28.12 Приобрел куриный фарш, собственного производства Ленты, от 28.12 8.17 утра. При приготовлении понял, что фарш капитально с "душком", обратился в службу поддержки с просьбой заменить товар, курьером, так как нет времени заказать доставку, отказали, предложили возместить баллами на карту))) Объяснил что мне нужен качественный продукт, а не баллы, больше ни чем помочь не могут)) Очень печально, не важна ваша репутация и наплевать на ваших клиентов

Анастасия

Level 6 Local Expert

Выбор товаров по акциям вполне хороший. Нравятся кассы самообслуживания и сотрудники, которые там помогают при необходимости. Грустно, что уменьшился ассортимент по некоторым позициям. Хотя он остаётся широким. Нравится продукция отдела собственного производства. И в рыбно-мясном отделе всегда помогают выбрать посвежее товар.

Show business's response