Давайте будем откровенными: рынок телекома в настоящий момент переживает не лучшие времена. Санкции, конкуренция, необходимость соответствовать законам. Плюс еще надо развиваться и показывать результат. Но при этом самое лучшее качество связи в мире именно у российских операторов. А «МегаФон» и «Йота» имеют самую большую сеть покрытия в нашей стране. Если вы ездите много по стране, то «МегаФон» — это ваш выбор. Теперь перейдем к конкретно моему опыту общения с «Йотой». Я брал модем и сим-карту для работы своего магазина. Утром связь была достойная, а в 11 утра уже на нуле. Не проходила ни оплата, ничего. Перезагрузка не помогала, и только после 5 вечера сеть появлялась как по мановению волшебной палочки. Вышка была видна из окна, и на нее же смотрел модем в надежде лучше ловить. Но чуда не случалось. Многочисленные заявки не давали результата. Одно и то же: «У вас модем напрямую к ПК подсоединен? Если да, надо использовать удлинитель. Если нет, то надо без удлинителя». Все, что может служба поддержки. Это самая убогая и ненужная организация на свете. Даже пылесос в пустыне приносит больше пользы. В надежде улучшить связь я купил специальный роутер с двумя внешними антеннами. Вставил туда сим-карту, и о да. Ничего не произошло. Чуда не случилось. Поддержка тоже не помогла. Тогда я подключил корпоративный безлимитный интернет от МТС. И забыл о проблемах навсегда. Так что вот мой вердикт по личному опыту. «МегаФон» и «Йоста» не дорожат своими клиентами. Вы мне должны за все дни, когда у меня не было интернета, за роутер ценою 7200 рублей. И моральный ущерб от общения с вашей бестолковой службой поддержки. Никогда не начну пользоваться вашей связью как основной. И всячески буду обходить вас стороной.

Show business's response

320955 Топильников

Level 4 Local Expert

Купил сим карту, звонки по телефону заработали сразу. Возникла проблема с подключением интернета. Там нужно вводить определенные параметры. Обратился к сотовому оператору мегафона Ангелине. Она сразу потребовала у меня паспорт и номер телефона .... минут 10 ничего не могла сделать. Отправила меня в сервисный центр по ремонту телефонов. В 20 метрах от них в Восходе точка Иота, так вот парень все сделал в течении трех минут. Мегафон связь неплохая, но незнание элементарного в своей работе все портит, поэтому только единица.

Show business's response

Рустам З.

Level 11 Local Expert

Приветливо и чётко по делу. Мне понравилось. Все что нужно, все сделали и объяснили

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews