Салон мегафон в данном городе считаю отличным . Зашёл спросил у продавцов какие есть варианты телефонов . Мне все объяснили сказали какие есть скидки и что сейчас можно купить и актуально на рынке продаже.

Show business's response

Павел Акимов

Level 5 Local Expert

Худший сервис, с которым сталкивался. Менеджер Анастасия не знает элементарного. Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить других клиентов МегаФона. Никогда не сталкивался с настолько ужасным и непрофессиональным обслуживанием. Мне необходимо было решить вопрос по тарифу, который казался простым и стандартным. Меня приняла менеджер по имени Анастасия. С самого начала было видно, что ей абсолютно не интересны моя проблема и я как клиент. Но главное — это её полная некомпетентность. Складывалось впечатление, что человека поставили работать первый день и вообще не обучили. Она: · Путалась в элементарных тарифах и опциях. · Не могла внятно ответить на прямые вопросы, постоянно уходила от ответа и что-то бормотала. · Дважды переспрашивала одни и те же данные, словно не слышала меня с первого раза. · В итоге дала абсолютно неверную информацию, которая привела к списанию средств с моего счета. Вместо того чтобы помочь, этот визит отнял у меня кучу времени и нервов и создал еще больше проблем, которые теперь придется решать через колл-центр. Вывод: полное отсутствие профессионализма, нулевые знания и абсолютное безразличие. Анастасии явно не место в сервисе, где нужно работать с людьми. Точке обслуживания требуется срочная проверка квалификации сотрудников и внедрение обучения, потому что такой сервис позорит имя компании. Больше ноги моей здесь не будет.

Show business's response

Екатерина Горбатова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание!! Профессиональные сотрудники! Постоянно проходят классные акции. Всегда хожу в Мегафон, там реально подбирают то, что нужно, а не лишь бы "впарить". Девочки всегда на позитиве, подскажут,помогут, я очень довольна!! Всем рекомендую посетить это место! Всё на высшем уровне!

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews