Люди не обращайтесь никогда в Мегафон на 9 мая!!! Это просто ужас обслуживание -0. Хамка толстая девушка Евгения хамит огрызается! Ужас руководство обратите внимание на такое неуместно обслуживания! Хотели подключится так она все желание убила!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство Мегафона, в трц Планета возле эскалатора, прошу Вас обратить внимание к сотрудникам точки, в частности, к Иванову Е.А, который позволяет себе вести себя по-хамски, дерзить, выражать скуку путем подпирания ладонью подбородка, опершись на стол, разваливаться в кресле будто на шезлонге. 03.04.26 в ТРЕТИЙ раз посетили данный салон, чтобы наконец расторгнуть договор и вернуть ранее потраченные денежные средства, в предыдущий раз писали заявление с девушкой на данной точке, которая оказалась совершенно некомпетентна, поэтому пришлось возвращаться с той же проблемой и наткнуться на этого бескультурного консультанта, который с порога вместо извинений за ошибку своего коллеги начал провоцировать скандал: на запрос выдать документы на расторжение договора он начал выдумывать, что сетка не работает, тянул время, развалившись на стуле, вздыхая, как будто мы ему надоели и отвлекаем от важных дел, хотя позже проговорился, что такие документы у них лежат в папке, из которой можно их легко распечатать, но вместо этого он начал переходить на личности, что "из-за каких-то 450 рублей я бы не стал бегать, у меня нормальная зарплата", хотя тут вопрос вовсе не в деньгах, а, прежде всего, в закрытии договора. Далее консультант Иванов Е.А. продолжил провокацию тем, что на конкретные вопросы (касающиеся выдачи бланка заявления на расторжение договора и нужно ли еще заполнять договор на возврат средств) не давал сказать, перебивал, тянул время, разумеется, это вызвало ответную реакцию, а именно, ему было сказано, что раз он позволяет себе тратить время клиента, то в следующий раз мы придем в 21:50 и будем в его личное время заполнять документы (тц закрывается в 22 часа, но магазины работают до конца обслуживания клинтов), на что он начал кричать об угрозах, его переспросили, о каких угрозах речь? Он начал придумывать, что вдруг мы его выловим после работы и побьем (мы - две субтильные девушки), лишний раз показывая свою глупость и некомпетентность. Позор компании!

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Салоны вообще-то все одинаковые,везде все культурно, красиво,довольно приятный выбор телефонов, менеджеры могут ответить на все вопросы

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews