t2
Directions
Devyatkino
1.28 km
Охтинская аллея, 14
283 m
8 reviews
February 16
Пришла в этот салон, чтобы наклеить пленку на телефон, и после завершения процедуры мне была выдана гарантия на два месяца. Но вскоре, спустя всего пару недель, пленка на экране начала сползать и закрыла фронтальную камеру. Я дважды обращалась в салон, чтобы воспользоваться гарантийным случаем, однако оба раза меня лишь отфутболили, ссылаясь на то, что пленки не клеят, и что сотрудник, выполнявший данную услугу, уже уволился. Попытка связаться со службой поддержки Теле2 также не принесла результатов — мне ответили, что не имеют отношения к дополнительным услугам салонов связи. Уровень обслуживания оказался ниже всякой критики, что стало для меня полной неожиданностью, ведь я являюсь клиентом Т2 уже 15 лет. Огорчает такое пренебрежение к клиентам и отсутствие ответственности за предоставленные услуги. Надеюсь, что моя ситуация поможет обратить внимание на качество сервиса и осознанное отношение к клиентам.
November 10, 2024
Зашёл подтвердить личность и сделать eSIM.
Ничего не получилось сделать, со слов сотрудника данная возможность сейчас недоступна. При этом сотрудник успевал параллельно играть на телефоне.
February 11
Быстро поняли что мне надо магазин убран новый сотрудник доброжелательный спасибо за помощь.