Сервис центр

1.1

130 ratings

Rate this place

Виталий

Level 9 Local Expert

Не советую. Они хотели заменить в ноутбуке видеокарту на более мощную (при том, что в этой модели замена не предусмотрена) и получить за это 8700, хотя при первом звонке оператор-мужчина назвал цену в 1000 р. Потом позвонил мастер и тоже убеждал, что замену видеокарты провести возможно. В итоге они еще 2 раза уламывали меня на согласие, соблазняя скидками. Не советую.

linalu

Level 13 Local Expert

А вот и я прокололась. Не погуглила отзывы... Сдала планшет (батарея сдохла). В итоге через 3 дня позвонили сказали контроллер надо менять и ещё всего всякого на 4,800. Решила отказаться снизили стоимость до 2400р. Отказалась опять - сказали плати 1,5 к. За диагностику. Но по телефону говорили 500 р, а в голубой бумажке маленькими буквами написано 1500... Читайте бумажки внимательно, друзья. Хотя курьер у них специально торопится спешит. Теперь понятно... МОШЕННИКИ. Буду писать в общество защиты прав потребителей и в налоговую.

Галина К.

Level 4 Local Expert

Отдала ifon 5c на диагностику, обещали через сутки вернуть. Через 3 дня еле забрала обратно. Отнесла в другой сервесный центр. При мне открыли телефон, держатели стекла были просто в хлам разломаны.... не обращайтесь в этот центр, найдите время и других компетентных мастеров. Всем удачи.

Андрей Н.

Level 2 Local Expert

Передали на ремонт телевизор, по словам специалиста, который приехал домой и протестировал его, ремонт должен стоить 2600, после того как забрали телевизор в сервисный центр, стоимость ремонта возрасла до 5000. Отказались от ремонта, пришлось платить 1500 р за диагностику. В договоре кстати очень мелким шрифтом указана стоимость... но к сожалению сотрудники заранее не предупреждают о дополнительных тратах. Зарабатывают на отказах от ремонта!!!! Стоимость возврата техники курьером, 450 р либо самовывоз. Если посчитать все затраты, то дешевле купить новый тв. Спасибо Ооо "проспект"!

Anonymous review

отдал ноутбук на ремонт, обещали починить за 4 дня, чинили 3 недели, через 2 дня вернул ноутбук, та же неисправность как и до первой сдачи, с декабря говорят, что проводят диагностику, звонят каждые 2 дня, кормят завтраками, что сегодня завтра выясним.

Anonymous review

Ноутбук Асус которому более 5 лет стал очень сильно греться что вызвало у меня беспокойство. Позвонила в контакт центр, мне все очень доходчиво объяснили. И предложили бесплатного курьера. Это очень огромный плюс, не нужно искать время чтоб возить в сервис. После связался о мной менеджер и озвучил все проблемы с моим ноутбуком и дал рекомендации по эксплуатации. Чтоб в дальнейшем избежать таких же проблем.Стоимость оказалась очень даже удобная мне по карману. Озвучили срок в пять дней. Но, отремонтировали его гораздо быстрее,всего за 3 дня. Доставили так же на работу. Ноутбук не греется и работать стал быстрее. Еще раз спасибо и обязательно буду советовать друзьям.

Ирина Чебышова

Level 3 Local Expert

Начну по порядку. Сломалась кофемашина delonghi, долго искала сервисный центр, читала отзывы и у всех были негативные, смотрела в основном на отзовик. ру и поняла что там все комментарии полная лажа или проплаченны. Решила на свой страх и риск обратиться в этот сервисный центр. Приехали,забрали,но сомнения меня не покидали правильно ли я сделала доверившись им! Съездила в их главный цент на Тверской с намерением вернуть кофемашину обратно! По приезду меня встретили специалисты данного центра всё внятно и вежливо объяснили, ответили мне на мои вопросы и догадки и успокоили. На следующий день мне позвонили и согласовали цену, она меня устроила и я дала добро на починку. Хочу сказать сразу что диагностика и доставка домой были бесплатными, а не платными как я читала в отзывах. Через 8 дней мне привезли мою кофемашинку,проверили на месте, мастер ещё раз все объяснил что следует делать чтобы поломка снова не произошла. В общем все было замечательно))) желаю процветания этому сервисному центру и буду обращаться ещё при поломках какой либо техники)))

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Недавно сдавал ноутбук в ремонт. Залил кофе в кафе и он перестал включаться. Начал искать куда обратиться, в итоге друг посоветовал данный сервисный центр. Очень понравилось обслуживание сервиса и работа с клиентом в данной организации. Забрали ноут в тот же день, информировали на всех этапах ремонта и спустя четверо суток вернули исправный. Нареканий при возвращении не последовало и до сих пор работает как и до поломки. Буду рекомендовать коллегам и знакомым.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Данная компания мне попалась чисто случайно, и я не пожалела об этом. В данном сервисе сочетаются квалифицированный инженеры, срочность выполнения заказа и вежливый персонал. Восстановили мой ноутбук за достаточно короткий срок. Менеджеры звонили и каждый шаг выполнения работ согласовывали со мной по телефону, в конце ремонта советовали и предлагали необходимы меры по дальнейшей эксплуатации ноутбука. И еще что не мало важно мой ноутбук увез и привез курьер данного сервиса совершенно бесплатно. Можно сказать ремонт не выходя из дома, круто же. В общем я довольна и советую данный сервис тем, кто ценит время и деньги.

Anonymous review

Крайне не рекомендую обращаться в данный сервисный центр. Отмечу отвратительную и безответсвенную работу менеджеров. Изначально обманулим по телефону со стоимостью ремонта макбука. Обозначили ценник от 2500 до 6000 руб. По факту зарядили в 15 тыс. Далее, обещали ремонт до 2х дней, затянули на неделю, и так и не справились с данным ремонтом. И полное дно было сегоджня, спустя неделю 4 раза созванивался с менеджерами, по телефону не могли ни чего назвать, обещали звонок от менеджера. Но Менеджер соизволил после настойчивых звонков перезвонить только поздним вечером. Итог, ремонт так и не был произведен. Неделя рабочего времени потеряна.

Florentina

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервисный центр. Сплошное вранье, развод, хамство и невыполнение обязательств. Мне морочили голову с заменой разбитой матрицы на ноутбуке 2 месяца. В итоге ничего не починили, потому что не оказалось подходящей. И мне еще пришлось выбивать свой ноутбук обратно, так как никто не спешил перезванивать, несмотря на миллион оставленных сообщений через колл-центр. При этом требовали деньги за разборку и сборку ноутбука, помимо оставленной им предоплаты за матрицу.

Виктория

Level 7 Local Expert

На ноутбуке "полетел" жесткий диск во время работы, это я уже узнала от сотрудников центра после диагностики. Нужно было как-то оперативно решать проблему, так как это мой главный инструмент при работе. Позвонила, в этот же день приехал курьер, забрал ноут, сразу же после диагностики позвонил менеджер, сообщил сумму ремонта, согласилась и через пару дней привезли обратно. Все работает. Сервисом довольна.

Олег Б.

Level 11 Local Expert

Отвратительно место. Присоединяюсь к вышесказанному, эти ребята мошенники. При телефоном разговоре называют низкую цену. Когда курьер забрал телефон, мне перезвонили сказали что детали нет в наличии (до этого она была, обещали сделать в течении суток) и она будет стоить 6800 (против прежних 1500+650за работу) При желании вернуть требуют деньги за диагностику, что было бы логично, если бы не вышесказанная мошенническая схема.

Anonymous review

Заказывал ремонт телефона.Утопленник.Аппарат забирал курьер у меня дома.Через четыре дня забрал отремонтированный телефон.Ремонтом остался доволен.Цены приемлемые.Всем рекомедую этот сервис!!!

Ксения Ж.

Level 4 Local Expert

Сдала планшет на ремонт, да говорили одну сумму, потом озвучили реальную, далее почитала отзывы и думала, что живым свой планшет я больше не увижу. Но как ни странно, панель заменили, разъем для зарядки заменили, вернули в срок который озвучили. Пока он работает и заряжается, что будет дальше не знаю. Но в моем случае все работы были произведены, сроки исполнены. Хочу дополнить отзыв, прошло 4 года, после ремонта в этом злачном месте по отзывам, и он работает, вот прям все до сих пор работает, наверно в моем случае это было чудо.

Андрей

Level 2 Local Expert

К собственному стыду не почитал отзывы. В результате ноутбук Dell продержали месяц, сказали, что починили. Взяли 8 тыс. Через 2 часа после включения он опять погас. По собственной же гарантии на ремонт они отказались вернуть деньги, но взялись исправить еще раз. Продержали еще месяц. Сами не звонят, перезванивать не спешат, диспетчера хамоватые. В результате имею неисправный ноут и минус 8 тыс. Пожалуюсь-ка в налоговую :)

Anonymous review

Не несите туда свою технику!!!!! Единственный плюс что да они оживили мой телефон, но чего мне это стоило... По телефону обьевляют одну цену и срок, но после того звонит мастер и заряжает в 4-5 раз больше. Говорят что через пару дней все будет готова и так мне 4 раза говорили, в итоге они его делали 20 дней!!! По телефону мне сказали что гарантия на все работы 2 года и пожизненая гарантия на детали. Когда я пришел его забирать мне сказали что гарантия 1 месяц. Но разругавшись там со всеми все же сделали гарантию год. Так же со мной не связывались и не информировали меня о том что ремонт продляется, мне приходилось самому дозваниваться когда срок уже истекал. На мою просьбу приехать и выеснить в чем же дело, почему так долго, мне было отказано и сказано мол ждите. Когда забирал телефон, менеджер по моему мнению обшался грубо, позволял себе повышать тон и то и дело вместо того что бы отвечать нормально на моя вопросы и притензии говорил:"ну и что вы тут спорите, что спорите...". И сейчас мне кажется что экран за который взяли как за новый в сборе, просто перебрали, или же они у них не лучшего качество!!!

Oleg

Level 11 Local Expert

шарашкина контора, не рекомендую, обманывают. впрочем, это вам будет понятно уже на попытке найти "центральный офис". На сайте и по телефону сообщают ложь. когда озвучивают цену или декларируют бесплатную диагностику телефона в вашем присутствии - вранье. диагностика от 2 дней и за 1500 р. (как выяснилось на месте). полагаю что обещанная скидка 20% на ремонт - тоже лажа.

Александр К.

Level 6 Local Expert

Не ведитесь на информацию в интернете на срочный ремонт iphone с приездом к Вам курьера и прочую ерунду. Заправляет банда грамотных мошенников, ремонтировать они ничего не ремонтируют. Отдал им телефон 13 июля, неделю "диагностировали", сказали, что ремонт будет стоить 7600. Потом месяц тянули, сегодня, 22.08 сам позвонил им и услышал в ответ, что телефон требует ремонта на 23 т.р. Послал их, обещали вернуть на днях в неработающем виде.

Антон Афанасьев

Level 5 Local Expert

Отдал в ремонт телевизор. По факту, запчастей нет, ремонт 13 000, делали три недели. Диагностика, как оказалось, платная, если отказываться от ремонта. Доставку согласовали на субботу, не привезли, даже не перезвонили. Не обращайтесь.

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Уважаемые обманутые и кинутые люди! Предлагаю подать совместную претензию в суд на данную компанию.Мне по результатам диагностики телевизора было предложено заменить деталь,которой в принципе нет в данной модели телевизора!

Антонова А.

Level 4 Local Expert

Это ужас а не сервис. Каждый день переносят сроки, обещают завтра, потом послезавтра. И если ты им сам не позвонишь - никаких вестей о твоей технике не будет! При отказе от ремонта предлагают забрать телефон в разобранном виде. Названивая им каждый раз натыкаешься на нового менеджера, и ему нужно все объяснять заново, он , в свою очередь, отвечает заученными фразами, продолжает "кормить завтраками" и никакой конкретики. Хоть в итоге всех мытарств телефон отремонтировали, но вернули с множественными трещинами задней стеклянной крышки, утверждая, что так и было!

Anonymous review

Очень сожалею, что до того как отдать в ремонт не прочитал отзывы, очень жалею.. Подтверждаю все ранее написанные отзывы и комментарии о "шарашке" ООО "Горизонт". Разводят на деньги! Из серии: -"скрытые дефекты" -"мы этого не могли ранее диагностировать" обман по срокам ремонта, обещали 2 недели, прошло полтора месяца, теперь говорят, что "Так как Вы ругались, то Вам отказано в доставке техники". Редкие быдла там работают, настоятельно не рекомендую обращаться в эту контору!!!!

Александр Деомидов

Level 5 Local Expert

прогноз цены был 3 тысячи, после того, как курьер забрал товар, цена увеличилась до 10 тысяч, через пару дней "обнаружился еще один дефект", цена возросла до 13 тысяч. Так и зарабатывают

Vlad Isl

Level 4 Local Expert

Обманывают по цене: по телефону одна, потом просят в 5-7 раз больше. Не хочешь - просят заплатить за диагностику 1500 р.

Anonymous review

Ребенок случайно уронил Apple iPhone, разбился экран. Трещин мало, но зато толстые, отпало пару пикселей. Пользоваться стало не комфортно и боялась что вода попадет или еще что. Гарантия уже прошла, поэтому обратилась в "Проспект". После ремонта отремонтированный смартфон привез на дом курьер. На нем заменили битый на оригинальный экран. Выглядит как новенький.

Anonymous review

Поменяли дисплей на Iphone 7 в течении 1 часа, дали гарантию 6 месяцев, все быстро и качественно

Anonymous review

Очень быстро и недорого поменяли разбитую матрицу на моем macbook. После того как курьер забрал прошло 2 дня и ноут вернули как новенький. в следующий раз обязательно сюда обращаться буду.

Anonymous review

не удачно упал, и разбил матрицу на macbook a1370 поменяли очень быстро еще и бонусом почистили его :) приятно найти хороший сервис с вежливыми сотрудниками в наше время!

Anonymous review

Треснула матрица у ноутбука. Всего месяц как купил ребенку. В интернете нашел данную компанию и сдал в ремонт. В течении трех дней вернули ноутбук исправным. Нареканий к работе не обнаружил, единственное курьер на пару часов задержался сославшись на пробки, но предварительно уведомил об этом.

Сергей

Level 6 Local Expert

Сдавал в ремонт ноут ACER . Появлялась время от времени вертикальная полоса на экране. Экран дернишь все становилось ОК. Ежу понятно что скорее всего замена шлейфа матрицы,совсем гипотетически сама матрица.В результате диагностировали ТРИ дня.Итог ,замена мультиконтроллера,восстановление цепей питания и замена инвертора -во как заумно,итого на 15800.Нехай думаю все эти работы от лукавого ,ни кто менять это не собирается ,понятно что кидают,но надежда что за 200 рэ все таки шлейф заменят оставалась. Аппарат вернули ,а через 5-ть дней опять та же полоса.То есть неисправность не устранена ,деньги на ветер.Господа прежде чем отдать свое детище читайте отзывы ,а не потом .Сохраните как минимум деньги ну и здоровье.

Anonymous review

Точно приду сюда если понадобится быстрый и качественный ремонт.Принесла планшет,и вечером забрала уже отремонтированный.Сломался вайфай модуль,меньше чем за день починили.Приветливый персонал и главное не дорого.Советую по ремонту обращаться сюда.

Тоныч ру

Level 8 Local Expert

На дне рождения случайно залили ноутбук, перестал включаться обратился в данную компанию по рекомендации, ребята молодцы, сделали за 3 дня и получилось дешевле чем в др сервисе предлагали. Из удобств сами высылают курьера, информируют на каждом этапе ремонта.

Level 5 Local Expert

Сдавала планшет с проблемной прошивкой(после обновления). Ребята быстро всё сделали даже помогли настроить и скачать все необходимые программы. Большое спасибо им за это потому что сама я разбиралась очень

Андрей Колтыков

Level 3 Local Expert

ООО "ПРОСПЕКТ" Гендиректор Шарихин Павел Николаевич, основной дольщик Байда Алексей Юрьевич (92%). Мошенники и разводилы! Отдал планшет, чтоб перепояли "вход" микро-USB. Деталь стоимостью 150 руб оценили в 1800. Итого за работу, которая на сайте оценена в 500 руб содрали 2800 , куда включили и не заявленные работы. Заявленные сроки работ не выдерживаются, дважды переносили. На свою репутацию плюют. Так что, если вам дороги нервы постарайтесь найти другую компанию. Эти – бессовестные хапуги.

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Отдавала ноутбук поменять систему на другую, перезвонили сказали могут установить только такую же Windows 7 и стоить это будет 4500. Зачем? Отказалась, ноут вернули, при этом взяли с меня 900 руб за диагностику. Но он не включается!!!! 2 раза звонила обещают что мастер перезвонит, когда нибудь видимо. Мошенники.

m4ksimuson

Level 5 Local Expert

ДА, полностью поддерживаю предыдущих ораторов. Отдавал в ремонт ноутбук на замену материнской платы.Сначала одна цена потом другая. Не уверен, что материнская плата новая. Собрали криво, не работает теперь акум. Предлагали купить новый за 3000 тыс. Не купил. При шевелении аккума , на секунду ноут начинает его видеть. Вывод : где - то повредили контакт. Этот сервис мне выскочил по ссылке Леново-репейр.

Михаил

Level 2 Local Expert

Сами не ремонтируют. Передают технику для ремонта в другие конторы поэтому, первоначально оговоренная, стоимость ремонта возрастает в 10 раз. Колл центр действительно находится в Воронеже. Адрес сообщать отказываются. Адреса мастерских называют не существующие. Не забранную по этим причинам технику пускают на запчасти и выдают их за новые детали.

Кирилл Ш.

Level 17 Local Expert

говорят одну цену при обращении, диагностируют, говорят в 3 раза больше. не рекомендую

Маргарита Д.

Level 13 Local Expert

Ремонтировали телевизор. Цена за ремонт выросла вдвое и оказалось в итоге почти равной стоимости самого телевизора. При отказе берут 1500 рублей за бесплатную диагностику.

Ekaterina S.

Level 8 Local Expert

Рекомендую, чёткие ребята (офис на Тверской, 12 с2, каб. 304)! Сдала вечером в субботу ноутбук: перестал заряжаться и, соответственно, разрядился и больше не включался. Во вторник с утра позвонили, сказали, что нужно менять внутренний (вроде бы) кабель, стоимость 2 550 р., срок выполнения - сутки. Можно было забрать уже в среду вечером. Получила, все работает! Спасибо!

Alexander O.

Level 3 Local Expert

Никогда не обращайтесь сюда. Цель этой мастерской небольшой ремонт сделать для вас за большие деньги. Мастер приемщик приехал без инструмента, хотя заявлено было что небольшой ремонт на месте. Он был полностью некомпетентен. Забрал кофемашину. По телефону сказали, что ремонт будет стоить 9 тыс и 2 недели ждать. Потом ремонт стал стоить 7 тыс, когда я сказал что дорого. Потом 4 тыс. В итоги я забрал машину. Содрали за якобы диагностику 900р. А нужно то всего поменять три резиночки. Это мошенники.

Евгений Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервисный центр!!! 7.01.2019 отдали телевизор в ремонт, сделали диагностику, запросили деталь у поставщиков, явно по завышенной цене, последние две недели кормят завтраками, нет никакой конкретики, связаться и забрать телевизор до сих пор не удаётся, дальше операторов не достучаться!!! Ищу альтернативные методы (юридические, силовые и т.д.), такое ощущение, что телевизор стал заложником!!!

Александр

Level 14 Local Expert

Горе-ремонтники. Стоимость ремонта выросла почти в двое от первоначальной. Причём динамили целый месяц, давая заумные ответы по телефону. Отказался от их услуг, потребовали 1500 за диагностику. Беспределят по полной.

Anonymous review

Этот сервисный центр не плохой - УЖАСНЫЙ!!!! Если Вы читаете этот комментарий, как и другие, то Вы в шоколаде. А вот нам повезло меньше.... Сдали фотоаппарат в этот сервисный центр Проспект, сломан был объектив. Нам объявили стоимость ремонта в 7000 р., мы согласились. Вернули нам фотоаппарат с отремонтированным объективом, но со сломанной вспышкой. Объяснили, что для того чтобы вспышка работала, нужно заменить объектив, который они только что установили, т.к. он плохого качества, и нужен оригинальный объектив, а его нужно заказывать из-за рубежа. В итоге сломанный аппарат нам согласны вернуть за 4000р, а т.к. мы не согласны, то фотоаппарат нам не возвращают. Теперь суды и нервы))))

Анастасия Т.

Level 4 Local Expert

Отдали телевизор на починку! Хотели до уезда быстро починить. Позвонили-согласовали воемя доставки. Разброс с 7 до 11 вечера! В итоге оказалочь,что никто и не собирался его везти!!! Отцу набрали 55 раз!!!! Каждый спросил почему он звонит!!!! Через две недели снова договорились на доставку!!! Вечером позвонили-подтвердили,что доставка на утро! Утром позвонили- подивердили! В итоге звоним в обед...перенесли на срок с 5 до 00!!!! Это что, весь день дома опять сидеть и ждать! Отвратительный сервис!!!! Просто ужас!!!!!!

Сергей Пятаков

Level 14 Local Expert

подтверждаю негативные отзывы - развод и кидалово

aleksandr26789

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис Горизонт мой hp комп. стоит 15.000 руб. б.у. ремонт в этом сервисе 21.000 руб. если нет то 1500 руб. за проверку я в шоке развод на деньги люди не ходите туда в этот офис 304.

Сова

Level 8 Local Expert

Ну по порядку, сломался значит телефон, не заряжается, но включается( это важно!) держит зарядку 1% и не больше. Нашел этот сервис и отнес свой аппарат, сказали что необходима диагностика и ответ дадут только завтра, оставил в общем им телефон, после чего крайне об этом пожалел т.к. 3 недели меня кормили завтраками по поводу телефона, что мол все делается и что еще чуть чуть и все будет готово, после всех процедур я благополучно отказался от ремонта (не устроила цена) но телефон вернулся в форме бесполезного керпича т.к. попытки его включить закончились ни чем к сожалению! Вот так я отдал за доламывание своего телефона 1500 рублей (диагностика), отличный центр! 10 перезвоним вам завтра из 10

Леонид Щукин

Level 10 Local Expert

Починили одно, сломали другое, горе ремонтники убили стерео микрофон на фотоаппарате. Жаль не проверил при получении, но кто знал что ремонтируя дисплейчик можно его повредить. Но мастерам этих мест видать все по плечу. Так что если вам не жаль времени (а ремонт моей техники длился больше месяца), а также не жалко вашу технику, смело отдавай в руки местным умельцам.

Сервис центр

93 reviews