Ecookna
Address
Gagarin, ulitsa Gagarina, 35заезд со стороны ПФР
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Гостиница Восток
194 m
Information verified by owner
9 reviews
December 25, 2023
Искал в Гагарине компанию для остекления дома в деревне на стадии строительства. Нужна была для начала бюджетная оценка по проекту (чтобы оценить масштаб бедствия) и уже после завершения работ по возведению стен, осуществить замер и установку 14 окон. В большинстве своем по проекту мне посчитать нормально не смогли (не учитывали необходимые зазоры, пока явно укажешь на этот косяк) четыре местных продавца окон, за исключением этой компании. Это просто огромный ПЛЮС. Второй момент, связан с установкой. У всех есть этот сервис, но особенности подробные могут дать только установщики, а их в офисе не бывает. Ощущение, что все пользуются услугами одной бригады. Опять же за исключением этой компании, где мне подробно и в деталях дал пояснения по всем моментам монтажа Александр, честь и хвала его эрудиции и опыту. Третий момент, так как окна у меня планировались достаточно большие ( 10 окон по проему 1100 х 1500 мм, 4 окна 900 х 1500 мм), то у многих компаний стандартным расчетным программами в лоб не считаются, требуется отдельно уточнять на производствах. А это как все понимаем, сроки. А вот Ольга мне не только все посчитала, но еще и продемонстрировала рассылку от производителя с допустимыми размерами оконных полотен. И считала не по проему, а по площади стеклопакета, как и рекомендует производитель окон. На меня в общей сложности до заказа, специалисты потратили часа 4, сделали три предварительных расчета на разных профилях и от разных производителей. Растолковали преимущества/недостатки (по опыту эксплуатации) форнитуры и профилей. Но это было только начало. Да у ребят простецкая форма договора и возможно есть огрехи с т.з. дотошности совпадения понятий по тексту. Важно другое, ТОЧНОСТЬ ИСПОЛНЕНИЯ ВЗЯТЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. А вот тут мне есть с чем сравнить на моей стройке. Все сроки ребята выдержали как по поставке, так и по установке. И информирование на уровне о ходе производства, доставки на склад продукции, а когда на улице дожди льют, то ТОЧНОТЬ очень начинаешь ценить. Однако монтажники (Александр, Сергей, Алексей) меня очень удивили. То что все делалось по лазерному уровню, это раз. Из 14 установленных окон, маленькая регулировка для точного закрытия окна потребовалось делать только на одном! Все окна по периметру монтировались с полипропиленовым уплотнителем (если я точно помню, серенькие полоски на фото) так что монтажная пена наружу не торчит. А понизу снаружи закрывали специальной пленкой (серебристая на фото), чтобы не разрушалась монтажная пена. ТОЖЕ впечатлило. Но полный ФИНИШ, это установка специальной заглушки в раме по низу, чтобы в щель пыль не набивалась (сложно ее потом от туда выковыривать). И все это сделано за не полный рабочий день. Думаете не было косяка, был. Но как устранялся. Обнаружил я его через сутки после монтажа. Написал в Ватсапе в воскресенье, так ко мне в тот же вечер приехал Александр и дозапенил одно окошко (забыли при смене баллона, отвлекли клиенты звонком по телефону сам был свидетелем). Так что делайте выводы сами о работе этой компании. Если бы мне все так качественно и в оговоренные сроки делали другие подрядчики в регионе, я бы стройку дома закончил не в конце ноября, а как и планировал - в октябре.
October 27, 2023
Как изготовителей и установщиков окон не могу оценить. Но как менеджеров/организаторов/управленцев/юристов оцениваю на "два".
Неадекватно и очень трепетно реагируют на комментарии к договору и просьбы скорректировать формулировки, несмотря на то, что он составлен с явными недочетами и косяками.
На нашу просьбу слегка поправить в договоре несколько пунктов ответили, что они не будут с нами работать, так как "у вас целый воз претензий".
А просили мы всего лишь нижеследующее )))
В п. 1.2 договора указать в скобках (после замерного листа-эскиза и расчета стоимости заказа) "Приложение 1 к Договору", а не "Коммерческое предложение к Договору". А то получается разночтение с п. 5.2, где указано, что лист расчета стоимости заказа - это Приложение 1.
п. 1.3 указать, что Исполнитель выполняет работы по монтажу и отделке, а не "вправе выполнить".
То же в п. 2.1.3 - убрать "если такие работы были заказаны при заключении Договора", так как в нашем договоре они заказаны (можно дополнить, что указаны в Приложении 1 к Договору).
п. 9.2 - прислать для ознакомления информационную папку для Покупателя.
1
3
October 30, 2023
Компания меняла нам дверь на веранде в дачном доме - очень профессионально дали свои рекомендации, поскольку предыдущая была подобрана некорректно. Произвели замеры, даже выдали с собой на денёк каталог плёнок, чтобы подобрать правильный вариант к уже установленным окнам. Производство двери было сделано в оговоренных срок, монтаж оперативный и аккуратный! Большое спасибо!