Gazprombank
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kiyevskaya
24 m
Kiyevskiy Railway Terminal
59 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Settlement and cash services
Regulation number:354/0/62
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
32 reviews
July 23
Знаете, думала это личная неприязнь сотрудников ГПБ к моей персоне, но нет, просмотрев отзывы, оставленные другими клиентами, успокоилась. Хамское отношение и не соблюдение очереди - это просто их визитная карточка. Мало того, что, просидев в ожидании своей очереди более получаса, мне отказывают в обслуживании и начинают обслуживать человека с последующим номером, который вошел в банк как без 5 минут назад (его номер был O756), а мой номер О755 просто пропал с монитора, так еще и предъявляют претензии по заполнению данных не по форме и из-за этого отказываются принимать пакет документов, хотя изначально присылают форму в неверном формате. Приходится включать отработанный годами навык упертости и требовать о принятии предоставленных документов. Я конечно понимаю Татьяна Борисовна Шмелева считает себя властелином форм и очередей, но хотелось бы другого: точности в работе сотрудников и оценки ими ситуации в отделении банка по справедливости.
1
August 17
Полноценное отделение банка, внутри центра Европейский. С улицы легко найти, пройдя насквозь магазин Глория Джинс. 3 оператора, электронная очередь. Отличный сервис.
1
October 31
Сегодня в отделении внесла изменения в личных данных примерно в 11 часов. По состоянию на 20 часов изменения данных в онлайн банке не отражаются, перевод денег соответственно недоступен, а это убыток для меня.
Написала в чате о проблеме, никакой реакции. Клиентоориентированость ГПБ низкая.