Осторожно навязывают лишние услуги , нагло врут. Купили телефон цена на витрине 18000 р продавец сказал что бесплатно к телефону прилагаются наушники и сим карта и куча разных радостей. По итогу после изучения чека оказалось что телефон стоит 11770, абонентская плата 1537, номер страховки 1530, Касперский 1729, тариф 550, наушники 649, защита экрана 1530. Вот как то так то есть на следующий день мне предложили вернуть деньги только за телефон но не по стоимости на витрине а по кассовому чеку . а вот навязанные радости бесплатные как оказываются очень даже платные. Причем наушники даже не подходят к этой модели телефона также как и сим карта вторая там не предусмотрена. Думайте сами идти туда или нет .

Show business's response

Виталий

Level 16 Local Expert

Сидел около часа в салоне мобильной связи, чтобы вывести средства с баланса YOTA. Результата ноль. Сначала сказали, что это возможно только исключительно через личный кабинет. После этого я привел сообщения от бота yota где он указывает, что я могу вывести средства в любом салоне связи. Но к сожалению все равно сотрудник точки обслуживания не помог с этим вопросом. По итогу, терпение закончилось у меня и я ушел. Допускаю,что дело в самой Yota, и у них не совсем клиентоориентированный менеджмент, но все равно в таком случае нужно доводить до клиента максимально корректную информацию, а не заставлять искать ее самому

Show business's response

Alex T.

Level 5 Local Expert

Сотрудники данной точки абсолютно неквалифицированны. Пришел узнать причину по которой средства мне не зачислили на счёт. Сказали что заявка исполнена и больше ничего не знают. С горем пополам попал на живого оператора по телефону.он за 1 минуту на все ответил. Если у вас есть вопросы труднее, чем купить сим-карту, туда идти не стоит.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review