Вежливый персонал. Всегда помогут в выборе. Грамотно расскажут о технических данных товара. В любое время можно приобрести требуемую модель. В осенне-зимний период действует скидки. Удобное местоположение. Имеется парковка.
Show business's response
Инкогнито 2275
Level 3 Local Expert
July 18
Оформили заказ, на вполне себе хорошую сумму. Заказ с доставкой оплачен заранее в магазине. Доставка была указана на первую половину дня, естественно время доставки заказанной нами техники проходит, а заказа так и нет. После многочисленных звонков различным менеджерам узнаём, что доставка оказывается производится с 9:00-18:00 и смысл, что заказ просили доставить в первой половине дня непонятен. Хорошо, ждём. Заранее обговорили и просили менеджеров оставить пометку, чтобы с нами связались за час. Время 17:00 с нами никто не связывается, через менеджера мы переносим доставку на завтра. И что вы думаете? Буквально через 15 минут звонят курьеры и говорят, что они подъехали. Даже не позвонив предварительно клиенту, просто класс! Переносим с курьерами доставку на сегодня, т.к нам не было в этот момент дома. Ситуация повторяется практически один в один. Звоним с утра уже в доставку, обещают в течение часа-полтора привезти заказ. И спустя три-четыре часа приходит смс о переносе доставки на завтра. Якобы сломалась машина, впервые сталкиваюсь с таким безалаберным отношением к покупателям. И только после обращения со скандалом в магазин, начали решать вопрос с поиском машины. В итоге машину так и не нашли. Т.е. по сути есть два исхода: первый вернуть деньги, второй ждать доставку, только с таким отношением непонятно когда она будет осуществлена. Очень разочарована
наплевательским отношением сотрудников данного магазина. Менеджеры оставляют пометки по заказам для курьеров, курьеры даже не читают их и происходят вот такие ситуации, работа сотрудников абсолютно не налажена. У ваших покупателей тоже есть своя работа из-за которой к сожалению человек не может днями ждать доставку, и думать а привезут ли мне сегодня заказ или у них снова что-то случится?! Итог такой: если вы цените свое время, не советую обращаться в данный магазин за покупками!
1
1
Show business's response
Влад Л.
Level 4 Local Expert
September 8
Бываю здесь каждый день!Обожаю Ситилинк!Обожаю ТЦ Яркий!