Maps • Moscow • Jewelry stores

Sokolov

4.3

74 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Dmitrovskoye Highway, 89 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Dmitrovskoye Highway, 89floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Boutique

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Similar places nearby

4.3

74 ratings

Rate this place

Елена

Level 10 Local Expert

Зашла в магазин, чтобы посмотреть золотую цепочку для крестика, т.к. старая цепочка потеряла вид, Продавец рассказала, что можно обменять старые изделия и, с доплатой, получить новые. Т.к. в наличии не было цепочки нужной длины, был оформлен заказ. Менее, чем через два часа, цепочка была доставлена в магазин. Хочу выразить благодарность продавцу Алле, которая уделила мне время для объяснения всех акций и услуг в этом магазине. Алла проявила профессионализм, была внимательна, доброжелательна, вежлива. Покупки в этом магазине делаю не первый раз и всегда обслуживание на высоте. К тому же, приятно было получить в подарок серебряную подвеску по промокоду и к ней купить цепочку с большой скидкой. Спасибо.

Show business's response

С..

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться негативным опытом посещения магазина "Соколов" Дмитровское шоссе XL.Я пришел выбрать украшение в подарок. Ко мне подошла сотрудница, Марина которая, как я понял из общения является директором магазина. Я только начал говорить, что хочу посмотреть варианты и нужна консультация, как она, не дослушав, немедленно позвала другого консультанта. Она прямо при мне сказала ему что-то вроде: ты будешь продавать, ? и ушла. Складывалось впечатление, что я ей просто помешал, и она поскорее хотела переложить меня на кого-то другого. В результате мне пришлось с нуля заново объяснять свои пожелания уже другому продавцу. Это абсолютно непрофессионально: 1. Отсутствие клиентоориентированности: Меня не обслужили, а "передали", как какую-то проблему. 2. Неуважение к времени клиента: Зачем изначально подходить и спрашивать, если вы не готовы уделить и минуты? 3. Некомпетентность руководителя: Директор должен показывать пример сервиса, а не демонстрировать пренебрежительное отношение к гостям. Из-за такого подхода всё впечатление от магазина было испорчено. Я ушел, не рассмотрев ни одного украшения. Не рекомендую к посещению.

Show business's response

Ольга Савчук

Level 5 Local Expert

Зашли с будущим мужем купить обручальные кольца. Никто с нами не поздоровался, хотя было 2 продавца и не было клиентов. Мало того, мы смотрели кольца и напротив нас была девушка продавец, она не посмотрела даже на нас и демонстративно перебирала что-то в кольцах, которые мы смотрели, не уточнив что нас интересует. Готовы были потратить большую сумму на кольца, но с таким безразличным отношением всё желание пропало! Больше в этот магазин никогда не придём! Сами работаем в продажах и такое отношение просто недопустимо! Просьба к клиентской службе обратить внимание к своему персоналу, Вы реально теряете клиентов!

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews