Принесла в пункт вещь, через 3 дня мне позвонили и сказали забрать её обратно, так как курьер не приезжает за ней. Туда-сюда ходила, потеряла время. Потом сказали, что курьер приедет домой. Я весь день ждала, но в нужный день курьер не приехал. С горем пополам приехал на следующий день. В итоге в химчистке испортили вещь. Узнала я об этом, уже когда курьер привез вещь обратно (тоже не в назначенный день, конечно же). На мои претензии сказали, что с их стороны работа выполнена, и я могу сделать за свой счет экспертизу. Внутри сотрудников у них тоже полный хаос (говорят сначала одно, потом другое). В общем, минус время, минус нервы, минус деньги, минус любимая вещь. Никогда больше сюда не обращусь и никому не советую