Maps • Moscow • Courier services

Boxberry

1.0

245 ratings

Moscow, Nikolskaya Street, 17с2

Add photo or video

Address

Moscow, Nikolskaya Street, 17с2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Online stores maintenance

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Payment method:payment by card

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

245 ratings

Rate this place

Сазонов Максим

Level 5 Local Expert

Переводят заказ на другой пункт выдачи без согласования с клиентом. Комментарий: Пришло уведомление "Выбранное вами отделение временно недоступно. Заказ 20250707-RTM69-312-545336 доставим по адресу ул. Сухановская, д.6.". В службе поддержки сообщили, что действовали в интересах клиента и перенесли заказ в ближайшую точку выдачи. Но дело в том, что данная точка неудобна мне для выдачи и со мной никто не связывался для согласования. То есть действия явно не в интересах клиента, а в интересах компании. Данной проблемы бы не было, если бы перед отправкой на новый адрес согласовать с клиентом его. Данный функционал легко осуществить через чат-бота или на сайте.

Show business's response

Labcomplex

Level 5 Local Expert

Не советую пользоваться! Отправляла сама себе посылку из Кисловодска. Номер 00001007537. Не хотелось везти самой. Уже сто раз пожалела, что это сделала. Приемщик был совершенно не компетентен, на пункте приема отсутствовал кассовый аппарат. Посылка должна была прийти через через 4 дня, в результате пришла через 8. Дважды выясняла, что с посылкой, потому что она по долгу находилась без движения в одном пункте. При вскрытии посылки дома оказалось, что часть отправленных вещей исчезла. Видимо, когда происходила задержка посылки, из нее как раз воровали.

Show business's response

aleksa-dk

Level 6 Local Expert

Boxberry это служба доставки, которую я не порекомендую, даже в страшном сне! Два раза, не по своей инициативе, приходилось делать заказ через эту службу и ни разу посылка не пришла в целости. На днях получила заказ, доставленный этой службой, мне пересылали книгу. Через три дня после отправки заказа, срок доставки резко увеличился на неделю, 18 октября заказ наконец поступил в пункт выдачи. Увидев, долгожданную ребенком книгу, выяснилось, что прочесть ее не получится, как собственно и продать отправителю, так как упаковка разорвана в хлам, книга намокла и восстановлению не подлежит. Книга ехала к нам, заботливо упакованная в коробку и пластиковый пакет, но это не спасло ее от безответственных работников доставки, которые беспощадно испортили подарок для ребенка! Не рекомендую данную службу доставки, которая мастерски испортит ваш товар, ваш подарок и любое событие!

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

136 reviews