14 марта утром отнесла куртку мужа в ремонт предварительно позвонив и спросив, ремонтируют ли они одежду или только шьют на заказ (куртка новая, на рукаве была небольшая дырка). Сказали, что ремонтируют все хорошо, приходите. Живу в этом же доме. Звоночки начались с самого начала: осмотрели с ног до головы, оценили, ни здравствуйте, ни до свидания. Я сказала, что звонила им и мне сказали, что можно принести одежду на ремонт. Администратор стала кричать в голос и звать портниху. Создалось впечатление, что я на барахолку на самые нижние ряды уехала. Уже тогда стоило задуматься. Вышла портниха, взяла куртку мокрыми руками и начала прикидывать, как это все можно починить. Сначала сложила рукав так, что он стал короче, я сказала, что так не пойдёт. Потом сложила рукав так, что он стал уже 🙄, на это я тоже сказала, что так не пойдёт. Она говорит: не переживайте хорошо сделаем, оставляйте. Администратор оформила заказ и сказала, что куртка будет готова завтра вечером (в среду 15.03.23). Я оплатила. Подумала, что с виду хорошее ателье, наверное, сделают нормально. Пришла в четверг!!! к обеду. Опять, как на барахолке, крики:
- Синяя куртка готова?
- Нет, не готова!
- Когда будет готова?
- В субботу!
Моя реакция: 🤯🤪. Ок! Приду в субботу!
И вот сегодня забрали куртку. На фото результат "работы"... видно, что куртку пороли по швам и это ок. Но строчки, которыми застрочили - не ровные, наполнитель распределили неравномерно. Если эта работа была слишком сложная для сотрудников данного ателье, могли бы сразу об этом сказать, я бы спокойно поискала другое место.
Не рекомендую это место: качество работы и уровень обслуживания оставляют желать лучшего.
Гульжан Умарова
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Я два раза заказывала у Аруназ ателье, мне очень понравилось! Желаю в дальнейшем процветания Вашей ателье! Спасибо что, Вы есть!