Providers services:leased access, backup channel, systems integration, ip tv, delivery of equipment
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Minimum tariff:от 550
Additional providers services:static ip, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, promised payment
Самый надежный провайдер города, техническая поддержка 24 часа на связи, оперативно, понятно и быстро реагируют на заявки, отлично подобранный список каналов👍
Всегда есть что посмотреть.
Сервис на высшем уровне, в отличии от федеральных провайдеров города, до которых не возможно дозвониться и дождаться техника.
1
Show business's response
Vadim kolosunin
Level 5 Local Expert
July 21
Записались на установку ТВ, ждали мастера, никто не позвонил и не пришёл. Оказалось, номер телефона записали наш не верно совсем, вообще другой какой-то номер, даже не похож. Звонила менеджер Оксана, сказала, что мы дали не тот номер, но записывали именно они, сказали, что "записали ваш номер, с которого звонили". Вообщем, Оксана сказала, что не виновата и извинения давать не будет. Такой безалаберности я не слышал, 10 минут говорить, что виноват клиент и при этом еще некультурно себя вести.
Руководство должно, на мой взгляд, объяснить персоналу, что и как нужно делать, провести с ними инструктаж.
Если бы Оксана сказала, к примеру:
"Приношу извинения от лица компании, в этом недорузумении разберемся, давайте я сделаю новую заявку..."
Вот и все... Вопрос бы был решен. Ужасные менеджеры, видимо, в этой компании не принято извиняться.
2
Show business's response
Ирина Люшина
Level 5 Local Expert
June 11
Подключили КТВС, купили у них роутер, который вышел из строя через 2 недели работы. Данная компания сослалась на то, что гроза виновата и это не гарантийный случай за их устройство за 3000 рублей. Роутер на 2 недели работы за 3000 рублей это слишком шикарно для вас товарищи. Несколько лет подряд пользовались другим провайдером, никогда гроза не влияла на наш роутер. Впервые столкнулась с таким обманом и никому не советую данную организацию.