Диван Босс

4.4

92 ratings

Rate this place

Яна Г.

Level 5 Local Expert

Отличная мебель, заказывала у них много раз! Доставляют раньше сроков! Всегда есть интересные и заманчивые скидки! Всегда обращаюсь к менеджеру Елене, она эксперт в своем деле, ни одно мое обращение или вопрос не оставила без внимания. Я осталась очень довольна, когда мне нужна мебель сразу едем в этот салон 🔥 последней покупкой был вот такой классный диван, он супер удобный и трансформер, я в восторге 🥰 спасибо Елене❤️

Show business's response

Людмила Б.

Level 3 Local Expert

Нам все понравилось, выбирали кровать и матрас, обошли всю Кубатуру и нашли подходящий для нас вариант.Консультант нам все показал и рассказал про акцию. Мы довольны покупкой которая нас радуют. Проговаривали по срокам что будет 45 рабочих дней по договору. Но получили раньше срока в течении месяца. Очень рекомендую салон Диван Босс!!!

Show business's response

Алиса Фаблик

Level 4 Local Expert

Заказывала диван в этом салоне, сотрудники помогли подобрать размер и расцветки, доставили быстро, всё подняли и собрали, качество отличное диваном очень довольны, рекомендую к покупке.

Show business's response

Людмила Сонина

Level 3 Local Expert

Рекомендую! Искала шкаф, нужно было срочно, консультанты подобрали по размеру и мне повезло, шкафы были на складе. И цена огонь. Привезли на 6 день, приехал сборщик, всё собрали. Спасибо девушкам, обязательно вернусь за диваном!

Show business's response

Светлана И.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, вежливые сотрудники, помогли выбрать мебель быстро и выгодно! Отличное соотношение цены, внешнего вида и качества! Однозначно рекомендую покупать только здесь!

Show business's response

Аркадий

Level 13 Local Expert

Личное мнение. Сервис разводняк полный. За сборку дивана(5 минут), пронос 40 метров по двору и подъем На ЛИФТЕ на 6 этаж взяли 7800!!!! Хотя менеджер говорил, что за подъем без лифта и сборку возьмут 5000. Изготовление дивана заняло 1,5 месяца. Ценник 80. За такие цены сервис хотяб должен быть, развод на деньги! Не рекомендую никому! Покупайте только из наличия и требуйте договор на доставку с конечной стоимостью сразу. Если отказываются, проходите мимо!

Show business's response

Юлия Демидова

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон, ассортимент большой и качественный.понравилось обслуживание, приду ещё и всем знакомым порекомендую. Спасибо за диван, теперь мы спим комфортно

Show business's response

Tom

Level 10 Local Expert

Продаваны здесь профессиональные производители лапши на ваши уши. Пришел купить диван в начале декабря, понравился один и решил уточнить, когда его доставят, так как для меня это было важно. Продавец заявил, что диван будет у меня уже до конца 2024 года. Но по итогу оказался только в конце февраля. Молодые пацаны из службы доставки особенно не церемонились при установке дивана, сели на мой стул не спросив разрешения, раскидали пакеты с гвоздями по всей комнате не сказав мне что там гвозди (это я уже потом сам узнал), общались не вежливо 🤧. Не, я все понимаю, устали, вечер, но можно же нормально себя вести никак свиньи и особенно при такой стоимости за доставку в 4000 . Сам диван ок, но есть места откуда нитки торчат. Обязательно дополню отзыв после эксплуатации. UPD: ответили шаблонном, конечно же решаться ничего не будет 😂😂

Тихон Дубенсков

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, пришли за консультацией в магазин, на словах сказали одну цену за доставку, а на деле взяли больше, хотя мы уточняли, что грузового лифта нет, а в ответ нам сказали, что будет 900 рублей, а по факту 3800 Когда позвонили разбираться, то 1,5 недели говорили, что перезвонят, а потом и вовсе начали говорить, что таких цен нет, которые нам назвали и не могло такого быть Как итог, никто разбираться и компенсировать ничего не стал, просто украли деньги, а теперь и не докажешь

Show business's response

Алина Иип

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Анастасии за отличный сервис ,все рассказала, на все вопросы дала четкие ответы. Приобрела диван-кровать BOSS MODOOL шенилл Gloss карбон ,покупкой однозначно довольна,все в лучшем виде . Диван идеально вписался в гостиную,все как и хотела .Советую к покупке именно здесь .

Show business's response

Екатерина А.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Недавно приобретала диван в данном магазине, осталась довольна и покупкой и самим магазином. Грамотное и очень вежливая работа консультантов, да и сам товар отличного качества

Show business's response

Aleksei Ekman

Level 9 Local Expert

Не первый раз покупаем мебель в данном магазине. Качество не подводит, по срокам быстрее чем, чем в договоре указано. Сотрудники как всегда все подробно рассказали и объяснили. Рекомендую, цена-качество на уровне!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Хороший салон, где работают грамотные консультанты! Покупкой остались довольны, будем обращаться еще. Ассортимент практически на любой вкус и цвет! Только придется подождать доставку. Но это такие мелочи, когда ищешь и находишь то, что нужно. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Ващишина

Level 5 Local Expert

Посещала вчера данный салон. Осталась в диком восторге. Во всех других салонах на меня накидывались как коршуны, навязывали мебель, не прнимали отказа. В данном салоне очень компитентный персонал, все объяснили, показали интересующие меня моменты, ничего не навязыали, а главное не давили. Менеджер была Наталья, очень хорошо знает свою работу, к себе быстро расположила, общение было очень приятным и непринужденным. Благодарю администрацию салона за качественно отобранный персонал и мебель прекрасного качества.

Show business's response

Владимир П

Level 7 Local Expert

15 марта купил кповать в интернет магазине. Доставили через неделю, оказалась с браком - след от клея и цвета ткани разные. Отказались забирать, только потратив деньги на Претензию, удалось заставить забрать это некачественное изделие. ТОЛЬКО 24 апреля деньги вернули, Представляете???? Вернули без стоимости доставки, хотя по закону обязаны в таком случае вернуть все! Как итог, обращение в эту компанию: отсутствие изделия, уважения и 8000 УБЫТКОВ!!!

Show business's response

Арсентий Сергета

Level 6 Local Expert

Менеджеры врут о сроках. Обещали в середине/конце января доставить. Позвонил в начале февраля - сказали, что по договору (который я даже не видел - покупал на сайте) срок поставки 3 марта. До того, как позвонил в службу поддержки, пытался узнать у менеджера по срокам, он тупо начал игнорить. Ну ничего, написал заявление, отправил им на почту и оформил возврат. Возвраты оформляют оперативно.

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Посетила мебельный магазин Divan Boss. Понравился широкий ассортимент диванов, как классических, так и современных. Персонал вежливый и ненавязчивый, помогли с выбором. В целом, положительные впечатления!

Show business's response

Максим Максимов

Level 3 Local Expert

Стол обеденный, который взяли, оказался очень удобным. Ребята из магазина помогли выбрать именно тот, что подходил мне по размеру.

Show business's response

Надежда П.

Level 4 Local Expert

Не раз приобретали мебель в этом магазине. Очень вежливый персонал, все объясняют, рассказывают. Мебель не плохого качества.

Show business's response

Guy Valentino

Level 5 Local Expert

НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ! Divan boss и Boss sleep - одна контора. 22 июня 2024 приобрели у данной «компании» кровать Mila и матрас Smart по акции, две тумбы шли в подарок. Менеджер Анастасия в ТЦ Кубатура утверждала, что обычно кровати делаются 2–3 недели, поэтому нам, заезжающим после ремонта в новую квартиру, такой срок был ОК. Это очевидная ложь – по договору все делается в течение 45 рабочих дней (тут нечего сказать, сам подписал), что, по сути, два месяца календарных и эта «компания» не собирается привозить ничего раньше. Когда подходил обещанный срок в три недели несколько раз звонили и спрашивали у Анастасии, когда нам привезут кровать, она отвечала, что «сделала запрос на производство» и никогда не отвечала конкретно. После нескольких звонков она перестала отвечать на наши сообщения и просто игнорировала. «Отдел по работе с клиентами» не мог сказать ничего кроме стандартных «согласно договору, все производится 45 рабочих дней». Кровать нам привезли 16 августа и тут началось самое интересное, ее привезли без фурнитуры и центральной царги, соответственно, ее нельзя было собрать. После 2х месяцев сна на полу, «отдел по работе с клиентами» заявляет по телефону, что для того, чтобы доставить недостающие детали им сначала нужно рассмотреть запрос 25 РАБОЧИХ дней и потом еще на доставку 25 рабочих дней, то есть они предложили нам еще больше двух месяцев жить без кровати, на что получили мой отказ, на желание расторгнуть договор и вернуть деньги, сотрудник «Отдела по работе с клиентами» ЗАЯВИЛ, что они не могут ПРЕДЛОЖИТЬ мне возврат. А то, что это является моим ПРАВОМ им абсолютно наплевать! 19 Августа я приехал в ТЦ Кубатура оформить возврат денежных средств, на удивление, мне быстро его подписали, и я стал ждать 10 дней на возврат. Конечно же, деньги мне не вернули, в связи с этим я оформляю иск в суд, буду возвращать деньги через суд + компенсация. Уже после заявления о возврате, отдел доставки звонил несколько раз и сначала переносил доставку тумбы, от которой я уже отказался, потом все-таки решили ее доставить, хотя я отказался! Теперь я требую забрать эту кровать, так как коробки в комнате мешают жить! Отдельно хочу отметить абсолютно наплевательское отношение КАЖДОГО сотрудника в этой компании, никто ни разу не извинился, они поголовно врут, не знают Закона о защите прав потребителей и просто халатно и бесчеловечно относятся к своей работе. Менеджера Анастасию в ТЦ Кубатура и каждого сотрудника «отдела по работе с клиентами» я бы уволил, так как они понятия не имеют, что такое клиентский сервис. UPD 21.01.25: Выиграл суд в Приморском р-не г. Санкт-Петербурга, списал деньги через исполнительный лист. Дело #2 4707/2024-164

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Вранье началось еще при заказе в салоне. Менеджер уверила, что заказ/2 дивана и в подарок журнальный стол/ будут изготовлены за 45 кал.дней. Заказал 27 октября 2024г. Внес 100%. Думал,что новый год встретим с новой мебелью. Сейчас!Перед новым годом узнаю,что заказ не готов, на вопрос в чем дело прозвучал ответ-срок по договору у вас-17,01,25! Посмотрел договор,а там вместо 45 кал.дня-55 рабочих!!! Мелкими буковками ,которые я без очков и не увидел. Да и договор на какое-то ИП из Саратова , а я в Спб. Подпись ксероксная. В общем сам просмотрел.Ладно. 17 января пришло-молчок. Начинаю звонить. Не готов один из диванов. Предлагаю через чат на их сайте для компенсации организовать мне бесплатную доставку в Ленобласть/150км/. Ага,сейчас! был корректно послан подальше с предложением обратиться в Саратов. Итог-диван пришел на склад 25-26,01. У меня был самовывоз. Приехал забирать и первое что услышал-"МЫ при самовывозе в ваш транспорт не грузим!" Вот так! Хорошо на складе мужики были нормальные,погрузили и даже не взяли денег хотя я предложил. По качеству-криво и косо приклеенные вставки на спинки, слабенькая основа. В общем дерьмо за эти деньги/62000р за один диван/. Вывод-НИКОГДА не имейте дело с этой конторой!!!

Show business's response

Евгений Котов

Level 5 Local Expert

Крайне не рекомендую. Если вкратце: после двух месяцев ожидания пришла не та модель, да и не самого лучшего качества. Особая "благодарность" продавцу Рустаму. Я ему рассказывал и показывал, почему мне нужен диван со спинкой в разобранном состоянии. Пальцем показывал на то, что мне нравится в модели, представленной в магазине. В итоге, когда пришла не та модель, он даже не извинился. Вот весь ответ: "произошли изменения конструктива и он стал Ричмонд модуль. Ричмонда се уже как полгода нет ,просто диван на экспо стоит и его не меняют ,хотя они внешне схожи" - вот и весь ответ! Типо "Да, модель не та, идите нафиг". Ну и качество дивана оставляет желать лучшего: диван очень туго разбирается и собирается.

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Продавец Наталья, работающая 28.02.25! А она существует??? Пришли в магазин, увидели табличку отошла на 10 минут... Прождали 15-позвонили. Ответила и сказала что находится в другом салоне и сейчас подойдет. Прождали еще 35 минут-трубку сбрасывает. Это нормально???

Show business's response

Зарема Бердиева

Level 2 Local Expert

Добрый день! В Кубатуре покупали диван, в компании Диван Босс очень вежливый персонал, остались довольны покупкой Спасибо большое, девочком помогли в выборе

Show business's response

Анна Л.

Level 11 Local Expert

Устала уже писать отзывы. Если вам дорого время и нервы, то советую обращаться в другие компании. Заказали кровать в середине мая, с доставкой были проблемы, доставили еле еле. Так вылез брак при сборке. Ортопедическое основание не подходит. 2 недели прошло, ничего не изменилось. Приходится тратить нервы, названивать, напоминать о себе. Сколько еще будем без кровати, тоже неизвестно.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 22 Local Expert

Отличный магазин и прекрасные продавцы! Благодарю продавца Карину за предоставленный выбор и грамотную консультацию. Очень довольга приобретенным диванов. Сборка и достака также на высоте. Все четко и по делу! Цены тоже порадуют глаз и кошелек ) DIVAN BOSS это выбор 10 из 10 !

Show business's response

Алёна Ч.

Level 4 Local Expert

Большой выбор, качественный товар. Рекомендую. Консультанты вежливые.

Show business's response

Елена О.

Level 7 Local Expert

Заказывала диван 5 марта. Срок поставки по договору 52 дня, но обещали в течении 30 дней изготовить. Привезли через 19 дней. Собрали сразу. Отличный диван. Огромное спасибо за оперативность!

Show business's response

Алексей Копосов

Level 2 Local Expert

Купил кровать в мае , оплатил доставку и сбору ДОПОЛНИТЕЛЬНО, привезли кровать, ортопедическое основание не подходит. Уже конец июня, вежливые девушки по горячей линии вежливо принимают заявку на замену уже в третий раз!!! Ничего не меняется. Ужасная организация сервиса , крайне не рекомендую данную компанию, лучше немного переплатить , чем проходить эти квесты.

Show business's response

Svetlana Amelkina

Level 9 Local Expert

Покупали диван в октябре. Также как и многие повелись на песнопения менеджера Анастасии. Нужен был срочно диван, причем не абы какой, а на долгий срок, удобный и красивый. Анастасия пообещала, что за две недели все успеют сделать. Ну и конечно же через 2 недели диван не был готов. Удивительно? Удивительно! Ведь диван модульный! Одной из причин был брак на одном модуле. Типа переделывали. Когда привезли диван, он был уже с зацепками, на одной сидушке плохо пришита ткань (излишне торчит). Так как нужно было срочно, не стали дальше ругаться с этим салоном. Но! Вот прошло полгода, на одной сидушке образовалась яма 🤦🏼‍♀️ полгода! Диван за 126 тыс рублей. Как итог: срок по договору 35 дней на него и полагайтесь. Ни на какие песнопения менеджеров не ведитесь, чтобы не говорили (отличные отношения с фабрикой/руководством, все сделаем быстро и прочее). Ну и никому не могу рекомендовать данную компанию 1) за отношение к клиентам и вранье; 2) качество.

Show business's response

Татьяна Пименова

Level 3 Local Expert

Комфортный, чистый магазин. Доброжелательные консультанты. Мебель хорошего качества, вернусь сюда!

Show business's response

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Доставили вовремя, без задержек. Диван большой, функциональный, много места для хранения мелочей. Спать удобно! Диван смотрится красиво. Покупкой довольна!

Show business's response

Константин С

Level 17 Local Expert

Заказали диван, основным моментом было его наличие на складе. менеджер сказала что привезут через 3 дня. в итоге везли 2 недели. звонили в день доставки и придумывали отмазки почему не могут привезти и так несколько раз. звонки в тех поддержку . в офис, и менеджеру в магазин успеха не приносили. везде один ответ. ждите ваше обращение передано с вами свяжутся. в итоге никто не звонил. отношение в плане доставки ужасное. если у вас есть сроки не советую заказывать в этой компании. так как и журнальный стол который шел в подарок так же привезли с нарушением срока доставки. качество самого дивана хорошее. претензий нет. но доставка портит все впечатление о компании

Анастасия Е.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания во всем! Сама работаю в интерьером салоне и могу дать оценку такой компании! Менеджер при покупке дивана 24.05.23 пообещала, что диван будет изготовлен раньше указанного срока в договоре, а именно к 06.06.23, но увы ) с фабрики написали, что диван будет готов в начале июля, а доставят 10.07.23. Это пол беды, по доставке звонит автомат по утрам в 8:50, когда я встаю только в 9:00, соответственно не успеваю ответить, перезваниваю, уже отвечает оператор что хотели подтвердить дату доставки, но так как я ее не подтвердила роботу ее переносят((( и так, робот звонит когда ему вздумается, я не успеваю ответить сразу, обратной связи нет и по итогу доставку переносят уже третий раз, чтоб вы понимали, это еще + две недели ожидания(((( Ребята! Похожий сервис был в советском Союзе! Уважайте себя и не связывайтесь с этой компанией.

Show business's response

Юлия Неважно

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, очень быстро всё подобрали, помогли сориентироваться в размерах мебели. Всё пришло в срок по договору, покупкой очень довольны

Show business's response

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Купили кровать своему ребёнку в вашем магазине ( номер нашего договора З-МС0000000381). Консультант Анна все показала,объяснила по доставке и даже прятный бонус мы получили😊 все быстро,качсетвенно и честно!!!! Что не мало важно в наше время. Спасибо Divan Boss за сервис👌

Show business's response

юлия м.

Level 2 Local Expert

Делали покупку в магазине divan boss, специальст по продажам Анна - продовец от бога, мы обратились к ней за консультацией по поводу дивана, прошли весь магазин, просмотрев много вариантов других моделий диванов, вернулись к ней. Так как после общения с Анной в голове был именно этот диван и её рассказ про него, что на другие диваны мы уже не обращали внимание. 🥰Таких сотрудников надо только поощрять и премировать! Спасибо за обслуживание и консультацию.

Show business's response

Нина Северова

Level 12 Local Expert

Обошли почти всю выставку, жара, устали, расстроилась, что никак не получается подобрать диван... Казалось бы, что может быть проще!? Ан нет... Одним словом - печаль. Двигались с мужем в сторону выхода, как вдруг на нашем пути стоит улыбчивая, симпатичная девушка и глядя на наш расстроенный вид, спрашивает: вы что-то подбираете особенное? Может я смогу вам помочь? Надпись над отделом - диваны BOSS. Консультант Анастасия Северова, провела нам потрясающе информативную консультацию, не говоря о том, что напоили водой)) Не буду рассказывать долго, закончилось всё - покупкой дивана)) с планами на будущую покупку кресла! Так что - рекомендую к посещению!💫🌟 Договор купли-продажи #3-МС0000000417 от 15 июля 2022

Show business's response

Николай Н.

Level 3 Local Expert

Заказали диван boss для сна в антивандальной ткани, кот с ним подружился моментально, так как не может точить об него когти, диван очень комфортный просыпаешься реально отдохнувшим. Доставили быстро и стол трансформер подарили. Спасибо

Михаил Алалыкин

Level 2 Local Expert

Заказал диван Boss Max, менеджер сказал максимальный срок доставки 33 рабочих дня, изготовили и привезли меньше чем за месяц, примерно 24 дня, качество продукции великолепное и стол-трансформер подарили. Теперь этот диван любимое место отдыха для всей семьи

Светлана Болбат

Level 5 Local Expert

Хочу поделится отличным впечатлением о диване и атмосфере в целом ! Крепкая пятёрка !

Show business's response

Захар Степанов

Level 9 Local Expert

Рад выбору дивана в этом магазине. Удобный очень оказался, лаконичный дизайн. Спасибо сотрудникам!

Show business's response

Астафьева

Level 4 Local Expert

Современные диваны, морально не устаревшие, даже выбрать сложно т.к. много крутых вариантов и цены привлекательные.

Show business's response

Елена Г.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин , ассортимент под любой вкус и кошелек . Рекомендую

Show business's response

Виктория Газизова

Level 8 Local Expert

Диван мне очень классный доставили. Хорошо упаковали, всё целое без царапин. Мне понравилось здесь заказывать

Show business's response

Алина К.

Level 4 Local Expert

Приехал через три недели Это хорошо Качество на высоте как и ожидалось

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Понравился магазин,обслуживание на высоте,очень приятный персонал. Купили диван-качество огонь!

Show business's response

Anastasia

Level 11 Local Expert

Мебель ужасного качества!!! Менее чем за пол года пользования, кровать просто развалилась , ремонтировать ничего не хотят, никаких гарантий нет!

Show business's response

Maria T.

Level 13 Local Expert

Крайне не рекомендую сюда обращаться, если вы дорожите своими нервами. Не экономьте и обратитесь в нормальную компанию, а не в эту шарашкину контору. Совершенно не компетентные сотрудники, менеджер женщина в возрасте, кажется армянка и руководитель мужчина средних лет. В моем присутствии говорили обо мне в третьем лице. Придумали какие-то свои правила по реквизитам и смеялись надо мной. Женщина продала комплект кровать матрас и тумбы. Обещала срок изготовления матраса месяц, в итоге, почти два, ну ок это согласно договору. Привезли первый матрас, рваный, привезли второй грязный. Но у меня уже не было сил ждать, оставила. Мне согласовали по горячей линии возмещение 5 тыс руб. Пришла в офис написала заявление, мне хамили грубили. Две недели ждала деньги, а в итоге выяснилось, что сотрудники отделение не передали мои реквизиты, хорошо, что я сделала фото заявления, итого на возмещение средств ушел месяц, вместо 10 рабочих дней.