желание пропало. Просьба напомнить сотрудникам базовые правила сервиса и ознакомить со всеми юридическими нюансами, чтобы не было недоразумений на кассе и желание покупать не пропадало. Спасибо!

Sela

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

17 reviews