Royal Petrol
69 reviews
April 6
The hotel is located on the outskirts of the city, on one of the busiest avenues. There are non-smoking rooms, but with interruptions or lack of hot water. Condees are working. A complete mini-refrigerator of everything. A corner with a couple of tables and a counter where breakfast is served cannot be called well-groomed. The smell of the canteen, the serving "a la cafe" with spoons on a bare oilcloth, and the breakfast is so-so. This is for me, who am used to asceticism. People with average and above-average requirements have nothing to do there. The staff is mostly responsive, but nevertheless: three for the price-quality ratio and for a cold shower.
See original · Русский
February 21
It is noisy, expensive, the car wash chops ice at night and the management cannot resolve the issue taking into account the law on silence... They have been collecting a tourist tax from me since 02/13/2024, when they write on all Internet resources that it was canceled by the Ministry of Tourism and the law came into force on 01/9/2024. The money paid was not refunded, but it was not taken for the rest of the stay (I paid for 3 days out of 7). Due to ice gouging, I couldn't sleep for 2 nights until 4-4.30 in the morning. I escaped as soon as I could...
See original · Русский
1
April 25
A good hotel. It is better to choose windows on the other side of the road, it is noisy.
The room is newly renovated. Everything for a comfortable stay.
See original · Русский
April 5
Not a bad hotel if you are unassuming. They clean only on request, breakfast is bullshit. But the staff is as friendly as possible, the room itself is normal. And there are rooms for smokers.
See original · Русский
November 21, 2023
The hotel is located at the gas station, there is a car wash at the bottom of the hotel. For two days in a row, they asked to change towels, either the administrators ignored the requests, or the staff is too lazy to clean up. Since when they came to the room, seeing that they ignored the request for the second day, they called the reception-they immediately came and cleaned up. The breakfasts will go, but again the staff -on different days when ordering the same breakfast, the set is different (then one sausage, then two, then one plate with oranges, in the second there is no butter at all, until you remind them that in the picture there is both butter and jam for toast)
See original · Русский
May 10
Well done polite at the reception, all the super prices are really great, and so all the super well done would still make regular discounts! It wouldn't be bad
See original · Русский
September 13
The rooms are clean. The underwear is super. They really smoke. It is necessary to choose non-smoking rooms. But the underwear is worth it! 🤪
See original · Русский
February 15
I arrived at night from the road with no cash with me. The girl at the reception Nurgul sent me to look for cash in the middle of the night. She is very rude and does not know how to work with clients. Although there were cases of arriving too late, there were no problems.
See original · Русский
August 19, 2022
В начале заселения в отеле все было прекрасно. Чисто, уютно и удобно. Далее по истечении 3х дней. Началось: завтрак попросил ( по регламенту с 07:00 до 10:00), звоню в 07:20 -отвечают мы работаем с 08:00. Уборка номера -только когда попросишь (по регламенту делается 1 раз в 2-3 дня). При выселении проверили бар: что брал за то и плачу, но если за открытый товар который там был почему я должен платить ( моя ошибка что сам не проверил при заселении). Честно разочаровался
3
3
January 3
Pure service for 5. And the car wash is clean. I recommend it to everyone very tasty. thanks
See original · Русский
December 8, 2022
Был в данной гостинице в конце ноября 2022.
Выбрал ее для командировки по территориальному принципу! Заранее забронировал и оплатил через Smartway (сервис для командировок).
Когда пришёл заселяться, пришлось ждать минут 15, т.к. они не знали паролей от системы!!!
Потом администратор сказала, что нужно оставить депозит 10000 тенге, хотя при бронировании этой информации не было ( это за бар)
Вся гостиница прокурена и запах никотина пропитался везде!!!
В душе ни как не лилась горячая вода, хотя из крана в умывальнике она была.
Слив в душе забит, вода очень плохо уходит!
Почти каждую ночь в соседнем номере слышались стоны, люди заходили на ночь или на час! Но слышимость на столько хорошая, что все было слышно и стена тряслась!
Больше там не остановлюсь!!!
2
October 16
It'll do for the night.
The bed linen is old but clean
See original · Русский
December 9, 2023
There are friendly people at the reception, terrible food, it used to be better!I paid for two, but all the accessories were for one, I hope I will never be with you again.
See original · Русский
January 7
Linen is not changed even after three days of stay. At night, the speaker is constantly on when refueling and can wash cars. Living at a gas station is tough.
See original · Русский
June 4, 2023
Бутте готовы к проживанию добавить оплату за туристический сбор не включённый в цену при бронировании и добавить депозит.
Вкусные питательные завтраки
March 3
Clean, neat. Comfort + I liked it 🥰
See original · Русский
November 7, 2022
Номер который бронировали оказался занят, долго выясняли как же поступить, заселились в другой. В оплаченный номер входит только один набор ванных принадлежностей (хотя номер двухместный). Девушка на ресепшене вообще ничего не знает. Завтрак своих денег не стоит, парковки своей нет. В отеле можно курить везде, так что все прокурено
December 6, 2021
одна из худших гостиниц, в которых довелось побывать.
1. нет парковки
2. тровали залог в размере 10 тысяч за минибар
3. квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. вы не услышите здесь "здравствуйте" или "добро пожаловать".
4. для предоставления документов на юр. лицо требуют командировочный лист, что для нас былл впервые. даже в далеких от цивилизации гостиницах этого не требуется.
5. не знаю как повезет нам, но сан узел в душевой был забит. не удастся нормально помыться по причине того, что вода в душевой кабине начнет выходить за борта.
6. крайне негативное общее впечатление.
Из плюсов можно отметить не самый худший интерьер с проженными от окурков шторками и отсутствием покрывал на кроватях.
1
January 14, 2023
Нормально, но шумновато, и депозит 15кТ за минибар немного напрягает. Красивый интерьер. Неплохой завтрак приносят в номер.
July 4, 2022
Очень хорошая гостиница, очень чисто, недалеко от центра города. Цена качеству соответствует. В следующий раз остановлюсь именно там.
May 14, 2023
Все понравилось. Приятное обслуживание. Хороший персонал!!!
September 8
A diner, not a hotel
See original · Русский
May 5, 2022
Все норм, но, тонкие стены в сочетании с использованием как "отель на час" - в общем спать плоховато было) даже хотелось крикнуть соседям - браво и бис и сообщить, что завидую белой завистью))))
July 24, 2022
Шикарный апартаменты.Номер тянет на 4 звезды даже не ожидал увидеть такое в этой гостинице.Там можно снять и на полные сутки и на пол суток,не то что у других крахоборов..Есть лифт и меню питания.
April 12
Well, the service leaves much to be desired
See original · Русский
October 19
You can smoke.
See original · Русский
February 8, 2023
На рецепшене блондинка ужасный админ, грубая, портит все впечатление. В номере один халат, полотенца старые пора давно сменить.
1
1
July 22
Terrible sound insulation
See original · Русский
May 10, 2022
Уютный отель. Оценку стпвлю 4 потому что рядом с заведением есть какой то клуб, который ночью басами не дает спать нормально. Сам отель и обслуживание на твердую 4 из 5.
November 21, 2022
Завтрак - очень скудный
Номер - прокурен
Шумно, слышно заправку
Был бесплатный трансфер - не приехал. Ждал час.
В ванной моргала лампочка
1
June 17, 2023
С дороги хотелось отдохнуть но в соседнем номере в 5 утра был скандал. Никто не среагировал.
January 16
If the TVs with remotes are put in order, then everything will be fine. The prices are a little too high or you need to match!
See original · Русский
April 23, 2022
Никогда не был. Не видел этих белоснежно белых простыней. Чистых номеров и кондиционеров в номерах. Слышал что там всё здорово. За свою цену, не дорого.
1
1
August 16, 2021
Чистые номера, белоснежное белье, накрахмаленное и идеальное,-звезды ставлю за эти показатели! Но администратор внизу, совершенно не владеет информацией, пыталась снять еще дополнительный не деньги без обоснования.
3
June 20, 2023
Хорошее обслуживание и чистые номера.
January 24, 2021
Очень уютная, чистая и комфортабельная гостиница для тех, кто решил посетить Алматы. Обслуживание достаточно профессиональное. Несколько моментов оставляют некоторый осадок: не очень удобное расположение здания и холодный радиатор отопления зимой, в моём случае. Твёрдая четверка.
3
November 28, 2022
Всё отлично, кроме того что не принимают карты оплаты. Только за наличные.
2
May 29, 2022
Очень уютная и чистая гостиница. Кухня на вышем уровне.
1
July 8, 2022
Чистая и аккутраная гостиница! А кухня очень вкусная)
1
August 9, 2021
Администрация злая не раз всегда злая. Наверно рядом кафе оттуда приходят пьяные за этого. Не чайника ни воды. Телик не работает.
3
2
August 13, 2023
Чистая гостиница
2
December 13, 2021
Нормально для командировки, цена-качество. Готовят сами, в номер приносят, карты принимают
1
September 7, 2022
Отличный отель, вкусная кухня
November 19, 2022
Обслуживание:4
Локация:3
Завтраки:5
1
August 19, 2022
Заправка под окном. Постоянно кто то орёт. Спать не возможно.
1
November 4, 2021
Все отлично, но есть одно большое но, двери тонкие Все слышно что творится в коридоре
3
1
February 25
A cool hotel
See original · Русский
1
April 25, 2021
Чисто уютно, но персонал не торопливый, 40 минут ждала завтрак
3
October 15, 2019
Хорошая уютная и чистая гостиница ! Расположена в удобном месте! Приемлемые цены! Вежливый персонал
1
July 24, 2022
Очень чисто и уютно